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如果你足够关注，支付宝最近发生了一些可以称之为“改头换面”的变化。
支付宝在首页做了明显的产品瘦身——九宫格和服务卡可编辑，腰封大量营销信息可去除，信息流瀑布可破，上线智能服务卡。自雇生活业务已从有价值的交通分拆。
更显著的变化发生在底部的标签栏。口碑服务直接消失，取而代之的是“生活”频道，展现信息流的形式，包括图片、文字、短视频。“生活号”是支付宝在2016年推出的一项功能。商家可以在生活号为消费者提供服务，发布信息，但是之前的入口非常隐蔽。当前版本中，C端“签约人才”也入驻其中。
总之，支付宝的生活频道呈现的是一种接近短视频App的产品形态。支付宝也能给你“抖得快”的感觉。
支付宝官方将目前的运营策略定义为“去中心化为主，中心化为辅”，即分流商户私有域，向第三方生态商户开放更多资源。
在这样的背景下，近两年没开过年会的支付宝召开合作伙伴大会，为商家和服务商挽回了一盘棋。支付宝宣布，未来一年将投入100亿资金资源，支持商家和服务商降低成本，提高效率。100亿资本资源将主要用于两个部分。首先，对商家和服务商的优惠费率和返点有助于降低成本；二是为商家和服务商提供免费的公共领域流量激励，重点提升效率。
本次合作伙伴大会结束后，钛媒体App与蚂蚁集团副总裁、支付宝生态发展事业部总经理何永明进行了对话。对话中，“开放”和“服务”是何永明提到频率最高的词。
重新建立边界
解除阿里“龙芯”的部分特权，将口碑从首页和标签栏解绑，是支付宝决心开放的明确信号。
2019年，钛媒体App也与何永明进行了深度沟通。当时还在担任小程序事业部总经理的何永明，把淘宝和支付宝小程序的结合，作为“阿里系APP协作的开始”，并表示“2019年阿里系的合作会更紧密，这一点很坚定。”
在今天的何永明看来，曾经占据应用C位的口碑，现在只是一个普通的ISV，和其他服务商没什么区别。而是生活频道不再考虑给一个“养子”更多流量这样的问题。
“亲儿子”和“养子”的问题，曾经是支付宝对外开放的关键问题。对于外部商家来说，这显然是一种流量特权。
重新建立边界意味着核心角色需要从领导者转变为服务者。
怎么发球？支付宝针对商家发布了数字化自运营模式“C-CARE”，即以用户价值为核心，从扩大用户规模、提升用户活跃度、激发用户潜在价值、提升商业效率四个维度入手，帮助商家解决从获客、转化、复购到用户沉淀的问题。
这个过程的起点是四个产品:小程序、生活号、业务凭证、公共领域推广系统。
具体来说，支付宝开放搜索“小程序直达”，所有商家只要有小程序，都可以配置个性化搜索直达区；“消息”功能升级，商家小程序可以通过支付宝App首页的消息提醒，向用户推送订单消息、支付消息、订阅消息，从而召回用户。同时，支付消息是开放的，商家可以基于支付绑定小程序扩展私域操作空；公共域“每日推广”功能上线，商家有机会获得免费流量推荐。
比如今年支付宝直接开放了五福IP，1000多家商户可以发行自己的祝福卡。除了在支付宝的公共域里发，还可以在自己的私有域小程序里发，直接和优惠券、转化挂钩。据媒体统计，多个品牌比支付宝官方早一周发放福福卡，取代支付宝成为打响福福发令枪的人。
代金券是一个更深入的开放的例子。2022年6月，支付宝全面开放商户优惠券接口，帮助商户和服务商打通自己的营销后台和支付宝运营阵地，在商户小程序、自有app等多个场景发放优惠券，实现一券全网分发。
这意味着商家在支付宝内发放优惠券，领券用户可以去其他平台验证使用。
“让商家在支付宝有更强的自我管理能力。”何勇说。
“没有Tik Tok的基准”
和支付宝Tik Tok有什么区别，Aauto更快等等。是我们和何永明对话的主要话题之一，这在以前是不可想象的。
这里指的是支付宝Tab的最新成员——“生活”频道。从产品形态上看，和短视频App很像。在推出之初，生活频道的内容是以单列形式呈现的。在当前版本中，“注意”和“发现”是分开列出的。对于商家来说，这是直达用户的窗口。
整体来看，进入生活频道的商家包括生活服务、美妆服装、消费电子、食品饮料等业务。一些个人IP如“吴晓波频道”也开始进入生活频道。
何永明并不认为做生活频道，推出短视频的核心诉求是增加用户粘性。“我们运营商明白，只要允许美女短视频上线，运营数据肯定可以提升，但这是绝对不允许的。”
“我们的内容是为了服务，和独立的短视频App不在一个市场。”何勇说，“支付宝在这方面走了太多弯路。用户就是上帝，你一定要服务好上帝。”
内容如何为服务提供服务，最重要的出发点是小程序。
为了让商家私域的经营之路更加完善顺畅，生活号和小程序也相继开放。比如用户看了某个商家的视频后，想要购买商品，可以通过视频直接跳转到官方小程序，甚至可以通过线下店铺和优惠券打通。
支付宝一位产品经理举了一个案例——餐饮品牌“西部马华”通过生活频道直播，北京一位用户在直播间领取优惠券。十五分钟后，用户在一家线下商店注销了优惠券。比如五福期间，北京海洋馆发布视频，参与发放祝福卡的活动，一天就带来了300多万的访问量，单个视频播放量高达460万。
“这让我们看到，生命号非常接近生命。这个渠道里的内容和代金券工具，确实能给商家带来线下客流的可能。”产品经理说。
上市传闻中的蚂蚁
更宏观的是，阿里巴巴集团和蚂蚁集团的隔离正在全面推进。
阿里巴巴日前发布的2022财年年报显示，双方在合作伙伴架构、业务合作、数据共享等多个方面进行了重要调整。最新的合伙人名单显示，除了此前宣布退休的部分成员，蚂蚁集团7名管理层成员在过去一个财年退出了阿里巴巴集团合伙人团队。
根据新修订的合伙协议，阿里巴巴的合伙人应为阿里巴巴集团成员，阿里巴巴集团的关联方将不再是合伙人。
此外，在财报披露的前一天，阿里巴巴已经修改了与蚂蚁集团的股权及资产购买协议和支付宝商业协议，将于今年8月13日生效。同事，阿里巴巴也终止了与蚂蚁集团的“数据共享协议”。该年度报告指出，“我们和蚂蚁集团将根据适用的法律法规，根据双方向各自客户提供服务的必要限制，在个案基础上协商数据共享安排的条款。”
这是一个建立“和兄弟算账”规则的过程。从某种程度上来说，支付宝重建边界正是为了顺应这一趋势。
在蚂蚁内部，金融归金融，技术归技术也是一定的事件。前者申请金控牌照，后者寻求再次上市。
2022年6月，蚂蚁发布了《2021可持续发展报告》，在报告中，蚂蚁将自己重新定义为互联网开放平台。报告还提到，蚂蚁最新的五大主要业务板块分别是:数字支付开放平台、服务业数字化运营开放平台、数字金融开放平台、数字科技服务和国际跨境支付服务。金融弱化的色彩非常明显。
这意味着，今天的蚂蚁必须降低金控板块的收入和利润在整个集团的占比，提高高科技板块的收入和利润占比，通过科技能力将盈利模式从金融转向非盈利方向。这是蚂蚁成功上市的关键前提。
从这个角度来说，支付宝重新构建边界，重新构建服务商，重新构建服务商，是一件艰难而正确的事情。
