2022年8月3日，于在亚布力中国企业家论坛2022天津峰会上说:
“新东方从去年开始，已经花了近200亿元用于学费返还和员工遣散费。”
原因不言而喻。可惜的是，并不是每个在线教育机构都能有新东方一样的底线价值思维。
值得一提的是，独角兽公司VIPKID红极一时，被誉为在线教育的领头羊，因为它有逆袭的创始人。
她是文隽小姐。
她高中辍学第一次创业，短短9年实现营收2亿元。如果她不满意，她继续两次得分，创造了一家市值300亿元的新公司。
谁想到是这样的龙头企业？从2021年开始，陷入生存危机。形势急转直下，讨要学费的家长整天追着不放。
面对行业的迷失轨迹，曾经称霸教育界的米文隽将何去何从？
01弃学打工。
米文隽于1983年1月19日出生在河北宣化的一个普通家庭。
在她童年的记忆中，父母整天忙于工作，无论是生活还是学习都无法应付自己。
在这样的环境中长大，米文隽从小就是一个独立的女孩，刚进小学就掌握了很多生活技能。
每天放学后，她做的第一件事就是背着小书包跑回家，给下班的父母准备晚饭。
看着桌上丰富的食物，米文隽的父母不禁微笑，但同时，他们感到有点自责。
面对生活和责任，他们不得不选择前者，只是不知道这个选择对女儿的成长是对是错。
也许是看到了父母眼中的悲伤，懂事的米文隽赶紧转移了话题。
“爸爸妈妈，我今天竞选班委。我得了第一名，成了班长。”
米娟当然不是故意撒谎让父母开心，而是因为她在学校乐于助人，人缘特别好。
然而，就是这样一个近乎完美的女孩，却依然有她不可逾越的短板，那就是学习。
1994年的一天，宣化小学的教室里不时传来数学老师温柔的声音。
顺着声音远远的望去，只见教室最后一排座位上躺着一个昏昏欲睡的女同学。她是文隽小姐。
看着黑板上的数字，她不禁在心里说，学习数学真的是世界上最难的事情。
米文隽只是一边胡思乱想一边看着课本上的“天书”，很快就进入了甜蜜的梦乡。
她在梦中自由徜徉的时候，突然觉得额头一阵疼痛，好像被什么东西撞了一下。
米文隽揉揉惺忪的眼睛，站起来环顾四周，然后看着讲台上愤怒的数学老师。
“你还在上课睡觉。你现在的学习成绩怎么考上初中？”
老师的话震撼了米文隽的心。她真的像老师说的那么差吗？
终于，放学铃响了，沮丧的她，背着书包默默走回家。没想到，她家来了个客人。
他是米文隽的叔叔，刘成。
准确的说是她的小叔叔，因为他们之间的年龄差只有13岁，他们更像是一个会玩的大哥哥。
看着米心事重重、情绪低落的样子，刘成赶紧拿出包里的录音机和磁带，摆弄了一阵后发出了声音。
虽然不知道侄女为什么难过，但他相信这种难得的新鲜感一定能让孩子开心。
果然，好奇的米文隽瞬间把老师在课堂上的批评抛到九霄云外，认真听着磁带上的声音。
也是在这个时候，英语听说正式进入了女孩的生活。
也许米文隽甚至没有想到，尽管她对课堂上的学习不感兴趣，但这盘磁带上的英语单词却被一字不漏地记住了。
刘成对侄女的优异表现感到惊喜。在接下来的几年里，他一有时间就回家辅导她的英语。
这可能很难相信，但米文隽的英语水平在初中时就达到了高中水平，高中时她还自学了英语考试。
平日里，她经常用自己的零花钱买英语磁带或杂志，甚至在其他课上偷偷看。
结果可想而知，米的英语成绩在全校名列前茅，但其他科目却始终在名列前茅。
看到她现在的成绩与大学相比差距很大，她不禁感到有些失望。有没有只需要学英语的出路？
此时，他毕业于哈尔滨的一所大学——刘成大学。作为一名英语专业的学生，他正在准备一个英语培训辅导班。
米娟得知此事后，聪明的小脑瓜一转，突然有了一个计划:和叔叔一起办一个英语辅导班。
她毫不犹豫地立刻把这个提议告诉了父母，对方的回答几乎和她想象中的一模一样。
“你现在是高中生了，怎么能辍学打工！”
尽管早已预料到父母的反应，米文隽仍然没有放弃，甚至还动了她的叔叔这个“援军”。
在刘成的建议下，米的父母犹豫了一下，最终同意了这个决定。临走前，他们只对女儿说了一句话。
“你自己做的决定，以后不要后悔就好。”
父母的话像一颗软钉子钉在米文隽的心上。为了不让父母失望，也为了打破成绩是衡量好学生唯一标准的魔咒，她必须有所作为。
02困境
2000年初，17岁的米安排好学校的事务，跟着她的叔叔坐上了去北京的火车。
北京的一切对她来说都是陌生的，但她迫不及待地想去那个陌生的城市。
看着窗外渐渐浮现的高楼大厦，米文隽欣喜不已，但此时她并没有意识到，这将是她梦想的开始。
到北京后，刘成的第一件事就是租房子。考虑到他外甥女是女生，他看的房子大多环境条件极佳。
但是在北京这种大城市，好房子都在三环以内，价格自然超出了他们这种普通人的承受能力。
看着刘成囊中羞涩，懂事的Mi连忙解释道。
“叔叔，我可以住在任何地方。先把培训班办起来吧。等我们赚了钱，想住哪就住哪。”
侄女的话正好提醒了刘成，她差点忘了在北京生活的不易。创业是重中之重。
几经周折，米文隽最终选择了南三环的一个四合院。虽然有点寒酸，但是交通和空房间都很合适。
确定地址后，接下来就是给培训班命名了。
俗话说，好的开始是成功的一半，名字自然在其中占据重要地位。
谁曾为米文隽想了很多朗朗上口的名字，最后都和其他培训班撞了？就是这个时候，她才知道，原来北京有这么多英语培训班。
要想在这么多无数的竞争对手中脱颖而出，名字就更重要了。
就在米文隽不知所措的时候，英语课本上的26个英文字母突然浮现在脑海里，然后一个好主意脱口而出。
“叔叔，我们的英语培训班就叫ABC吧，这是26字英语字母表的开始，也是孩子学习英语的基础。”
刘话音刚落，就举起双手赞成，不得不说，年轻人的思维真的比中年同行更有创意。
一切安排就绪后，ABC英语培训班将正式走上轨道，招生和师资的问题将会迎面而来。
为了早日把房租赚回来，米文隽每天天不亮就起床到街上发传单，炎热的夏天和凛冽的寒风都挡不住她。
为了节省时间，她基本上一天只吃一顿饭。太饿的时候，她就把包里的面包垫拿出来垫肚子。
最后，上帝是一个没有辜负这份努力的女孩。一个月后，ABC英语培训班终于迎来了第一批学员。
从那以后，米开始在培训班布置三角，当招生老师、讲课老师、后勤老师。
上课时，她尽力把知识灌输到每个孩子的脑子里，下课后，她又不停地努力拓展培训班。
尽管如此，米文隽从未停止提高自己的专业水平，她经常抽出时间学习一些新的英语知识。
为了留出更多的学习时间，她慢慢把教室当成了自己的第二个家，甚至晚上都住在这里。
专业的勤奋自然会引来学生的一致好评，但还有一件事是米文隽永远也弄不明白的。
这就是教育。
每当父母好奇地问米文隽小姐毕业于哪所大学时，她只能用其他话题来搪塞。很难说她高中辍学了。
被人问了很多次，这个天生坚强的女孩不禁感到孤独。
“既然所有培训班都要尽力做到完美，那你为什么不也做一个完美的人呢？”
想到这，米开始打听升官的学历。好在当时的成人高考门槛不是很高。
经过不懈的努力，她不仅考上了北京外国语大学，还拿到了天津外国语大学的学士学位和翻译证书。
文隽小姐的教育背景当然不止于此。她的终极梦想是进入偶像李嘉诚代言的长江商学院。
在米的努力下，2010年，她通过了长江商学院全日制MBA的申请。
米·文隽不仅在这里结识了各行各业的大商人，甚至作为交换生在美国康乃尔大学学习了半年。
就这样，她一边管理ABC英语培训班，一边宣传自己，每天都很忙。
事实证明，努力终究不会白费。经过10年的努力，ABC终于做到了，并且一度做到了北京少儿英语市场第一的位置。
可能连米文隽都没有想到，2009年ABC英语培训班的年营收是2亿，这简直是一个天文数字。
可惜好景不长，线下培训班的弊端逐渐显露。市场再大，也只能局限在北京地区。
文隽小姐当然不想就此止步。她想看到的是ABC英语培训班走向全国，甚至全世界。
谁知舅舅听到这个提议后，立刻给予了否定的回应。他一向保守，不愿意冒更大的风险。
更何况，拓展国外市场意味着会有大量外部资本介入，从而导致其绝对控制权的丧失。
如果谈判失败，米文隽只能尊重舅舅的意见。
去哪里？
2012年初，米正式向农行提出辞职申请，辞去公司二把手职务。
值得一提的是，她不仅没有从这里挖走一个客户，甚至连多余的钱都没有带走。
既然选择从头再来，米·文隽就不打算从她叔叔那里获得捷径，否则即使她轻而易举的成功也是短暂的。
只是不知道为什么，她用ABC的创业模式重构的新VIPKID公司并没有预想的那么顺利。
仔细想想，米文隽仍然认为教师是最重要的因素。只有找到专业的指导老师，才能保证学生。
既然是学英语，外教肯定是首选，但是尽管费用高，外国朋友也不一定愿意去。
恰在此时，互联网行业开始在中国兴起，很多曾经难以解决的问题，通过一根网线就可以解决。
看到这里，米心里默默的想，外教可以通过网络和国内学生联系吗？
她毫不犹豫地立即访问了大量国外在线教育公司。半年后，她终于总结出一套创业经验。
要知道，当时国内做在线教育的人并不多。这是一种全新的教育模式，米文隽愿意做第一个吃螃蟹的人。她相信，只要坚持走好每一步，就不会出错。
正所谓万事开头难，在线教育的创业远比她想象的复杂。
除了资金，最重要的师资力量是个大问题。北美那么多专业外教我们去哪找？
幸运的是，米文隽在长江商学院的时候认识了许多大企业家。在朋友的推荐下，她终于有了接触外教的机会。
为了表示自己的诚意，每个外教的联系工作都是她一个人完成的，各方面都给予对方足够的尊重。
解决了师资问题后，米文隽面临第二个问题，即生源问题。当她听说他们的教育模式是线上的时候，她父母摆摆手拒绝了。
孩子不想在线一对一学习，没有老师怎么提高成绩？
为了让家长放心，米文隽推出了为期一个月的免费试听课模式，如果成绩没有提高，可以全额退款。
就这样，VIP一点一点的不断进步，直到第三年才逐渐完善。
2015年底，VIPKID终于获得2000万美元融资，并于次年8月完成1亿美元C轮融资。
依靠这笔资金，VIPKID的张之路不断延伸，甚至在2020年公司市值达到300亿。
好景不长。教育行业巨鳄米文隽遭遇职业滑铁卢:“双减”。
在国家政策的影响下，她的个人价值很快严重缩水，公司不得不大量裁员。
2021年11月5日，VIPKID正式关闭了最后一批外教在线一对一教学，但是学生的学费并没有返还到家长的账户上。
为此，许多家长向米文隽提出交涉，但仍没有退款的消息。
直到2022年4月22日，与VIPKID关联的某科技有限公司被执行标的45万元。
在这个风起云涌的时代，真的不知道米文隽接下来会何去何从，她能否带领公司重回高光将是一个谜。
参考数据
“17岁辍学创业，发传单打地板，三年从零到十亿”浙江日报
