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2007年,在苹果的MacWorld大会上,乔布斯向世界展示了第一代苹果手机iPhone,颠覆了传统手机的设计。三年后发布的智能手机iPhone4颠覆了传统手机的功能,成为划时代的作品。有人说iPhone颠覆手机,iPhone4颠覆iPhone。

乔布斯说,iPhone的灵感来自于电脑,屏幕可以显示各种界面,触点类似于鼠标,手指代替了手写笔。
两年后,谷歌公司推出谷歌浏览器,颠覆了互联网巨头雅虎的商业模式。它在雅虎上发布横幅广告以5000美元起家,而在谷歌上发布广告以1美元起家。界面很简单,但是价格很便宜。
这两种情况哪个属于发明,哪个属于创新?
两者都属于创新。
苹果发布的iPhone4,无论是屏幕、操作模式还是iOS系统,都来自电脑,但同样的技术在不同的设备上进行了调整和使用。
在全球市值排名前十的公司中,除了能源公司Saudi Aramco和金融公司Berkshire,其他公司都在创新,而不是发明。
比如微软启动的Windows系统,并不是微软发明的,而是在计算机科学家蒂姆·伯纳斯·李发明的web浏览器基础上迭代创新的。
虽然特斯拉颠覆了传统燃油车,但特斯拉并不是被发明出来的,而是汽车、电池等技术重新排列组合的结果。
中国公司也是如此,比如腾讯和阿里巴巴。腾讯的QQ模仿AOL的ICQ,但是经过重新排列,腾讯成为了全球最大的社交通讯软件之一。在阿里推出1688之前,B2B、B2C等众多电商平台已经出现,阿里没有创新,但在中国市场独树一帜。
仔细观察发现,所有赚钱的企业都不发明东西,或者说他们做的发明不是最赚钱的业务,赚钱的业务都是通过创新获得的。
经济学家许小年说:企业家需要的是创新,不是发明;它需要创造性地结合,而不是从无到有。
02
创新的重点是什么?
许小年指出,企业的重点应该是“创新”,而不是“创新”。
所以,不是所有的产品都要越新越新潮,而是要符合当下消费者的需求。
比如某空 tone品牌在2013年左右推出了“物联网”空 tone,可以用手机操作。概念很先进,但是用户不需要。这时候用户需要的是恒温和舒适。在最基本的功能还没有解决之前,他们就会去做用户并不真正需要的功能。用户不会
如何创新?创新经济学之父约瑟夫·熊彼特(Joseph schumpete)认为,企业家应该做的是重新组合现有的要素,创造新的产品、技术和服务。
我们举个例子。最近特别火的东方精选直播间涨了2000多万,还是现象级的。东方精选是怎么做的?把课堂和现场发货结合起来。
课堂这个元素很常见,带货直播的元素更常见。消费者并不是每天都感到惊讶,而是将两种元素结合在一起,会产生不一样的火花。以前,一些家长不让他们的孩子刷Tik Tok。看到东方精选后,他们说每天给孩子100块钱买东西,上课。这是一件神奇的事情。
我们来看另一个案例。inter是处理器之王,高端处理器几乎都是inter的。AMD竞争多年,只能在后面追赶,很难超越。但是有一家公司在另一个领域超越了国米,那就是ARM。
相比国米的计算能力,ARM还不如国米。相比其低功耗,其低功耗处理器特别适合手机等手持设备,功耗低,待机时间长,发热小。智能手机兴起后,ARM迅速崛起。苹果和三星被ARM技术授权自己做芯片。
ARM什么都没发明。相反,它提高或降低了不同元素的值,产生了完全不同的效果。
所以用排列组合的方式创新是很有意思的。

03
很多创业者说我也想创新,但是我不知道怎么创新。
找到方法就很容易创新。如果找不到方法,再努力也没用。
经过多年的研究和实践,Barn总结出了一套创新的方法。今天给大家介绍一个非常实用简单的方法——沿着用户旅程地图寻找用户的痛点。
在做产品之前,跟着用户的“旅程”去看消费的全过程,比如他想怎么买剃须刀,选什么牌子,选什么刀网,选什么价位,是线上买还是线下买,使用过程中会遇到什么问题,体验怎么样,剃须最后是否干净,一把剃须刀能用多久。如果你亲身经历这个过程,你会发现很多可以优化的地方。
然后你分解一个产品,通过不同的排列和组合找到最佳结果。
很多在谷仓里孵化出来的产品都是这样做的,比如“猫狗”这个品牌。在沿着用户的旅程地图寻找“线索”的过程中,发现宠物的饮水盆是死水。猫不喜欢喝死水。他们经常跑去水龙头喝水,有些头发会掉在水里。宠物长期喝胃里的毛会得结石病。于是,“猫狗”开发了一款宠物循环饮水机,不仅能过滤毛发,还能把死水变成活水,一下子就卖光了。
这个创新很小,很好找,但是就是这样一个点的改进,产品才很受欢迎。
无论是硬件公司、软件公司还是服务行业,都可以用这种方法寻找创新点。创新不一定要高科技,也不需要技术。比如海底捞的服务,曾经是很多餐饮企业学习的标杆。
04
世界上有两种创新,一种是颠覆式创新,一种是改良式创新。
前者靠兴趣和天赋,后者靠技巧和方法。
比如安卓之父安迪·鲁宾(andy rubin),他对技术有着强烈的热情,朋友们评价他是“一个喜欢焊枪,对编程着迷,擅长商业策略的奇才。”当他为苹果工作时,他重新编程了公司的内部电话系统。结果一个同事接到了CEO的电话,说要给特别的股票奖励。微软在工作的时候,开发了一个带摄像头和麦克风的机器人,在办公区跑来跑去。结果控制机器人的电脑被黑了,但是黑客没有发现机器人有摄像头和麦克风。
有天赋、兴趣浓厚的人往往会做出颠覆性的创新,很难量产。
但是靠技巧和方法做改进创新很容易,市场上几乎99%的产品创新都是这样的创新。
比如纯米科技做的电饭煲,重新设计了外观和加热方式。做出来的电饭煲不仅美观,还能在不同的海拔高度煮出不同品种的米饭。
比如Luckin coffee的生椰系列和椰云系列,椰子配咖啡,椰子配奶茶,早就有了。瑞幸采用冷榨技术和巴氏杀菌技术提取椰子固体胚乳和液体胚乳。味道清新自然,做出来的饮料更美味。
有了这样的创新,销量从1亿杯起步。
对于硬件公司来说,产品创新的过程中往往会用到新技术。在这里,要注意。不要以为只要是新技术,先进的技术就是好的,可以无限排列组合。这样做出来的产品会有很多bug。
所以硬件产品创新的最佳比例是95%的成熟技术加5%的新技术,应用的技术企业要熟悉,新技术的比例不能超过10%。
如果能替代一个产品中5%的技术,也是很棒的产品。
05
许小年讲创新三要素:强联想、自我表现、专注。

中国企业创新多,颠覆性创新少。中国的颠覆性创新都是科研人员做出来的。为什么?
我觉得是缺乏专注力。在最熟悉的领域,最有可能获得创新成果。然而,许多中国企业都是靠一项创新成就了一个公司。公司壮大后,多元化经营,不仅失败,还拖累了最赚钱的业务。当创新红利消失后,企业就破产了。
余说,“你发现这里有利可图,你就往这里冲,那里有利可图,你就成不了真正的企业家。”
所以,对于中国的创业者来说,专注是非常重要的。追名逐利之后,他们才能保持“永远年轻”的心,不断创新。
参考:中欧创业营:独家|许小年最新演讲:创新是一种自我表达。企业家不要盯着宏观经济。


