关于产品定价的问题

核心提示最近发现一个产品卖多少钱成了消费品圈很严重的问题:卖得贵吧,品牌看起来赚得多,可消费者不满意,最后东西卖不出去,还落下个“XX刺客”的名号;卖得便宜吧,除了学生贷割韭菜发家的,恐怕没有哪个商家卖货的目的是赔钱。所以消费品到底该怎么定价,既能

最近,搞清楚一个产品卖多少钱成了消费品圈的一个严重问题:卖得贵,品牌好像赚了很多钱,但消费者并不满意。最后东西卖不出去,落下“XX刺客”的名号;便宜点卖吧。除了靠割韭菜致富的学生,恐怕没有哪个商家是以赔钱为目的卖货的。那么消费品应该如何定价才能让消费者愿意买单,商家才能赚钱呢?

科特勒的营销给出了三种定价方法:成本定价、竞争定价和顾客价值定价。但就消费品而言,恐怕没人能理解为什么原浆的成本只有0.3元的可口可乐,价格却高达3元。为什么星巴克美式咖啡低于5元的价格高于25元的?为什么Air Jordan1的成本价比150元少1300元左右?为什么有理财产品美誉的茅台成本只有十分之一?还有就是在奶味的中李中加入了价格不到五毛钱的可可粉,摇身一变成了价格高于奶味5元的中丝绒可可冰淇淋...当然是因为营销、渠道、品牌溢价等各种因素。,以及成本定价?哈哈。

基于竞争和客户价值的定价呢?从消费者的角度来看,两者是一回事。

我用了一个公式来解释产品、用户和营销之间的关系。各种营销方式都是为了在用户心中建立一种预期。

当使用产品的实际效果与预期一致时,用户会在脑海中强化这种认知,之后继续使用产品;当实际效果低于预期时,用户会产生负面情绪,甚至放弃继续使用;当产品效果高于营销预期时,用户会产生强烈的正面情绪,进而积极使用并进一步引发口碑效应。

营销预期:产品、用户、营销之间的关系。

价格作为营销的核心要素之一,自然是适用的:用户对一个产品价格的预期与其锚定的对象有关。

比如《苍劲森林》为什么能卖到5块钱?这是因为在最早出现在袁琪森林的711、全家福等便利店渠道,大部分常规的日本进口饮料售价都在10元以上。有了这款主播,在用户眼中,全身日式只卖5块钱,不仅不贵,更彰显了自身的性价比优势。同样是无糖的健怡可乐和零度可乐,因为主播是售价3元的可口可乐,所以很难突破3元的价格区间。举个例子,如果不与线下冰柜里的3元、5元雪糕相比,即使设置了单独的冰柜,钟也未必能获得“雪糕刺客”的称号。

所以你看,一个商品的定价取决于它的锚。

那你怎么确定主播呢?

前段时间【潮新消费|读书会】一起读了威廉·庞德斯通的《无价》。这本书针对这个问题给出了方向,我总结为锚定自己,锚定对手,锚定环境。

锚定对手

先说“锚定竞争对手”。锚定竞争对手就是科特勒所说的基于竞争的定价。我们先找一个竞争对手,然后通过锚定竞争对手来确定自己的价格。

比如小米手机刚上市的时候,价格是对抗苹果、HTC、三星等手机品牌的。比如百事可乐最早能突破可口可乐的垄断市场,就是因为价格和可口可乐一样,但瓶子容量是可口可乐的两倍,实际上是半价。

锚定环境

锚定环境呢?环境如何?环境就是大气。

比如同样的雪糕,超市卖几块钱,景区卖十块钱,迪士尼和环球影城卖几十块钱,这很正常。还有前面提到的袁琪森林。因为一开始便利店里有10元的日本进口饮料,5元反而成了高性价比的产品优势。

事实上,科特勒所说的基于顾客价值的定价与环境密切相关。当年,雅诗兰黛在短短几十年内迅速成为顶级化妆品品牌。其中很重要的一点就是在第五大道、香榭丽舍大街等奢侈品场所开店。看看近几十年来崛起的奢侈品牌,如汤姆·福德和马克·雅可布。都有鲜明的奢侈品牌背景。

所以可以说,品牌的价格很大程度上取决于品牌所处的环境和朋友。

锚定你自己

最后,锚定自己,这是最广泛使用的,也是经常被忽视的。

请思考一个问题,为什么拼多多的商品看起来都很便宜?当然,和这个平台上的产品价格低廉形成的环境氛围有关系,也因为每个产品的价格都比原价有巨大的折扣,再加上单笔订单的价格,表现出更大的价格优势。

近年来,超市和购物中心越来越多的商品以折扣形式出现,吸引人们的注意力并下单,也是因为它们通过比较具有吸引力。

拼多多商品折扣界面

另一个被消费者忽略的是很多品牌建立的产品体系。我在《从Supreme到ffit8,品牌联合应该怎么玩》中写道”曾提到耐克的定价门道:

第一步,耐克造势,卖重磅联名限量版运动鞋;

第二步,以“明星曝光+限时抢购”的方式制造话题,吸引球鞋年轻群体的关注,逐渐形成品牌势能;

第三步还是不要铺货,而是要密集销售这么几波联名限量版。现阶段耐克刻意减少供应量,但市场需求越来越大,造成一鞋难求的局面。年轻人会觉得穿这种鞋很酷,很时尚,与众不同;

第四步,耐克开始推出常规配色的鞋子,大规模铺货,快速提升销量,实现盈利;

第五,随着这款鞋的大规模销售,越来越多的年轻人穿这款鞋上街,这也吸引了更多的年轻人购买,所以这款鞋形成了一种潮流;

第六步。耐克开始开发下一代...

这也是通过锚定自己来定价。

这种定价方式不仅可以带动普通产品的销售,还可以带动耐克其他产品的价格:有耐克logo的t恤比没有logo的要贵好几倍;如果能贴上LV、古驰等品牌logo,t恤价格会更高,这也和LV、古驰卖的包包、服装价格有关。

实际上,“锚定”对价格的影响在实际场景中更为复杂。【新潮新消费|读书会】@何坤的一个朋友坐船去伦敦举了一个关于物价的例子:

有些商店每天打九折,活动打八折。这时候我们因为某种原因给客户一张300元起的现金券,告诉客户1000元内的钱全部消费完就可以减300元现金券。这时候客户会算出来这相当于7折,比活动的折扣低,她能感受到这张现金券的价值。设置一个截止日期,规定此券只对本次活动有效,也不可惜。通常10%的折扣相当于今天的7折,然后引导顾客在这个过程中,店员会引导顾客选择客单价高的产品。客户可能会买3000元的产品,1000元的部分会打折。超过2000元的部分,按照活动折扣打八折。

你看,价格的秘密和转化的知识是不是都藏在锚定里?

最后,我们来思考一下,为什么钟在网上卖的时候不觉得贵,线下却屡屡被诟病太贵。我的回答是,钟的网络主播就是他自己。原价15元一个,实际120元才10个——便宜很多吗?如果加上各种活动,说不定10块钱就能买一个,是不是超级诱惑!

而线下呢?如前所述,钟被放在一个普通的冰柜里,和乔乐兹、苦咖啡、可爱二人组、梦龙躺在一起,他们的认知能力非常昂贵。这个时候,它的价格是格外过分的。

所以,你看,定价的关键是仔细分析清楚锚定自己,锚定对手,锚定环境?

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