如果一定要打仗，晚打比早打好！
与中国接壤的朝鲜一旦沦陷，我们在解放初期面临的各种不稳定是很危险的，所以长津湖之战必须打。尽管当时中国的军事实力与美国相比还有很大差距，但彭还是说“如果一定要打，打得晚不如打得早”。如果把历史上的长津湖之战和今天传统企业营销的数字化转型相比较，在战略、文化、组织上的难度都是差不多的！
为什么要打营销数字化之战？晚玩比早玩好？因为还有希望，不打就没希望了。营销数字化是企业发展不可逆转的规律！因为只有企业的时代，没有所谓的企业时代，站在历史的长河中，一个新的行业可能会像流星一样一闪而过。只有企业尽快适应时代的发展和数字营销的规律，如果不及时进行数字营销转型，未来一定会面临转型企业和互联网企业的“降维打击”！
历史上的每一次革命/战争，大概率都是血的教训，代价高昂，代价巨大，耗费时间。虽然是美国战争史上地狱般的失败，但也是抗美援朝志愿军最惨烈的胜利，比上甘岭战役的痛苦程度更大。这也是传统企业转型过程中的纠结。不知道改造后会出现什么不确定的结果。会是失败，惨胜还是全胜？前宝洁公司it及全球业务服务副总裁Tony I 'm Livin 'it Sard曾表明态度:数字化转型失败率高达70%！国际数据公司IDC发布的白皮书显示，虽然75元中有%的企业开始了数字化转型，但25元中只有%的企业达到了成熟水平！面对如此高的失败率，不得不做出转型，传统企业如何应对数字营销的“长津湖之战”？
一、看未来：营销数字化，这场仗不得不打！电影《长津湖》里，毛主席说过一句话:刚建国，一切都是废墟，但就为了今天，我真的不想打这场仗；但是，为了我们国家未来几十年或者几个世纪的和平发展，我们又要打了。同样，企业的营销数字化也要立足当下，面向未来，一方面解决当下的问题，一方面交付面向未来的能力。正所谓前人栽树后人乘凉！
首先，不确定性是人类最大的恐慌，也是企业最大的焦虑！疫情的出现，数十万大大小小的企业，要么倒闭，要么正在倒闭的路上。这就是不确定性！只有打赢数字化营销转型之战，才是传统企业应对未来不确定性的最佳方式。营销数字化是企业应对整体收益不确定性最有效的能力。其本质是解决由数据˹+计算能力的˹+算法定义的世界中复杂系统的不确定性。
其次，随着全球数字化进程的加快和互联网基础设施的逐步完善，用户的上网行为与企业的上网能力并不匹配。用户的注意力在哪里，品牌的影响力就应该在哪里，但目前传统企业还没有做到这一点。未来，所有企业都将进入智能经济时代。未来智能商业的三大要素是在线化、数字化和智能化。也就是说，围绕商业的核心要素，物流、商流、现金流、信息流都是在线的。
再者，数字营销系统不仅可以帮助企业实现消费者、客户、企业之间的高效连接，以及设备之间的互联互通，而且可以打破传统部门之间的信息壁垒，连接上下游产业链的数据孤岛，从而为企业带来实实在在的利益。不仅如此，营销的数字化降低了拍决策者脑袋的做法所带来的决策失误率，但它也让决策者有机会在这个快速变化的世界中调整自己的业务运营。
最新报告显示，到2022年，全球用于推动数字化转型的技术和服务支出预计将达到约1.97万亿美元！由此可见营销的数字化转型对于传统是多么重要！
二、定战略：营销数字化，攻坚战在线下！战略失败的真正问题不是战略问题，而是战略执行问题。好的战略不是天上飘的，更重要的是能在地上跑，在战略部署上要抓住主要矛盾中的关键问题。长津湖战役中，中国军队面对美军力量悬殊，战役的转折点是“歼灭美军北极熊团32元团”。中国抓住了关键问题“美军引以为傲的32元团”，这是战争胜利的关键。同样，传统企业需要在营销数字化的主要矛盾中找到关键问题。
目前传统企业的整体营收主要分为线上、线下和线下渠道的数字化升级，这是当前营销数字化的最大战场。数字营销策略首先要建立在全球覆盖的基础上，全球覆盖将通过线上线下渠道来打。因此，如何利用数字营销系统实现企业连接用户的在线能力，是企业实现“变道超车”的契机。总结目前成功实施数字化战略的传统企业的规律，一般都是先在营销数字化战略上有所突破。
传统企业营销数字化转型的主要矛盾是线下，关键问题是实现线上销售费用。营销数字化转型而不以增长为主要目的是耍流氓。企业只有成长，才能应对外部不确定性的影响。销售端是和钱联系最紧密的环节。传统企业非常注重现金流，销售是与用户最亲密的节点。这是营销数字化可以帮助传统企业解决的问题。
目前传统的线下销售渠道环节臃肿、过长，都会遇到这些问题:中间有人弄虚作假收取促销费用；核销周期长，对经销商资金流转造成压力；终端数据量巨大，人工验证工作量大，效率低，管理成本高；成本控制能力弱，应用与预算、核销脱节，数据无法关闭，过程难以控制；关键问题是“网上销售费用”没有实现，企业迫切需要创新销售费用管理。
通过数字营销技术，所有的营销行为和消费者行为都可以被记录数据，通过全数据交换，实现整个营销体系的颠覆性优化和升级。如何实施数字营销？其中，最重要的是解决销售费用中的二级科目，如公关费用、渠道建设费用、沟通费用、渠道返利、渠道推广、产品奖励等。
企业需要基于数字营销系统，以F2B2b2C的模式实现/的线上营销，形成多边交易市场，实现数据智能化，从而实现线上营销费用。如今，企业的网上销售费用已经成为支撑企业营销策略实施的基本保障。它既是推动营销战略实施的保障机制，也是营销活动开展的监督和考核机制。
三、组文化：营销数字化， 全员一杆枪！战斗中最震撼的画面是冰雕连，在零下40元摄氏度的阵地上手持钢枪和手榴弹，保持战斗队形和姿势。这背后是全军的团结，全员一枪，是长津湖战役胜利的另一个重要因素。“全员一枪”有两层意思。一个体现在系统流程上，强调团队的协同运作。再一个体现在文化上，强调团结和力量。
在营销数字化这件事上，越来越多的传统企业决策者意识到了这个问题，尤其是《捉鬼敢死队3》中的新冠疫情对线下导火索的冲击更是加速了这一进程，传统企业的经营行为植入互联网基因，传统企业的运营团队具备互联网思维正在成为越来越多传统企业决策者的共识。在不景气的时候破釜沉舟，一定会在不景气的时候孤注一掷。营销的一切都是数字化的，除了终极选择，别无选择。
营销数字化是数字化的重要组成部分，是营销领域的一场生产力革命，必须是确保革命成功的一流工程。目前企业营销数字化最大的问题在于领导者对营销数字化的顶层设计缺乏整体规划，导致营销团队在具体实施过程中缺乏清晰可衡量的OKR，导致营销数字化建设混乱、项目遍地烂尾、效果普遍不显著的现象严重。
同时，营销数字化比信息化更难实施，业务部门必须参与并持续参与；数字化转型仍然是一个“头号”项目，因为它涉及到多个部门的协作。从设计到成果分享，必须有人“拿大棒，给胡萝卜”，必须由一把手领导才能成功。
数字营销工程不是一个工具的简单应用，而是企业成长逻辑的再造，是为了用户利益的终极提升，是企业实现社会价值和可持续成长的模式保障。只有通过这样的基本逻辑，才能结合自身企业的情况，规划出脚踏实地、高瞻远瞩的蓝图，营销数字化项目才能成为惠及企业和国家解决工业化时代困局的举措。
四、重执行：营销数字化，用好热武器！如果拿长津湖之战做一个大胆的比喻，美国强大的控制权/金惠允/K0/曹政奭，相当于互联网公司强大的C端触达能力。企业对C端用户的互联网化基础设施，对用户有很强的权力封锁，就像长津湖战役中典型的美军垄断志愿军粮草供应一样。连接用户，比如成的粮草供应，互联网公司和美军一样，都在不断控制传统企业和用户的连接，这也是美军过去对中国军队的降维打击。
因为互联网公司有天然的DTC能力，而传统公司在过去十年是做不到的。也许只有一些公司能连接一小部分用户。所以传统企业和互联网企业的竞争，应该会减少同层面的正面影响。传统企业崛起的关键是营销的数字化。
数字时代，尤其是商业战场，摧毁对手不是主要归宿，而是为用户谋利益，以用户为中心，这与毛主席的从群众中去，到群众中去的思想不谋而合，所以领导不仅要听到炮声，还要远离炮声。
数字营销基于数据交换的能力，帮助企业有效获取一线用户的用户数据，这也是数字营销的魅力所在。传统企业过去用“冷兵器”触达用户，响应前端需求，这种信息滞后；现在，转型/互联网企业用“热武器”连接用户，满足前端需求。这种信息是及时的。
信息技术是冷兵器，企业缺乏用户活数据！数字化是热武器，企业有用户的活数据！能掌握用户活数据的工具就是数字化工具，是热武器！直播数据从哪里来？来自用户自己。
①如何获取用户数据？
构建用户账户体系。属于品牌商的用户账号体系主要分为三端。米多作为国内领先的营销数字化整体解决方案提供商，可以帮助企业打通基于“一物一码”的三域账户体系与SaaS ˹+ PaaS的营销技术能力之间的关联，实现基于“BC一体化”的“全链路数字化”。通过米多独有的“一物一码”全场景赋能理念和“triple/Kim Hye Yoon/K0/曹政奭赋能技术，同时，米多基于“BC一体化”的社交云店是企业基于KOC和社群持续提升销量的利器，也是基于企业微信的私域运营基础系统；当然，米多为企业提供基于“4վ֮ս李One”的CDP，可以有效打通B2C、O2O的相关会员、订单数据，反向赋能企业私域运营。
②如何用好数字热武器？
在数字化营销转型的过程中，各种营销手法都会用到，但会有个先后顺序。顺应“统筹规划、分步实施、突出重点、效益优先”的改革策略，先易后难、C端先行、线上费用、小范围切入、局部试点。
企业要从顶层设计方面优化原有的业务结构，从连接C、影响小、解决移动销售、连接小、推广大入手，进而构建起F2B2b2C的数字化营销体系。
C端，营销C端，打造客户粘性，首先解决市场动员的问题。目前对于品牌厂商来说，核心问题是如何解决终端销售问题，关键是与消费者建立链接，让营销资源有效投入到直接面对C端消费者的营销中。
链接小，精准投放，营销小，调动小店的推广积极性。如何提升小店的推广积极性，关键是给他更多的好处，让他有更多的积极性。过去的经销商模式和业务团队模式肯定是效率低、不可控、难以管理的。在线，将实现高效、准确、有效的控制。
建立高效的BD团队，提高对小店的服务能力。在建立线上模式的基础上，建立直接面向小的BD团队，企业信息系统开小店，直接营销C端，提高效率。BD团队直接为小店服务。从而从根本上改变渠道效率和成本。
五、写在最后关于长津湖之战的胜利，英国牛津大学战略家罗伯特·霍内尔评论说:中国从他们的胜利中跃居成为一个不能再被武汉的日日夜夜所轻视的世界强国。如果1950年中国武汉的日日夜夜没有坚定地投入11元的战场，世界历史的进程从此就不一样了。一旦企业营销数字化成功，未来发展将大不一样！
正如长津湖战役勇士“杨根思”所说，“我不相信不可能完成的任务，不相信难以克服的困难，不相信不可战胜的敌人”。数字营销转型也是如此。没有打不赢的仗，但也有你的做法和方向不对，没有抓住主要矛盾中的关键问题。传统企业营销数字化战略制定的主要指导思想总结为24元的话:立体连接、数据共享、流量共享、全景共振、全球赋能、全链条共赢，也就是所谓的“营销数字化能力建设24元字方针”；其特点是“全球覆盖，直连C端，数据赋能”。其中，全球覆盖是数字营销策略的基础，直连C端是数字营销策略的关键，数据赋能是数字营销策略的核心。
