来源:科技星球
脉脉Marco Lin:曾经有一家公司出价1000万合作删帖。
文|杨小河
"在脉脉上，你可以找到任何人，知道任何企业的秘密."
在拼多多员工猝死、哔哩哔哩小姐等轰动事件中，很多新闻来源都来自职称匿名交流区，所以网友才有了上述说法。对于脉脉来说，每次热点在社区发酵，职场人观点的争议，以及随之而来的企业要求删帖，都在考验平台的公平性。
作为一个拥有1.2亿用户的职场互动平台，国内超过一半的大厂商都活跃在脉脉，说着不敢在公司内网说的话，所以脉脉被形容为“大厂商都想收购的平台”。这个特性让它收获了流量，也让脉脉成为了用户眼中的吃瓜社区，以至于很多人忽略了脉脉还是一家商业公司，是美国职场社交平台linkedIn的标杆。
但自2018年D轮融资2亿美元后，再无进一步资本化的消息。事实上，脉脉没有“快速”的收入途径。脉脉创始人兼首席执行官林书豪(Marco Lin)向科技星球透露，一些企业甚至提出了1000万元的合作删帖。但是这种东西是触线行为，并不是标准的业务收入。脉脉需要形成自己的职场价值和商业化能力，而不是流量型的职场树洞。
linkedIn的路径不能简单复制，如何探索职场App的终极形态，对Marco Lin来说也不是一个简单的问题。据悉，在过去的一年中，他经常在内部写日记，并向高管传达自己的想法。变化也在深深地影响着这家公司的发展变化，这在脉脉App 6.2.18版本中表现得非常明显。
该版本脉脉App中的“职位描述”降级为二级页面，同事圈、推荐、热门榜升级为首页，体现了自然流量向内容运营的演进。“一个关注人与人之间关系的社区，在后续发展中会表现出一些媒体属性。”脉脉高级副总裁兼社区领袖牛张鹏向《科技星球》讲述了这一变化背后的原因。现在知乎/哔哩哔哩/小红书等社区平台的发展也有一些这样的趋势。
脉脉希望社区告别自我成长的无序状态，爆料/发声/呼吁等情感类内容不可或缺，但脉脉希望分享、求教、合作等商业类内容占据平台主导地位。
这也是这几年的一个很大的变化。曾经，linkedIn、赤兔等职场平台被砸。只有一家独大后，才发现最大的战争是赢回过去的自己。
“脉脉做了很多有趣的工作场所实验，也推出了以产品为导向的服务，”Marco Lin告诉《科技星球》。这是脉脉最近悄悄推动的一项行动。比如pulse内部实验中的CEO加权，让少数企业管理者和大量员工具有在线平等投票的功能。在业内人士看来，这不仅是月薪3000元的员工与月薪30万元的管理者之间的平等对话，更是事件最后没有陷入情绪化取向的平庸之辈的胜利。
如何探索出一条不同于linkedIn的职业服务之路，用了8年时间。如今，流量导向结束后，脉脉是否给职场的发展带来了新的发展变化？
删帖和职场社区的平衡
科技星球:目前行业内有很多热点事件的脉动是源头。之前拼多多、阿里、哔哩哔哩的事件，包括最近天天优鲜公司的“谣言解散”，据说都找到了删帖的脉搏？
林书豪:有一家公司曾经说过1000万。只要你帮我们删除这件事，你就能拿到这个名单。我们业务负责人跟我说这个事情的时候，应该是非常期待老板说OK。但是我说我不要1000万，他就疯了，哈哈。
科技星球:你删了很多人都不会注意到，但你觉得这是社区规则吗？
林嘉诚:是的，我认为这是我们需要坚持的底线和红线。所以一方面每天都有企业不断骂我们不删帖，然后给我们律师函；另一方面，用户每天都在骂我们，说脉脉肯定是在删帖收钱。其实你坚持这么做挺累的，因为你两边都不讨好。
《科技星球》:如果双方都难以取悦，脉脉会参考酒吧老板自治的想法吗？
牛鹏:现在，我们也在尝试一些用户共同管理的机制。总的来说，思路分为两部分:一部分是我们团队要发挥平台的责任和义务，把触及底线的内容去掉。
第二个是，在底线之上，整个社区环境如何才能更好。因为我觉得每个圈子都有自己的文化，比如西二旗文化，金融街文化，感觉画风应该很不一样。用户还是最了解自己的，所以会根据对社区的贡献给予不同的权重，帮助打理一些社区事务。
科技星球:据报道，为了避免用户单方面加权，还推出了CEO加权等措施？从社区表现的现状来看，效果如何？
林书豪:我们刚刚开始实验。大致是这样的:当有人觉得某些帖子有问题时，可以发起公投，要求删帖，然后大家就可以开始投票了。在投票过程中，员工肯定的人数多，管理层肯定的人数少。所以这个时候，你就有问题了。如果每个人都投票支持民主，那么管理层就会更弱，对吗？怎么解决？那么你就需要给CEO加一个砝码，然后他就可以和员工比了。
科技星球:如何计算给定的权重？最后让双方觉得平衡？
林书豪:这种平衡不是我拍脑袋想出来的。最近，我做了一个实验。
当初我们是在自己的同事圈子里开的。当时发了个帖子求赞，求回复，增加自己的贡献值和社区权重，然后大家都给面子。我看了一下公司，大概有1/3的员工参与评论或者赞。
让我没想到的是，三天后，有人发来了一个公投，说要删除CEO的帖子，因为没有价值，水铁。
我一看投票，赞成删帖的有50多票，反对删帖的只有20多票。我肯定是先冲出来投票反对删帖的，但是我只有6票，结果还是50: 26。我想说不是，我还有双重投票的功能。相乘后，双方相差不大。
后来我又发了一个帖子，呼吁大家求求不要删最后一条。结果我发了这个帖子之后，更多的人投票删除了。这个帖子，我求求不要删，据说也是被一些人发起的公投删除的。
科技星球:你如何看待这个结果？
Marco Lin:其实后来我用了CEO的另一个特权，一票否决。我有权一周不删一次帖。结果第二天，第一条帖子就被删了。你很努力的去拉票，却没能保住岗位。在这种情况下，首席执行官还是略显虚弱。
最后我把要求不要删的帖子删了，然后我把这两个帖子放在一起总结。我说这是民主的胜利。因为我的帖子其实是有问题的，确实是水帖。它没有为社区创造价值，但因为我在做实验，所以我想引发一些互动。但是最后大家投票还是觉得这个操作不对，所以投票删除。我觉得这个事情本身也是正确的。
科技星球:结果都很合理。你认为社区已经达到最终的平衡了吗？
Marco Lin:总的来说，我觉得CEO在这个过程中还是有点弱势。我就用我的例子来说弱点，因为它本身就很好玩，不涉及一些争论什么的。但是假设有一些严重的冲突，CEO的票数乘以2还是不够吗？
这个问题我们其实也不好讲，所以我们开始在更多同事圈里面做这个实验，看一看用户的行为和实际的结果，到底哪个是合理的。目前投票这件事在公司内互动率很高，甚至有同事为了测试
