12000元刚买的苹果11，死机4次还有电流声，女子：再也不信任了
导读：很多年轻人喜欢苹果手机，一旦出了新款，大家便会马不停蹄地买到手里，哪怕价格贵一些也没关系。苹果手机新上市的时候动辄几千元甚至上万元，多数人认为，如此高的价格，手机的质量肯定是没有问题的。
一女子前不久刚刚买了iPhone11手机，花了12,000元，没想到用了几天，手机发出吱吱的电流声，这名女子说，再也不信任这家商店了，那么手机的故障应该如何解决呢？让我们一起来看看吧。
1万多元的手机偶尔死机
小舒是一个年轻的姑娘，现在在杭州上大学，她很喜欢苹果手机，前不久的一天中午，她去了杭州大厦某家商店花12,000元买了一部最新款的苹果手机。小舒买了手机后非常高兴，但是没成想，没多久手机就出现了问题。
小舒把手机买到手的当天，就死机了两次，第2天又死机了两次，有些时候是点开某个APP突然死机，还有的时候是刚刚解锁屏幕的时候死机。
手机出现问题后，小舒曾经去找过商家，但是商家并没有给出明确的解决方案，让小舒再等一两个月，等待手机软件更新，但小舒并不同意，在小舒看来，买这么贵的手机就是为了有更好的使用体验，出现了这样的情况，让她很难接受。
小舒想把手机退回去，随后还找到了记者求助，当着记者的面，小舒操作了一下手机，并没有死机的情况，小舒说，这种情况是偶发的，并不是每次都这样。
等待厂家检测结果
小舒还跟记者说，昨天，她和同学一起去吃饭，同学发起了位置共享，她的手机就发出了“吱吱”的电流声，她一度害怕手机会爆炸，她用同学的手机录下了当时的情景。
随后，记者和小舒一起去了手机店。记者询问店长，这是由于什么原因导致的，店长说，应该是软件的配适问题，每一年新款手机上市，系统都会不断的更新，不是手机本身的质量问题。
店长的意思是，新款手机出来后，软件的配置跟不上，所以有一些软件会有漏洞，才会导致如此情况的发生，等这些软件逐渐更新，配置好了，漏洞就会越来越少，自然也就不会再出现死机的情况。
但小舒却对这样的说法并不接受。随后店长表示，小舒可以把手机送到厂家去检测，如果确定手机硬件有问题，7天包退15天包换。接下来，小舒将会等待厂家的测试结果，然后再决定如何维权。小叔表示，以后不会再信任这家商店了。
个人认为，手机软件配置出现问题的情况是比较常见的，我们使用旧手机的时候，也会经常出现更新提醒，但是对于一部新手机来说，经常卡死的确让人很头疼，尤其是解锁屏幕的时候，死机更让人觉得崩溃。希望大家在购买商品的时候，一定要关注一下产品的质量，不要仅仅以价格去做判断，你认为，是什么原因导致小舒的手机偶尔死机呢？欢迎留言讨论。
