8月5日,由寻找创客和新浪财经联合打造的《创投2020》栏目第四期分享会,聚焦智能机器人领域,以“我们这一代会被智能机器人取代吗?”邀请云起资本董事总经理陈郁、擎朗智能创始人兼CEO李彤、优必选创始人兼CBO谭敏,共同探讨智能机器人领域的困境与商机,畅谈智能机器人新时代。
关键点快速概述

中国智能机器人产业引领世界。
投资者眼中的“多快好省”
最“吸金”的智能机器人
我们这一代真的会被取代吗?
中国智能机器人产业引领世界。
在创投2020分享会上,云起资本的陈郁介绍,智能机器人是一个新生事物。当我们在2016年开始关注这个赛道时,我们发现美国有几家创业公司已经尝试在不同的商业场景中使用机器人,例如在酒店为客人送货,在超市扫描货架或商品,检查库存等等。后来因为种种原因,智能机器人的使用在海外一直没有得到推广。然而在中国,智能机器人的使用频率变得更高了。这里很重要的一个原因是,中国有很强的制造能力,不仅可以制造出各种场景下使用的机器人,而且成本足够低。这是智能机器人普及的重要前提。如果按照机器人的部署来计算,毫不夸张地说,中国机器人在世界上处于领先地位。
当然,目前还没有具体的量化指标作为这个领先地位的依据,因为目前市场上的数据统计很少。去年我国服务机器人的部署量在1万台左右,海外没有准确的统计数据。在国内,酒店、餐厅等场景中经常能看到智能服务机器人的身影。但是如果去海外,在同一个场景下看到智能服务机器人的概率比较低,所以大概形成了一个感性认知,智能机器人在中国的部署会更高。
机器人什么时候能洗衣做饭带孩子?
当谈到“现实生活中的机器人和电影中的机器人的区别”时,作为最佳选择的谭敏认为主要有三点不同。
第一,控制动作的能力。即使是世界上做得很好的人形机器人,在运动能力上,和真人还是有很大差距;
二是智能机器人的认知和感知能力,这与电影大片的效果相差甚远,主要是深度学习和机器视觉还处于瓶颈期。
第三,人机交互水平。目前现实中落地的机器人还处于比较初级的自然语义理解阶段,受到很大限制,很难像电影中那样拥有超强的人机交互能力。
擎朗智能创始人李彤也持相同观点:他认为,核心问题是现阶段人们的美好希望与实际技术水平之间还有巨大的差距和不足。电影中的机器人处于强人工智能时代,而在我们的现实生活中,机器人处于弱人工智能时代。目前智能机器人在商业上更多的是在单一场景下完成单一功能,从而解决单一问题。在这种情况下,我们会继续推广它,像电影中的智能机器人一样,比如它们可以帮助我们洗衣、做饭、照顾孩子等等。这种情况还是比较难做到的。
是‘替换’还是‘替换’?
今年的疫情把智能机器人推向了很多行业,比如医疗、送餐,这就不得不面对一个问题,就是工作场景中机器人与人的关系。聪明绝顶的李彤认为首先要取代的是体力劳动,尤其是一些简单重复的工作。像跑腿一样的工作,比如外卖、快递、送医等。从这些工作内容出发,然后大规模传播,经过不断的进步和技术升级,最终有可能像电影中那样完全代替人。
以医院应用场景为例。从医院药房到住院部,会有大量的流动配送过程,比如定期的药品配送、手术室的一些器械、抽取的血样、病房的饭菜、医疗垃圾等。目前这些都是医院工作人员做的,浪费劳动力。在未来,这些都可以被机器人取代。
必选的谭敏认为它仍然处于弱人工智能时代。机器人的目的不是取代人,而是帮助人做一些事情,主要表现在以下三个方面。
第一,重复性的工作,比如配送工作,可以帮助我们提高效率,解放人的生产力;
二是精细化操作,对于人不会或者做不好的部分可以有很大的帮助,比如医疗领域的机器人在手术过程中的精细化和稳定性;
第三,非接触式服务。在此之前,市场需求并不旺盛,疫情凸显了这一点。这种无接触的方式还将延续到送药送餐等多场景配送服务中。

投资者眼中的“多快好省”
云起资本的陈郁从投资人的角度给出了自己的看法:首先技术是基础,最根本的是智能机器人可以帮助潜在客户解决问题,完成场景中需要的功能。在此基础上,我再从几个维度来考虑。
第一,是ROI。作为智能机器人的潜在用户,我希望产品能“更快更便宜”,既能满足需求,又能有更低的价格。比如清朗智能送餐机器人,目前人工送餐的成本在逐渐上升,有的价格五到六千一个月,而智能机器人一个月合成只要两到三千。作为餐厅经理,会更倾向于用后者。
第二,商业模式,传统机器人的商业模式是一锤子买卖。这样做的缺点是使用门槛高。比如用户只是想尝试一下,却要付出很高的成本去购买;还有就是灵活性,尤其是餐饮行业。运营商会根据盈利情况考虑续租等未来发展计划。
第三,在市场层面,从投资的角度来看,投资人一般会投资一个比较大的市场,直观上就是可以将更多数量的机器人部署到实际使用场景,比如餐厅、酒店、医院等。从投资的角度来说,餐厅场景是最好的。仅大众点评就收录了约四五百万家餐厅。即使只有百分之十的餐厅使用智能机器人,也在40万左右的量级,而酒店的量级只有4万左右,医院的量级只有几千。所以在各种场景的对比中,从投资决策的角度来看,量级较大的餐厅肯定会优先考虑,其次是酒店、医院等。
被迫做生意的企业家
统计显示,目前智能机器人产业研发成本较高,国内3000多家机器人企业中只有10%具有竞争力。对此,擎朗智能创始人李彤表示:RD成本取决于智能机器人的分类。有的机器人做一个会回到原来的成本,有的可能前期需要投入更多的成本,同时需要大量的推广等等。很难说交易多少机器人人才能回到原来的成本。很难一概而论。
机器人公司普遍存在一个问题,就是很难盈利。
第一个痛点是,目前整个智能机器人领域的供应链并不完善,整个行业及其上游供应链都处于比较早期的初级阶段,很难像其他一般行业一样给你提供标准化、大批量、稳定、低成本的供应;
第二是RD早期投入巨大,后期需要量产才能均摊;
第三是找到机器人真正的盈利点,因为机器人的领域分类比较宽泛,所以在选择盈利点的时候要有针对性的根据需求来确定,否则会面临很多问题和麻烦,比如RD成本高,后期机器人价格高,没有市场需求,没有销路等等。
智能领域的供应链处于初级阶段,很多地方不完整。在很多核心供应链上,清浪智能都是用自己的研发方式,自己做一些核心器件。我们都是被迫从机器人公司变成供应链公司的。
我们这一代真的会被取代吗?
会议结束时,主持人抛出了一个我们最关心的问题:我们真的会被智能机器人取代吗?
清浪智能的李彤认为,未来所有的跑腿都会被机器人取代,但这个时间段会很长,因为实际环境中的配送服务受室内室外多重复杂因素影响很大。
必选的谭敏认为,目前我们不需要担心天空,因为从弱人工智能时代到强人工智能时代再到超级人工智能时代的时间发展还很遥远;技术创新的目的是解放生产力,让人们做更有想象力的工作,从而提高人们的生活质量,让人们的生活更加便利。
寻找制造者
“寻找创客”大赛是一项大型公益评选活动。
自2015年启动以来,已吸引超过9000个创业项目,其中800多个项目入选参加51场年度路演。来自近百家投资机构的合伙人,来自高校、科研院所、行业专家学者的278位评委现场打分,147个创业项目入围,50个项目荣获“年度创客”称号。其中不少已经成长为独角兽或成功上市,成为创新经济的主力军和风向标。

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