卫浴安装有很多需要注意的地方,比如安装方式不合理,错过预约时间,不看备注信息等,安装师傅更应该注意。这些问题看似很小,但是安装师傅不注意的话,后果都是由师傅来承担。
一是安装环境不符合,师傅直接安装。

注意事项
师傅在上门安装卫浴前,应该做好安装前检测,检查客户家的安装环境问题是否符合条件,若不符合,安装师傅要及时反馈给下单人及平台,切记不要自主安装。
例子:最近,广东的李师傅给客户安装了玻璃白板,由于客户家的墙是石膏墙,为了成功安装白板,他采用钉子来加固安装。安装完成后也没有向商家反映安装环境问题,结果在安装的第三天,玻璃白板由于不够稳固掉了下来,造成的问题将由安装师傅承担! 二、安装师傅不按预约服务时间进行上门安装
二是不按照预约时间上门

注意事项
安装师傅接到订单时,如果已经和客户预约好上门安装工作时间,那么一定要按照预约的时间上门安装,切勿迟到或爽约。
示例:赵师傅和客户陈先生预约了在2021年5月2日9:00-11:0安装,这样5月2日下午后陈先生的家人就能使用马桶了。为此,陈先生特地请了一上午假等着赵师傅上门安装,结果赵师傅到了11:00还没有上门,陈先生打电话催师傅,师傅反馈有事,这2天都无法上门安装。因师傅违规问题给客户带来了严重不便,最终的后果也是由安装师傅承担。
三是未按订单要求完成安装服务

注意事项
安装师傅接订单时,一定要看清楚订单备注信息,如果忽视备注信息,直接上门安装,最后造成的问题就由安装师傅来承担。
示例:某商家的智能马桶在安装工作之前,需要进行水压测试,因此在订单备注上特地强调,提醒安装师傅在安装前测试水压10s内能装满2.5L水以上方可安装,但接单的黄师傅并没有看订单备注,凭自己的经验给客户安装。最后客户反馈说是水压不够,冲水小,黄师傅只能选择再次上门服务处理。因师傅原因导致二次上门,服务费用由师傅自己承担。
敲黑板
奇兵到家小编在这里提醒大家,以上不仅仅是简单案例,而是一些安装师傅会出现的问题。因此,以上的问题一定要注意,此外,不要违反平台规则,否则损失永远是自己的!


