4月17日,水滴公司向美国证券交易委员会提交招股说明书,启动上市程序。股票代码是“WDH”,并准备在纽约证券交易所上市。
沈鹏对水滴的管理方法论也很值得借鉴,从美团实习生到成立互助和水滴筹,从“扫地”到推动纠纷回归本质,提升管理和业务。

从美团实习生到水滴创始人
2010年,尚未毕业的沈鹏以实习生BD的身份加入美团。
短短几个月,从新人到高手,个人单量一度占到美团总单量的1/3。他带队去天津开直营城市,加上公司下拨的5万块钱,第一个月,天津的业绩全国第二,仅次于北京。
然后,靠着韧劲和努力,沈鹏以区域经理的身份管理京津鲁。
2013年,10号员工作为美团外卖联合创始人参与创建美团外卖,并担任全国业务团队负责人。这时,沈鹏只有26岁。
从最初10人的“草根项目团队”,到现在6000多人的团队,沈鹏在招人的时候以自己为标杆,只找“真正优秀、可塑性强、能吃苦”的人。就这样,沈鹏把自己的团队从每天不到10个订单提升到了300万个订单。
2016年,美团已经成长为估值100亿美元的超级独角兽。但沈鹏还是决定从美团外卖业务负责人的位置上退下来,开始自己从大二开始就向往的创业行动。
这个决定得到了王兴和一大批领导的支持。深受美团影响的沈鹏还将王兴反复提及的“不要过去谈恋爱,要宽容地往前走”写进了公司名称。
如今,五年过去了,水滴公司已经到了IPO阶段。4月17日,水滴公司向美国SEC提交招股说明书,准备在纽约证券交易所上市。虽然有很多质疑和批评,但沈鹏和水地的坚持是值得肯定的。
沈鹏的三种学习方法
水滴在创立初期的很长一段时间里,被外界评价为“美团精神”的翻版。水地的价值观第一版照搬了当时美团的内容,即“以客户为中心,团队合作,拥抱变化,勤奋,诚信,敬业,学习,成长”,

长期受美团价值观影响的沈鹏,对美团文化是欣赏和认可的。
所以在他的学习方法论中,第一条就是把自己放在一个他欣赏的人创建的组织中。对他自己来说,那就是美团。后来事实证明,王兴确实是新生代互联网创业公司中备受瞩目的创业者,美团也成长为备受瞩目的互联网公司之一。
其次,沈鹏一直坚持初学者的心态,真正吸收学习环境赋予他的内容。其实学习是一件很难的事情,至少没有看起来那么容易。沈鹏坚持“空杯心态”学习,保持着新人般谦虚好学的态度和乐观开放的心态,时刻带着新鲜感接受新事物。只有这样,我们才能在批评面前虚心,在挫折面前勇敢,在成绩面前谦虚内敛。
最后,在学习环境中启动内部创业项目,作为实践课题。最早的内部创业项目是沈鹏放弃期权,和美团的王会文一起做外卖。
内部创业已经成为许多企业保持创业激情、获得竞争优势的动力源。就像美团一直在尝试推出新业务一样,内部创业也引起了越来越多企业的关注。对于企业来说,也需要建立宽松的内部创业环境,为有潜力的员工提供尽可能多的发展机会,鼓励他们自主探索某个领域,而不是自己当老板。
回归水滴本质到商业信任。
虽然现在水滴已经发展的很强大了,但是在解决老百姓问题的同时实现商业化运营也无可厚非。但是,暴露出来的问题不得不引起重视。
2019年11月30日,梨视频发布《卧底水滴筹:医院扫货,筹款各提成》视频报道。其中指出,互联网募捐平台“水滴筹”在40多个城市的医院派驻了当地工作人员,在各个医院病房“扫地”,甚至为每个用户准备了一套催人泪下的文案模板,引导患者发起募捐。
就像沈鹏一直强调的商业信任一样,事件爆发后,沈鹏道歉并全面暂停线下服务。“大家的信任是水滴的基石!这次我们辜负了爱心用户的信任……”
2020年春节前,水滴开始组织变革,必然带来价值观的升级。新的价值观就像一个金字塔,塔尖是“用户至上”,包括C端和B端。这是一个不变的概念。该塔是“拥抱变化”和“协同”。后者代表整个企业在协同运作中可以达到增效的目的。塔基“诚实正直”,“永远创业”。

沈鹏认为,现在公司员工已经急剧膨胀到5000人,如果不尽快迭代升级价值观,找一个更高的标准从上到下执行,真正赶上并渗透到所有员工,未来会更加艰难。
从快速扩张到回归商业信任,沈鹏认为持续创造精神价值和建立信任非常重要。大部分玩家只知道打广告抢地,却忘了商业信任。这一次,沈鹏深刻地意识到了这一点。
回归理性看待这个业务,通过信任口碑积累一定的用户量,会有越来越多的用户付费,这样才能循环下去,形成良好的用户口碑。
现在,在水地招股书公布之前,水地公司也主动关停了旗下的“水地互助”业务。这一动作被媒体解读为:面对监管带来的不确定性,水滴公司有意为顺利上市扫除障碍。
就像这家公司墙上还挂着“不爱过去,纵情向前”的字样一样,沈鹏对水滴业务的放弃和未来的规划或许已经明朗。毕竟最简单的创业者,一直都有“放纵自己”的激情。


