作者/AI财经社周翔宇何畅
编辑/董雨晴
字节跳动又有大新闻了，不过这一次新闻的主角已经完全变成了梁如博。
11月2日上午，在接替张一鸣出任字节跳动CEO 5个多月后，CEO梁如博本人郑重发布了一封全体员工的内部信，用简洁的方式传达了这样的信息:随着字节跳动业务的演进和团队的壮大，各项业务都面临着不同的机遇和挑战，字节跳动将按照“紧密合作的业务和团队并入业务板块，通用中台发展为企业服务业务”的原则进行全覆盖。
具体来说，就是实现BU业务线，设立六大业务板块:抖音、大力教育、舒菲、火山发动机、日光之年、TikTok。相关业务板块负责人均向梁如波汇报。
消息发出后不久，就发生了意外——字节跳动的网络瘫痪，不仅字节跳动很多员工无法打开当时的内部通讯软件舒菲，外部用户也反映Tik Tok、今日头条全部瘫痪，“Tik Tok崩溃”话题一度冲上微博热搜。
经过几个小时的酝酿，字节跳动的内网终于恢复了，员工们第一次打开了Byte里面的通讯软件。一字节员工留言:“这个调整是什么意思？业务调整这么频繁，还要加快离职速度？”
其实这也是很多人的疑问。
知难而退，Tik Tok成达基建
在业内人士看来，这封内部信首先传递出一个明确的信号，梁如博正式接手字节跳动的所有业务。
据AI财经社报道，张一鸣已正式退出字节跳动董事会，将自己的席位交给梁如博。显然，张一鸣在今年5月内部信中承诺的“2021年底前完成与梁如博的字节跳动CEO职责交接”任务已经如期完成，字节跳动彻底进入了梁如博时代。
对于梁如博领导的部门调整，字节跳动内部的一些员工并不感到意外。视频西瓜一位员工向AI财经社透露，他们几个月前就知道部门要调整了。Tik Tok的变化也有迹可循。就在前一天，有消息透露，Tik Tok团队近期完成了一轮组织架构调整，包括市场负责人智英接管运营部、直播负责人韩尚友负责本地生活业务等变动。
业务结构的调整也意味着权利和战略的转移。
作为字节跳动头号“印钞机”，Tik Tok已经是相当成熟的产品。梁如博在CEO面对面活动中透露，2020年字节跳动实际收入达到2366亿元。据媒体报道，其中大部分是广告收入，Tik Tok对广告收入的贡献接近60%。
图/视觉中国
在新的组织架构中，Tik Tok的地位得到进一步加强，包括今日头条、西瓜视频、头条搜索、头条百科、国内垂直服务业务等，都被纳入其中，成为“大Tik Tok”。有业内人士认为，这个BU基本可以完全对标移动生态事业群，“业务模块已经很相似，但两者的长处完全不同”。
另一个大的变化，在一些人看来，西瓜视频和今日头条等同于被降职。
今日头条是字节跳动的老牌产品，以信息分发起家。借助算法编辑和智能分发，诞生于移动互联网时代，却随着图文内容的没落而没落。来自QuestMobile的数据显示，2017年，今日头条实现了过亿的DAU，但在随后的一年半时间里，只有2000万的DAU增长，趋势开始显现。
一位长期关注字节跳动的业内人士认为，今日头条DAU一直在走下坡路，很难讲出新的故事。并入Tik Tok相当于暂时结束了它的历史使命。
西瓜视频是另一个案例。一开始西瓜视频本来想走下沉路线，用户年龄跨度大。它尝试从长视频到中视频，从UGC到自制内容，从未停止，并一度向哔哩哔哩宣战。
但重金投下后，噪音不小，但实际操作效果并不好。一方面，被挖出来的主人“水土不服”。以头部游戏UP老板“敖厂长”为例。其发布内容在西瓜视频的播放量远不及哔哩哔哩，部分内容甚至只有几十万的点击量；另一方面，西瓜视频本身定位模糊，不仅不利于社区氛围的建立，也直接影响用户粘性。在前述业内人士看来，西瓜视频试图用Tik Tok的算法和内容进攻下沉市场，结果可想而知。“爷爷可能只关心同龄阿姨的生活。如果非要逼着小妹妹跳舞，他当然不想看。”
西瓜视频的退出，实际上意味着字节系统在视频大战中的溃败。
或许我已经有心理准备了。一位西瓜视频员工告诉AI财经，他把这种“合并同类物品”的整合称为“必然趋势”。“扩张也需要一个度。其实这种对公司组织形式的优化还不错，可以有效减少冗余”。
除了Tik Tok，其余五家巴士也是过去几年在字节跳动投资最大、涉及人员最广的企业。
曾经承载了字节“第三增长曲线”预期的轰轰烈烈的教育，虽然在这一轮“双减”政策生效后，进行了一次伤筋动骨的大裁员，裁员总数超过1万人，但依然入选成为六大巴士之一。
至于舒菲，则与EE、EA合并形成舒菲板块；火山引擎板块主要致力于搭建企业级技术服务云平台。从某种意义上说，是对标腾讯云和阿里云布局产业互联网的a To B业务板块。
剩下的两个板块中，日光年负责游戏开发和发行，抖音负责抖音平台业务，支持海外电商等延伸业务的发展，也可以理解为字节跳动的国际业务。
大BU架构公布后，有人评价现在的byte就像一架飞机，以Tik Tok为身体，以舒菲和火山发动机为两翼，其他的都在巡航。
从目前的架构来看，Tik Tok更像是微信对腾讯，而不是字节跳动。就像多年前微信对于腾讯的意义一样，Tik Tok正在成为字节跳动最关键的基础设施，不仅是内容整合和发展的通道，也是流量内部循环的核心和商业化的基础。
业务之外，外界其实更关心的是具体的人事变动。比如随着部门的合并整合，会不会裁员，高管之间会不会出现权力斗争？
在这一点上，虽然内部信根本没有提到，但根据现有的信息，至少在高层中，业务汇报关系不会有太大的变化。此前，今日头条和西瓜视频属于通用资讯平台，负责人陈和任向时任掌门人的中国区CEO汇报。
而大教育、飞书、火山引擎、光年日夜、抖音这五个BUs的剩余负责人，则是原来的对应负责人陈琳、谢欣、杨振源、颜寿、周寿。
除法系统有什么用？
纵观国内外公司的发展历史，很多大企业，尤其是互联网公司，发展到一定阶段会明显呈现出“BU”或者“事业部”的趋势。
本质上，BU和BG其实是事业部制的衍生模式。事业部制是一种常见的组织结构，最早起源并应用于美国通用公司。
1908年，杜兰特创立了通用汽车公司，并在“广泛收购、快速扩张、独断专行”的原则下开始快速扩张。但这也导致了收购了50多家公司的通用直到1920年还像一个大拼盘，各子公司各自为政，互不沟通，战略和管理无法有效协调。由于缺乏有效的管理，通用汽车有被摧毁的危险。最终杜兰特不得不求助外援，全面重组通用，推行以“去中心化”为核心的事业部制，让通用起死回生，一路领先。
之后事业部制被欧洲、亚洲等一些先进企业引进，并于1997年首次通过美洲进入中国。
当年美的的组织架构还是直线职能制，但公司产品多元化、规模扩张、高度集权管理后的附加问题已经显现。为了解决这些问题，美的在这一年引入事业部制，将业务线调整为五大事业部:空空调、风扇、电饭煲、小家电、电机，各自相对独立运营。
仅一年后，美的空产销调整80%，风扇销量全球第一，营收突破50亿元；三年后，美的营收正式突破100亿元，达到105亿元。
在互联网公司中，腾讯是较早采用事业部制的企业。
2004年下半年，发生了一件影响腾讯未来发展的大事。10月的一天，时任腾讯电信业务主管的刘成敏接到中国移动数据部的电话，从深圳飞往北京。但他到达目的地后，移动方面直接抛出协议，要求重新协商“161手聊”的分成比例。根据新协议，腾讯每月净利润将减少约400万元，一年累计4800万元。
腾讯最终签署了这份协议，但在被中国移动“驱逐”的时候，腾讯的无线增值服务仍然受到了巨大的冲击。马的“虚拟电信运营商”梦想破灭，他决心向另一个方向转型在线生活。到2005年，腾讯已经在即时通讯、互联网增值、网络游戏、电子商务等领域实现了多元化布局。
但随着产品和业务类型的增加，腾讯原有的职能组织架构越来越制约其前进的步伐。CEO太忙，管理不了每一项业务，然后就出现了一些问题，比如多个业务部门关系不清，合作减少，恶性竞争增加。
在此背景下，2005年10月24日，随着深圳飞亚达大厦腾讯办公厅一份名为“沈腾人字38号文”的文件发布，腾讯开始了第一次大规模的组织变革——以BU为基础的调整。
在这次调整中升任副总裁的吴后来回忆说，这次调整主要是以产品为导向，把业务系统化，包括所有的RD和产品，由事业部的EVP负责整个业务，相当于给每个业务增加了一个厉害的CEO。
经过这次调整，腾讯成功从一家初创公司转变为一家大型生态协作，从单一产品转变为一站式生活平台。BU架构支撑了腾讯随后几年几个爆款应用的诞生。直到2012年，伴随着移动互联网的浪潮，腾讯开始了第二次组织架构改革，将所有同类业务的PC端和移动端合并，从原来的事业部BU正式升级为单独的事业群，并于2018年再次优化事业群管理体系，由七大事业群调整为六大事业群。
除了腾讯之外，今年9月，Aauto Quicker也宣布组织架构转型为事业部制，正式成立了主站的产运线，整合了主站的产品部、运营部、用户增长部、游戏生态、搜索等业务，成立了电商事业部、商业化事业部、国际化事业部、游戏事业部四大事业部。
对于字节跳动，在其发展初期，张一鸣并不主张建立BU。
2017年4月20日，34岁的张一鸣穿着黑色外套和深蓝色t恤。在北京举行的2017年源码资本大会上，他表达了这样的观点:在处理公司增长所带来的管理挑战时，字节跳动倾向于“上下文，而不是控制”的解决方案。
也就是说，“决策指令不是简单的上传下达，而是通过提供内部信息的上下文和透明度，让同事解决问题，做出决策，提高效率。”
张一鸣认为，在公司的初始阶段，业务单一，组织精干。CEO作为“专家”，要发挥超级计算机的作用，用控制的思维覆盖公司业务的全过程，提高执行效率。但随着公司逐渐发展，业务多元化，环境和组织更加复杂，企业应该转向情境模式，让更多人参与决策，而不是单纯依靠CEO。
在这个过程中，还有一个错误的解决方法，就是过早的BU。在他看来，过早的BU会导致“部门不配合”、“部门内冗余、专业度下降”、“企业文化恶化”等问题，但有一个例外——相对独立的成熟业务。
“如果是相对独立或者非常成熟的业务，确实不需要公司内部的支持和配合，可以BU。”张一鸣在演讲中说。
不再“创业”的字节跳动
今天的字节，从某种意义上来说，有点类似于十几年前的腾讯。当业务多元化时，BU的成立意味着业务进入稳定期。
一位观察过字节跳动的互联网从业者认为，近年来，字节跳动利用大中型平台的优势，在各个赛道快速试错，尝试了很多创新业务，业务本身已经不再专注。内部的企业文化也在人员规模快速扩张的过程中表现出诸多差异，这使得字节跳动不再像过去那样齐心协力。而事业部制正是为了解决这个问题，让同类业务形成凝聚力，各自发展。
实际上，字节跳动之前的架构体系更多的是“小前台”和“大中平台”的结合。华创证券在年初一份分析互联网巨头组织架构变化的报告中提到，字节跳动逐步构建了大中型平台支撑、轻量级前台、快速试错的体系，成功支撑了Tik Tok等APP用户的快速增长。
具体来说，“小前台”就是单个产品的人员配置往往是几个人到十几个人，能够以更敏捷的速度在不同领域不断试错，寻找增长空，然后在产品完善后专注于资源突破。
“大中台”适应通过推荐算法分发内容的产品特点，下设技术、用户增长和商业化三个部门，分别负责留存、创新和变现，向前台输出通用的技术和运营解决方案，降低单个产品的成本。
正因为如此，字节跳动才能获得“应用工厂”这样一个独一无二的称号。
图/视觉中国
但当业务足够多元化时，就需要分阶段进一步优化调整，梳理过去几年疯狂扩张不可避免造成的无序状态，实现对其商业生态的有效管理。毕竟，字节跳动的领土足够大。据不完全统计，已经将触角伸向短视频、新闻资讯、游戏、教育、金融、社会服务、医疗、音乐等领域，甚至在房地产、医疗、半导体芯片等领域进行投资。
此外，值得一提的是，在梁如博的这封内部信中，还提到了另一个关键信息——CEO周不再担任CFO，公司财务部门转而向梁如博汇报。周寿子原是小米集团CFO，是小米上市的关键人物之一。当他在今年3月宣布加入字节跳动担任CFO时，一度被认为是字节跳动在为上市做准备。本周出资的最新人事调整，相当于终于宣布字节上市进程中断。
不设立CFO候选人也被业内解读为——字节跳动短期内不再打算上市。
根据腾讯等公司的经验，公司进入BU体系，在一定程度上也意味着更多的从“创业”到“守业”的转变。
综合来看，作为“梁如博时代”的开端，字节跳动的炒作和临时暂停上市的消息，或许也意味着“励精图治，创造奇迹”的字节跳动一直以来的坚守，或将告别昔日“四处出击，尝试任何新业务”的状态，以更加克制和理性的态度践行“永远创业”的口号。
随着事业部制的正式实施，这家9年的企业不仅告别了创始人，也真正告别了青春期。你可以想象，多年以后，当人们回顾现在的时候，一定会认为这是字节跳动历史上的一个重要转折点。
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