
可能暂时不会带来直接的好处,但是在这场军备竞赛中取得领先成绩的玩家也可以跑进新的发展通道,然后站在更高的角度,看到更广阔的世界。
作者|小葵二毛
编辑|原野
红杉资本合伙人迈克尔·莫里茨(Michael moritz)早年做记者的时候采访过很多公司。在面试中,他发现:“一个公司的基因早在它的前18个月就被决定了,在那之后公司不可能做出任何重大改变。”
现在,这句话似乎得到了印证:国内外雄心勃勃的互联网巨头都试图从对手的碗里分食,但成功的寥寥无几。他们中的大多数人在取得一些成就后,老老实实地回到了他们的老工作岗位。
然而,当以社交公司起家的腾讯,以C2C公司起家的阿里,以B2C公司起家的JD.COM,都不约而同地进入产业互联网电路,掀起一场对实体企业的数字化改革,故事就更加不为人知了。互联网已经深度进入下半场,与实体经济的结合程度成为比拼的关键。
在“十五”计划中,“实体经济”被反复提及了12次。近日,在天津举行的海河国际消费峰会上,2021年新实体企业100强榜单发布,华为、JD.COM、小米、当代安培科技有限公司等企业领衔榜单。
毫无疑问,当新实体经济成为中国经济高质量增长的标志性现象时,一场新的“军备竞赛”已经开始。
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筋骨草属植物
由于消费驱动的增长路径,增长率显然有些疲软。
在海河国际消费高峰论坛上,中国宏观经济研究院经济研究所所长孙透露了一组数据:今年前三季度中国经济增速为4.9%,合理的增速应该在5.5%-6.5%之间。
其中,拉动国民经济的三驾马车中,消费领域的差距最大,达到-4.3%。具体来说,美国的平均消费率是80%,而中国只有60%,低于世界平均消费率。
这样的数据并不奇怪。
早在2015年11月,中央财经领导小组会议提出的“供给侧结构性改革”就引起了热议。它意味着国家经济改革的重点从以前由投资、消费和出口驱动的消费侧改革向纵深推进,转向以劳动力、土地、资本、制度创造和创新为主要因素的供给侧结构性改革。
也写出了互联网下半场的主旋律。
深化供给侧结构性改革,离不开产业和实体经济。从头部玩家到新兴独角兽,实体经济成为他们追随和拥抱的新目标。在过去十年的高速发展中,“跟风”已经成为互联网行业的共识。
然而,不同的基因,家庭遵循不同的态度。
对于业务本身与行业、实体密切相关的企业,参与供给侧结构性改革的难度和门槛会相应降低。例如,早在2015年,JD.COM就成立了一个新部门“JD。COM互联网”,专门推动了线上线下的融合,打通了从初创企业到消费者的新链条。这个从线下转型过来的企业,自然对实体经济很敏感。
京东物流成立于2007年,2017年独立,2021年上市。也是供给侧结构性改革的优秀典范。在过去的两年里,它大力推动一体化供应链物流服务,这是一个典型的虚拟和现实的结合。CEO余睿曾经这样解释:
“一体化供应链物流是一个综合解决方案,不仅可以在数字世界提供基于数据和算法的供应链战略-计划-规划-执行,还可以在物理世界提供从解决方案到地面运营的一体化支持。真正帮助客户实现提高现货率、快速改变库存周、提升绩效效率、降低运营成本的目标,实现高质量增长。”
美团投入了很多技术帮助百万商家实现数字化,比如线上餐厅管理系统,帮助餐厅从餐桌、菜单、人员管理甚至采购实现数字化。此外,美团快递提供的餐饮供应链服务也提高了商家的原料采购效率。
这和王兴的思维有关。在2018年的一次内部讲话中,他将自己对“供给侧结构性改革”的理解提炼为几个方面:效率提升、成本降低、业务创新、用户体验提升。
他对比了在中国和美国上市的互联网公司,发现甲骨文、Salesforce、Workday等为企业和商家提供解决方案的to B公司在美国占据了榜单的半壁江山。然而在中国,类似的公司就惨了。
这很大程度上是因为发展阶段不同。美国公司最先遭遇市场红利的枯竭,需要更多的外力和工具来实现降本增效和持续创新。类似的情况很可能在中国上演,所以他判断:“下一波中国互联网要想升温,一个很重要的方向就是供应链和2B产业的创新驱动。”
无论是JD.COM还是美团,他们的业务都与实体经济有着千丝万缕的联系。当他们用自己的技术赋能实体行业实现数字化,过程也就顺理成章了。当马在2018年9月喊出要全面拥抱产业互联网时,迅速引发了业界讨论——这家公司在C端的成功太抢眼了。
当时,马向表达了改造的坚定意志。“移动互联网的上半场即将结束,下半场的序幕正在拉开。随着数字化进程,移动互联网的主战场正在从上半场的消费互联网发展到下半场的产业互联网。”
后来他在知乎上问了一个问题,其中一个问题是:产业互联网和科技互联网的融合创新会带来哪些变化?
时间给出了答案。转型一年后,腾讯2019年第三季度财报显示,作为主要赚钱机器的游戏业务,当季实现营收286.04亿元,约占公司总营收的29.4%。to B的金融科技服务业务和企业服务收入达到267.58亿元,占比27.52%,基本等同于游戏。
02

样品
2007年,位于北京东三环潘家园的第一个京东物流站开业。14年后的5月,京东物流在港交所上市。9位客户和员工代表,以及象征京东物流科技实力的六轴协同机械臂,共同敲响了上市的锣。
对于物流行业来说,这是一个非常有意义的时刻。在资本的加持下,顺丰、JD.COM、通达之间的竞争将在下半年更加激烈。同时,新元素带来的供给侧结构性改革也将更加深刻地改变行业结构,促进行业降本增效。
京东物流扮演了鲶鱼的角色。
1998年,刘在中关村租了一个4平米的柜台卖电子产品的时候,就决定了的背景是一家供应链驱动的公司,有实体基因。后来,商城上线,刘对的定位就相当明确了。“我们不是一家电子商务公司,而是一家利用技术构建供应链服务的公司。”
在所有的电子商务平台中,JD.COM是第一个看到供应链重要性的。零售的本质是成本和效率,来源于供应链管理。
于是,2007年,在获得今日资本2000万美元的融资后,刘做了两个决定:从到全品类;自建仓储物流。
这一举动后来在所有关于创始人远见的故事中被反复提及。面对几乎所有人的反对,刘一意孤行,最终用时间证明了自己决定的正确性,为挖了一条又深又长的护城河。这关乎信念和勇气。
后来资本开始增加。当资本高磊2010年决定在投资3亿美元时,就与刘达成了一个重要共识,即只有建立自己的物流和供应链体系,才能被认为是创造了自己的核心竞争力。
从完全不被看好到敲响上市的钟声,京东物流已经走了14年。如今,它已经在全国布局了1200个仓库,拥有近24万名一线员工。这些分散的网点通过供应链联系在一起,形成了物理世界中高效协作的物流网络。
这期间经历了几次演变,也成为供给侧结构性改革逐步深化的典范。
从2007年到2017年这十年,是京东物流修炼内功的第一阶段。
作为JD.COM集团的成本中心,其主要职责是降本增效,以达到“搬运次数最少,绩效距离最短”。京东物流通过自建仓储、部署亚洲一号等措施,有效缩短了商品与消费者的距离,提高了配送效率,形成了商业护城河。
如今,JD.COM零售库存的周转天数仅为31天,这是衡量供应链效率的最直接指标。沃尔玛是40天,好市多大约是30天,但好市多只有3700多个SKU,而JD.COM有超过900万个SKU。此外,JD.COM近90%的自营零售订单当天或次日送达。
当专业化、规模化成为现实,京东物流也具备了赋能行业的能力。2017-2021这四年是京东物流发展的第二阶段,也逐渐成为JD.COM参与供给侧结构性改革的重要抓手。
2017年,JD.com物流宣布独立对外开放,力推“一体化供应链”新标签,提供包括整车及零担运输、快递物流、最后一公里配送、仓储等全链条服务。基于其植根于行业的长期经验,结合计算机技术、大数据和运营经验,JD.com开始帮助提升整个物流行业的效率。
它不再只是JD.COM的护城河,它只服务于JD.COM的消费者,而是面向整个行业。京东物流今年上市后首份业绩报告显示,2021年,京东物流外部客户收入达265亿元,占总收入的54.7%,同比增长109.6%。
针对不同行业,京东物流会为整体供应链提供更有针对性的解决方案。
今年8月,京东物流与沃尔沃汽车签署战略合作协议,帮助后者进一步推进库存,拉近与经销商的距离,并在行业内首次提供送货上门服务。双方合作成果近日首次公布:订单满足率提升至95%以上,年库存周转次数提升至7次以上。如果在全国范围内推广,库存量可以减少25%。
效率提升的背后,是京东物流在14年建立的业务认知,通过算法优化,进化为更好的关于库存分配和库存数据的解决方案。
不仅仅是京东物流。
在多年供应链积累的基础上,2020年11月,JD.COM在全球科技探索者大会上正式提出了“数字智能社会供应链”的概念,包括商品供应链、服务供应链、物流供应链和数字智能供应链。在集团的努力下,我们应该实现“数字智能”的目标,即赋能实体经济,提高社会效率,促进环境友好——这也是供给侧结构。
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史茹
与雷军、董明珠的十亿豪赌,仿佛是上辈子的事。
当新实体企业成为行业热词,实体经济和数字经济就不再是泾渭分明的竞争对手。包括小米在内的很多公司都在努力摘掉纯互联网公司的帽子,积极拥抱实体。比如美团,多次强调自己的服务电商地位。
“美团不是传统的互联网公司。我们一直在做的是通过线上的数字化能力来赋能线下的实体经济。所以线下演出费用和成本是非常大的。”王兴曾经解释过。
今年8月,在新华社旺旺智库举办的实体经济高质量发展路径在线研讨会上,实体企业代表有JD.COM、海信、BOE等。
与其他互联网同行相比,JD.COM作为“基建狂热者”,其真实的经济属性似乎更容易被外界理解和接受。
光大证券曾将JD.COM总结为以自建物流基础设施和供应链效率为核心竞争力的零售商。JD.COM集团首席战略官廖表示:JD.COM一直在做工业互联网。具体到消费者层面,我们身边的仓储网点,当天顺利送达的体验,是最好的理解方式。
引领潮流的不仅仅是拥抱实体经济,在创业的刘。实体经济就是JD写的代码。COM的基因。现在,它已经完成了战争的上半场,即通过自建一体化供应链,满足消费者需求,提高行业效率,下半场的信心也来源于此。
当然,数字智能化的理想也不是那么容易实现的。它需要赋能数千万实体企业,让他们分享更多数字经济时代的红利——这与之前一城一城攻陷的战争相比,无疑是一场目标远大、气势恢宏的持久战。
这不是利润,甚至不是成长,而是商业的初心。好的企业应该提高社会幸福指数。
宏伟的目标下,每天都在发生微妙的变化。
今年的“11.11”大促,JD.COM数字智能社会化供应链已经开始一起生效。JD.COM零售集团CEO辛利军近日表示,作为“新实体企业100强”之一,JD.COM要实施“小船说大船”和“真事帮真事”的路径,打造“京东。COM 11.11“新实体企业推动行业进步的标杆,发挥新实体企业的双重效能,打造史上参与规模最大、支持最多、中小企业成长最快的JD.COM 11.11。
零售平台生态部负责人孔也表示,此次“京东COM 11.11”将帮助中小型企业节省高达75%的基本运营成本,预计将帮助中小型企业将新客户转化率提高4倍。

不仅是JD.COM,拥有一定用户量的互联网公司都在思考如何在供给侧结构性改革的大潮中扮演更多角色。
就像军备竞赛一样,需要建立在多年积累的实力之上。可能暂时不会带来直接的收益,但是在本次比赛中取得领先成绩的选手也可以跑进新的发展通道,进而站在更高的视角,看到更广阔的世界。
互联网下半场,颠覆传统商业的叫嚣早已不在。当成长起来的互联网企业学会和实体企业做朋友,甚至直接把自己变成其中一员,共同富裕的愿景就会更近。


