城市快报讯“小顾，我来拿东西。今天我买了胡萝卜和土豆。”
“前两天站台上的特制带鱼真的很好吃。后悔买少了。”
“这豆腐多少钱？日期是不是新的？”
“我好像买了一盒速冻饺子。帮我找找？”
……
12月8日下午1点30分，一个普通工作日的非高峰时段，顾安浩和妻子赖琪依然忙得不可开交。过一会儿，他们会帮捡货的阿姨和叔叔找筐里的商品，给进店购物的顾客称重，耐心回复邻居的各种问题和对商品的反馈。时不时，正在卸货清点货物的司机大哥也会往那里看一眼。
小赖正在和提货的顾客核对订购的货物。
摄影|童伟
这是两年多前小两口从超市辞职时始料未及的。当时他们刚决定出去自己做。他们在距离汽车北站1.1公里的工业路上租了一个店面，做起了生鲜生意。
上半年，他们还在担心疫情对业务的影响。现在，夫妻俩已经成为互联网巨头和初创公司眼中的高素质领导者，需要他们积极争取。
2020年底，除了直播外卖，“社区团购”这个词炙手可热。而一头连着平台，一头连着客户的团长，扛起了“流量责任”的大旗，成了“香饽饽”。
4家社区团购平台上门
小顾，1996年出生，老家江苏淮安，戴着一副眼镜，说话很优雅。在杭州物美超市做代购的那几年，他认识了妻子赖琪，一个开朗活泼的衢州姑娘。两年多前，两人辞职后开了一家夫妻店，做起了邻居的菜篮子生意。
做生意的小顾
工业发展路有6个小区，目前类似的店铺有9家，但小谷家的人气大概是最旺的，从早到晚人流不断。他们还运营着三个500人的微信群，都接近满负荷。
早上三四点起床准备，七点开门迎客，晚上十点十一点关门，然后整理货物，下单。我直到半夜12点左右才睡觉。小谷说，他们住在5分钟路程的出租屋里，“几乎没有自己的时间”。每天努力工作，每天带来五位数的营业额，生活稳定而满足。
德夫妇生鲜店
这家夫妻店的改变，始于10月底橙心优选员工的到访。当时美团优选和橙心优选先后高调进入杭州，迅速开始大面积招募团长和购物。有客流稳定的线下店，1500人的微信群，人也很勤劳。显然，小谷夫妇有成为优质团长的潜质。
“工作人员上门，介绍平台，然后说这是未来趋势，全国都在做。你不这么做，总会有人这么做。”小谷说，这句话让他感动，决定试一试。“当初小区这个区域是全铺的，现在选择性的取消了一些生意不太好的点。”
一个多星期后，美团优选带着另一个平台上门。给后一组负责人的奖励中有一条相当诱人:一个月营业额达到3万元，就可以拿到房租补贴。“但是我们看他家的货，除了秒杀，其他的跟店里比可能没有明显的价格优势。”小赖说，权衡再三后，他暂时婉拒了这个家庭，静观其变。
就在前几天，今年7个月完成三轮融资的第十届青团也来了。12月8日，恰巧小谷的店成为第十届团拜会的第三天。
当天，位于工业发展路上的永荣华庭小区东门，橙心优化方案推荐了1公里范围内的35个头和采集点；美团推荐了19个400米以内的自提点。
单个平台最多能超过3500单。
“大谷，我告诉你，前几天带鱼升职，真的后悔了。东西很好，你应该多买几个。现在恢复原价，买不到了。”陈阿姨是店里的铁粉顾客。自从知道了社区团购，她几乎每天都在下单。她说现在每天的乐趣就是一大早打开几个app看看怎么回事，0.38元的上海绿，0.99元的胡萝卜，1.88元的冰糖心...“超市都少去了”。
要提货的货物
作为三个平台的负责人，小顾和小赖每天都会在平台上挑选一些促销、爆款产品，发链接到微信群，或者推荐给访客。和他们邻居的话题往往围绕着这些平台:昨天抢到稻穗了吗，今天这个平台的玉米新鲜吗，明天有什么红包活动...
《第十届少年团是阿里投资的》《拼多多也在做，只是还没来杭州》《盛世广东最好》...小谷现在也会特别关注这个新闻，显然是有道理的。在他看来，每天店里顾客的反馈，行业动向，都会关系到后续的决策，比如微信群里的推广会不会稍微向A平台倾斜，或者继续做B平台的负责人等等。
目前平台在做活动冲量的时候，小谷这家店在单个平台上单日订单量最多能达到3500单以上。"一辆4米长的卡车，外加一辆依维柯和两辆要送的车."小赖用手比划了一下，言语中带着一些自豪。
司机正在卸货。
由于每天的订单量很大，小赖说每天要花两三个小时来整理这些货物。他们还做了空冰柜，专门用来存放平台的冷冻产品。
Teng 空搭建了一个冰柜，用来存放小区买来的冻品。
“希望是一个良性循环，相辅相成”
蔬菜、水果、鸡蛋、冷冻产品...社区团购和线下门店有重叠，会影响自己门店的生意吗？
“至少目前为止还不大。”小谷想了想，分析了一下。“每天买菜的主要是大爷大妈。他们在平台下单的大部分都是特价和秒杀。另外，一些新鲜的商品，比如新鲜度，大小等。，可能会让一些客户更放心在网上看到实物。还有一些年轻人在平台下单，到我们店里取货，可能会顺便买一些鲜肉，也算是一定程度的引流。”
夫妻俩也知道，社区团购目前正处于“烧钱”混战阶段。“当然希望这些平台能发展好。我们给平台带来业务，平台也可以对我们的线下门店进行引流和补充，形成良性循环。”小谷表达了一个“大家好，大家好，大家好”的愿望。
小谷店的蔬菜
如果有平台邀请你做团长，你会继续回答吗？
当这个问题抛给这对夫妇时，小顾犹豫了，而小赖则爽快地说:“继续！”
目前社区团购平台的商品佣金大多在10%-15%。小赖算了一笔账。从目前三个平台的运营情况来看，赚回店铺的租金应该不成问题。“前方100米，我们还租了一个更小的店面，可以作为平台的提货点，在这里继续做自己的生意。”
这对夫妇正在检查旅客名单。
“前期先做量”
小谷和小赖的这家生鲜店，是杭城众多小店在这场社区团购大战中的一个缩影。
从老将球员的繁荣和选择，十俱乐部等。，到滴滴、美团、拼多多、阿里、JD.COM等互联网巨头，杭城乃至全国无数的水果店、小超市、洗衣店、快递站、宝妈们都成了这些平台的目标，是“攻城略地”的先锋。
要提货的货物
“社区团购推广，一个是靠公域流量，一个是靠团长私域流量。他们建群，进行日常运营，发动群成员购买。前者成本更高。因此，代表团团长是最重要的资源。人头越多，市场越大。尤其是优质团队的负责人，前期大家都在抢。”一位在杭州某平台从事团长招聘的业内人士坦言，“现阶段，这些团长大多是同时在做两三个平台。他们也可能在看哪个平台做的比较好，比如头部佣金，商品价格和质量等。慢慢的，在后面，大家都要理智。”
知情人还表示:“模型被大家认可后，团长的平台会进行优化。前期要做量。其实这类似于早些年自行车共享和团购网‘百团大战’的混战，胜者为王。前景肯定不错。毕竟是高频消费场景。”
