作为一个上网者，我经常看到一些有趣的产品。
这两年让我感兴趣的产品有“飞聊”、“即时”和它的“桔子App”等等，然后我想去看看他们的官网。
虽然现在app是主流，但是我不太喜欢下载。第一，麻烦。第二，我一登录就要注册，还要收集我的个人信息。
为了节省使用成本，我会通过各种渠道了解一下，再决定是否下载。哦对了，有小程序的话我是绝对不会用app的。
搜了一圈，发现这些产品都没有官网，只能通过公众号、小程序、短视频平台获取更详细的信息。
消费品更是如此，往往只有天猫和京东的官方旗舰店。至于公司和团队的介绍，只能在部分媒体采访中看到。
移动互联网时代，官网这个PC时代的王者，似乎已经过时了。
01
一个充满历史的官方网站
官网，也就是官方网站，是一个公司的名片。
以前企业只能通过线下办公室接待客户。20元世纪以后，随着电脑和互联网的出现，这种情况被改变了。
在PC时代，人们习惯在电脑前上网。当时最好的产品是搜索引擎，所以用搜索引擎来搜索就成了人们消磨时间或者寻找解决方案的主要方式。
这个时候，建设一个官方网站，尤其是“客户友好型”的官方网站就显得非常重要。
原因很简单。如果人们有一定的需求，需要别人提供服务，那么在选择供应商之前，人们会在网站上做一个研究。因此，企业必须确保其网络形象对客户友好。
客户进入公司官网，这是你们之间的第一次沟通。你需要提前思考几个问题:官网应该怎么介绍公司？客户在官网上找到想看的信息容易吗？所有这些因素都可能吸引或赶走顾客，所以你应该确保你创造的形象能够吸引你想要的顾客。
为了获取客户，企业会花很多精力设计官网，在官网上投放各种资料，包括产品/服务介绍、成功案例、研究报告、用户故事等。，来展示自己。然后留下几个联系方式，等官网上的内容打动了客户，客户就可以联系你了。
那客户怎么找到自己呢？
搜索引擎最好的商业模式是“广告”，尤其是基于竞价排名的广告模式。所以企业快速获得客户关注最直接有效的方法就是花钱买流量。
这促使企业继续投资官网建设。
你想花钱买流量。客户来看一看，官网就是你的门面。门面太差，一看就是不专业，然后就跑了。这不值得吗？
同时竞价排名是以关键词作为搜索机制，所以很多公司开始购买竞品的关键词，甚至官网看起来也越来越像，目的就是让用户混淆。只要你能访问我的官网，我就有机会把你变成我的客户。
可以说，在PC时代，官网和线下门店一样重要，是企业营销的重要阵地。设计越好，交互体验越好，官网不仅是传递品牌形象的重要载体，还能帮助消费者转化，引导线上交易。
02
破损的官方网站
然而，时过境迁。
过去，很多企业的官方网站承担着宣传信息、品牌展示、营销、客服、人才招聘等多重功能。这是PC时代“中心化”营销的特点决定的。
随着移动互联网时代的到来，武汉的每个日日夜夜都有一部手机，这是一个随时随地可以搜索信息的技术渠道。人们的生活场景和阅读行为越来越碎片化，在电脑上打开官网的机会越来越少。
我遇到了一个问题。我拿起手机查看了一下，而不是坐在电脑前打开搜索引擎搜索。
这意味着客户在手机上输入的官网就成为了移动端的官网。这是对企业最直接的影响。对于企业来说，当务之急是让网站适应移动终端。
但是在手机这么小的屏幕上显示原网页的官网本身就是违反规则的。而且，移动适配不仅仅是页面布局的问题。就好像你以前是网站一样。现在你要把一个网站做成app，需要完全不同的能力。
随着官网使用率的降低，一些原本由官网承载的功能已经慢慢被消解，尤其是品牌展示。
PC时代，信息获取的主动权在用户，也就是“日日夜夜在武汉”找“信息”。企业主动接触用户的方式非常少，只能等待用户主动通过精美的官网访问和影响用户。
什么影响客户？
内容。
这里的内容指的是广义的内容，包括但不限于产品和服务介绍、成功案例、研究报告等。
所以以前公司喜欢在官网上堆各种资料，比如研究报告，打开下载功能。这个逻辑很简单。当客户看到他们想看的内容，而内容是你提供的，客户会觉得你很厉害。如果你能提供相应的服务，客户很容易选择你。
但是你想想，这些材料的文件格式是什么？
PDF格式.
Word、Excel、PPT、PDF都是PC时代的典型产物。
现在我用手机访问你们的官网，要下载一篇报道才能看到全文，这是不可想象的。这为客户查看内容造成了天然的障碍。
此外，这种格式的文档缺乏流动性。我只见过文章和视频在朋友圈疯传，没见过PDF大量流传的，因为要先下载PDF再看。这个机制太蠢了。
与此同时，搜索引擎的弊端也在显现。
搜索引擎通过关键词定位信息，本质上是武汉日日夜夜的千面。也就是说，搜索一个关键词。除了前几个网页随着竞价排名发生了变化，其他页面都是因为长期的搜索引擎优化而固定下来的。
这样会导致真正好的内容，或者客户真正想看的内容很难找到。毕竟很少有客户能准确定义自己想要搜索的关键词。
导致官网上承载的内容无法达到预期的品牌展示效果。
03
基于内容的名片
内容营销的本质是建立信任。官网的本质是企业的名片，但企业的名片不仅仅是官网。
当官网没落后，新的渠道开始出现。
移动互联网时代，微信、微博、短视频平台成为人们获取信息的主要渠道。这些新渠道成为了另一张名片。
在这些渠道上，企业可以及时发布官方声明、企业动态、营销活动，也可以将部分业务功能移入社交流量池，为企业创新转型提供新的流量来源。
随着各种场景被分散，企业与客户之间建立信任的方式从“中心化”的官网转向了“去中心化”的内容。
原因很简单。客户遇到问题，想要解决方案，但是购买解决方案需要建立信任，官网的访问量已经大大减少。
这种趋势也可以从的兴衰看出。
它是PC时代最赚钱的公司，但在移动互联网时代，搜索场景占用的时间弱于算法推荐，逐渐被其他公司超越。
李彦宏也为寻求变革做出了很多努力，但在过去很长一段时间里没有突破。这其中的核心就是“要想解决自己的问题，首先要解决用户的问题”，用户的问题就是找不到自己想看的内容。
所以搜索业务最近做了一个“供给侧改革”，让搜索的投放效果更好。当你真正带来有效的效果，用户会更多的使用你的产品。
至于像PDF这种文件格式的内容，还是有价值的，但是使用场景已经很窄了，往往局限于和客户一对一的联系，比如销售。
那么，官网还有价值吗？
当然值钱了。
对于大公司和客户决策链长的公司，官网仍然是重要的信息来源。毕竟电脑屏幕大，查阅资料的感觉更好。
事实上，仍然有许多企业在继续优化网站，并且做得很好，比如舒菲。
所以在资源允许的情况下，给官网加框还是有价值的。
但是，已经不是主流了。
来源合法声音修复机
