2019年中国互联网百强企业出炉，湖南有芒果TV、草花互动、竞网、映客、58同城进入榜单。其中，芒果TV的排名三年中呈跨越式发展，首次跻身前20名。它们有什么秘诀呢 请随给新湖南一起来揭秘。
记者：因为我们看过排名，从2017年的50多位，到2018年的30位，到今年的20位，中间跃升这么快，您觉得比较重要的一个因素在哪里
蔡怀军：我觉得比较重要的因素是我们坚持做湖南广电的媒体融合，湖南广电是唯一一个把传统媒体和新媒体能够真正相融在一起，形成一个生态发展新媒体的一个传统媒体平台。这两年芒果TV的进步和发展，都是在媒体的融合的机制下获得的成就。
记者：另一个问题，因为现在互联网企业的竞争也比较激烈，那您觉得下一步芒果TV的发展的方向，或者下一个突破口在哪里
蔡怀军 ：我觉得下一步的发展方向，就是在我们的融合的机制上，包括我们融合的这个渠道上，尤其是5G时代来临以后，我们要把媒体融合，真正做到血和肉的融合，我们现在的融合还只是第一阶段，相信整个湖南广电整个大的生态竞争，可以让芒果TV能够更上一层楼。
记者：这个血和肉具体是指什么
蔡怀军：血和肉我们具体的是指我们湖南广电，要把我们的人才、我们的团队，还有我们的创新精英，真正的相融在一起，目前我们还是在第一阶段融合，就是新的机制融合，包括我们的人才的内部融合，真正的要相融在一起，把我们湖南广电创新的精英，包括把我们内部的人才真正的打通，形成合力，形成我们湖南广电的生态，才能有足够的竞争力来参与互联网的竞争，让芒果TV更上一层楼。
记者：请问有什么获奖感言
蔡怀军：芒果TV能获得工信部跟互联网协会的认可，其实在我们心里，芒果TV的所有员工都很开心、很高兴，甚至还有感激之情，同时还有点忐忑。为什么呢 忐忑是因为我们还没有真正的进入到前10，没有真正的进入到第一阵营，但是非常感谢中宣部、广电总局、包括省委、省委宣传部、省委网信办、省广电局以及湖南广播电视台等上级，支持芒果TV的发展，这么多年来给芒果TV最大的政策跟资源的支持。我们芒果TV所有的员工也是不忘初心，牢记我们自己的使命，初心就是我们一定要把芒果TV作为湖南广电的互联网平台做起来，牢记使命就是牢记我们作为传统媒体出身，肩负着党媒下的互联网平台的使命，向我们的年轻用户传达核心的价值观，因为我们的用户非常年轻，我们90%是35岁以下的用户，我们50%以上是25岁以下的用户，所以我们一定要牢记我们的使命，坚持我们的责任感。
记者：还有最后一个问题，刚才您提到的我们名次上升的这么快，肯定跟我们融媒体模式是有非常大的关系的，那您能不能介绍一下，我们融媒体这一块现在是怎么做的 具体有一些什么样的做法
蔡怀军：我觉得我们媒体融合跟现在其他的媒体融合是有很大的区别的，首先湖南广电在2014年做芒果TV，那时我们意识到传统媒体的天花板就在眼前，但并不是说传统媒体就没有未来。台里在10年前有一个战略口号，就是全台帮卫视，集中全台所有的资源，来支持湖南卫视的发展，所以湖南卫视获得了很快的发展。在2014年开始做芒果TV的时候，台里提出来要全台办新媒体，因为我们认为对于传统媒体而言，未来的媒体肯定是在互联网上的，所以我们媒体融合首先第一步是全台的资源向芒果TV倾斜，然后就是全台所有的团队，全台所有的机制，包括所有的政策都向着芒果TV倾斜，这个非常重要，尤其是2018年我们重组成功以后，也获得了市场的极高的认可，让我们品牌，包括我们的创新进一步提高，我们推进了工作室计划，让更多的人才参与到我们的团队中来，然后在市场上，因为湖南广电的品牌，也有很多的互联网的人才加入到我们团队，我们目前有技术工程师800多人，这个在传统媒体行业，芒果TV可能是唯一的平台。
记者：接下来我会问几个简单的问题，您可以用最简单的方式讲一下。可能还有一个问题是重复，就是刚刚问的获奖感言。还有一个就是，这一次百强排行，湖南还有三家企业进入，您怎么看待这次的成绩
蔡怀军：我觉得湖南省在家毫书记提出”北有中关村，南有马栏山”以后，全力发展互联网产业，这两年的进步和成效非常快，尤其是马栏山视频文创产业园区的开发，家毫书记号召了很多在外面创业的湖南省籍的互联网人士都回乡。每年的岳麓峰会也影响巨大，所以许多人才会回来了，也极大的促进了湖南省互联网行业的发展。还有让我们也有更多的机会、更多的资源，在省里面获得支持，也支持我们的发展。
记者：那您认为未来湖南还有进入百强的企业或者进入前10的企业吗
蔡怀军：那肯定有，我觉得会越来越多，只要把产业园发展起来，有省政府这么大力度的支持和政策的倾斜，肯定有更多的企业能起来，尤其是湖南从来不缺创业的精英人士，现在很多知名的互联网公司，都是湖南籍的人创立的，包括58同城、陌陌、映客这些公司，也包括微信的创始人张小龙，也是湖南籍的。所以我觉得湖南的人才，从来不缺创新创业的精英，肯定会有越来越多的互联网公司涌现出来。
记者：那您刚才也说，其实这次芒果TV的成绩，我们觉得是非常好的，但显然您还不满足，您的目标是什么
蔡怀军：我觉得要进入第一阵营吧。
记者：第一阵营，是指前
蔡怀军：我们的愿景是进入前10。
记者：那我还有一个问题，就是芒果TV这一次取得这样的成绩有什么必杀技，您能用最简单的话来总结一下吗
蔡怀军：我觉得第一是媒体融合，第二是创新，第三是机制。
记者：那您刚才说芒果TV的用户定位非常年轻，我们这样定位的一个原因是什么 颜值即正义吗
蔡怀军：不是。我们定位年轻，因为我们觉得现在互联网上面，核心的一个群体就是年轻人，我们作为一个主流媒体，其实国家的政策，包括对一些政策的宣传，也是针对年轻人的，所以我觉得对年轻人做正向的价值观的引导是非常重要的。还有很重要的一点，就是年轻人是有消费能力的人群，这就是为什么我们要抓住年轻人这个群体。
记者：据我们了解，就是不管是受众年轻，还是员工年龄都非常的年轻，您在这个层面怎么样去抓住年轻人的心，有什么保持自己心态年轻的秘诀吗
蔡怀军：我觉得从做任何一个创新的内容而言，不管是综艺节目还是剧，首先要知道内容的本身，目标人群是什么，每个内容都有自己的价值观，你的价值观是引导他，还是教导他，年轻人是是很抗拒教导性的，所以我们在做任何内容的时候，从立项之初，从创意的本身，就已经想好了，我做的内容是跟年轻人产生一个影响，引导他，还是理解我们内容本身的一个核心的理念，所以芒果TV做的内容相对都非常年轻，年轻人不感觉反感，慢慢的年轻人就会觉得，这个平台还对他有很大的价值，引导世界观，正确的价值观。
记者：那您自己本身比受众和员工都要大一点点，你自己怎么样去
蔡怀军：我觉得我参与内容创意的时候其实很简单，一般我会看内容创意的本身和它的核心价值观是不是正确的，或者是不是符合年轻人要解决的问题，包括《少年可期》、《女儿们的恋爱》、《我最爱的女人们》，也包括马上要和大家见面的《一路成年》，都有一个核心价值观的问题要解决。但是我本身而言，因为我不是芒果TV的核心目标用户，所有说一般我会反向思考，如果是我非常喜欢的，可能我会谨慎。
记者：就是您不喜欢的反而是大家喜欢的吗
蔡怀军：大概率是这样，但是我很喜欢的一般都会很谨慎。
记者：那论江湖地位的话，芒果TV是排行第四，但是论盈利本领的话，咱们确实走在了最前面，您觉得这是靠什么
蔡怀军：我觉得这是我们区别于BAT的打法，BAT是以技术驱动的互联网平台，我们其实可以做以内容为驱动力的媒体平台，所以说我们从做平台本身的核心精英这方面就有很大的区别。第二个是我们的商业模式不同，他们是靠资本驱动，靠资本买更多的内容，做起一个防护墙也好或者水坝也好，想把很多公司排除在行业之外，但是我们本身是一个非常开放的公司，我们的理念就是形成共赢，以超级合伙人的姿态，大家一起来做这个行业，而我们在内部的创新机制，就是我们掌握了全生态的生产链的竞争环境，所以我们对成本，包括工作室制度，以及内部的创新激励制度，都鼓励优秀的年轻人来参与节目的竞标，让他们能够出来做节目内容，因为只有年轻人了解年轻人。而BAT的机制是以资本驱动，是以定制内容为生，定制的话就需要成功的案例才会给这些团队机会，所以核心区别的这一点是比较重要的。而我们内部的机制跟考核，包括创新，对我们内部的工作室积极性提高的非常快，我们目前光综艺团队就有16个工作室团队，我们做剧的工作室今年我们自己3个，我们还签了8个战略工作室，这么多工作室，都是我们全产业链掌控的，所以对内容本身我们有非常大的信心，我也对芒果TV的未来非常有信心。
记者：最后一个问题。就是如果要您亲自给芒果TV打个广告的话，会怎么说
蔡怀军：天生青春。
记者：谢谢。
记者：咱们在这几年的一个进入百强以来，我们是每一年都会有这样一个目标吗 成长的目标。
蔡怀军：我们每年的目标任务是有的，我们希望自己能够每年都上一个台阶，不管是收入，包括我们的业务，包括我们的用户，包括我们的会员，每年增长都在20%以上。
记者：我到展厅旁边，我们芒果TV这边有很多节目自制节目，而且流量是非常可观的，有些人认为，流量并不一定意味着高质量，请问芒果TV是怎么做到口碑和流量双丰收这样的情况
蔡怀军：流量为什么不代表质量 你做任何内容，你本身，你出发点是为了什么，如果你出发点是为了流量的话，很多内容就会在创意的时候，包括我们立项的时候，就会存在偏差，就可能做一些利用明星来导流，或者做一些不符合国家现在价值观取向的节目，做一些偏冷的，或者是哗众取宠的，但是我们在做任何项目或者任何节目来说，在立项之初我们可能这样是过不去的，我们也不会做这样的事，去为了流量做项目。然而我们觉得做每个内容，我们可能跟客户的沟通，跟年轻人沟通也比较多，我觉得他们也不是为了流量而看节目，他们现在看每个内容他都会有自己的理解，或者觉得这个内容，他解决了一个核心的价值观或者核心的一个问题，跟他是有关联的。所以现在年轻人他的想法跟他的理解包括他的思路都比以前更开放或者更进步，因为我说中国的网民进步是全世界最快的网民，10年以前的中国网民根本不会知道这些，现在他们很多内容他们觉得不好，就会在下面留言或者是发表自己的观点，我觉得这个也是非常好。所以选秀节目肯定是这样的模式。
记者：像我们现在在建设新型主流媒体嘛，您刚才说的问题，也在我们的内容市场过程中也在对年轻一代进行一个引导，那我们在这方面有什么自己的经验吗
蔡怀军：我们做新型主流媒体，每年都会投入大量的精力跟人力包括财力去做引导核心价值观的内容。《我的青春在丝路》是芒果TV首先立项、注册，然后让台新闻联播的团队来协助做的。包括《我爱你中国》，包括《不负青春不负村》，这些现代的纪录片都获得了中宣部和总局包括我们宣传部、网信办的支持，通过年轻人喜欢的手段，来感受到我们中国还是有很多年轻人非常有正能量的，而不是刚才这位朋友问的，都是那些喜欢流量的东西。其实我们这些纪录片在网上点击量都是3、4千万以上的，我觉得年轻人也很喜欢，包括《变形计》这个项目我们已经做了18季了，喜欢看的人真的是非常喜欢看，它对现在年轻人的影响非常大。我们做主流价值观的宣传，一定要采用年轻人能接受的方式，而不能用传统的媒体的教条式的方式去做，这没有任何效果。
记者：在我们抓住年轻用户的这种喜爱，或者是注意力的这个方面的话，我们是在我们的团队方面也是年轻群体，还是说在我们的生产过程中，是怎么样去进行一个
蔡怀军：主要是两个方面：第一个我们整个平台的用户，他就是以年轻人为主的团体，所以我们在立项之初，所有的项目立项本身肯定出发点就是做给年轻人看的，因为我们也不可能做全部年龄段覆盖的节目，因为我们没有那么多的资源，因为毕竟芒果TV代表国资，我们是要盈利的，我们不能像BAT每年亏损，我们只能抓住我们可能感兴趣的这部分人是吧 第二个可能我们芒果TV的机制，我们现在所有的团队都非常年轻，我们已经有90后的制片人了，我们的大部分工作室负责人都是85年左右的，所以他们本身他们很了解年轻人，他们知道怎么样做的内容会让年轻人更喜欢，我们的理念，我们在节目中能够体现出来。所这两方面主要原因，我们做年轻人喜欢的内容。
记者：我想问一下，就是我们现在芒果TV这边的职工平均年龄大概是多少
蔡怀军：应该是30岁左右，去年是29，比较年轻。
记者：蔡怀军如果让您用几个词来总结一下我们芒果TV的话您觉得会用哪几个词汇
蔡怀军：吃得苦、霸得蛮、耐得烦。
记者：那就是说您的意思是说，我们芒果TV其实是对于我们湖湘精神的一种媒体方向的一种传承是吧
蔡怀军：我觉得湖南广电，从湖南卫视到芒果TV，这种传承就一直存在。包括刚开始的湖南经视，所以我们公司员工里面提意见，第一条就是休假的问题，第二个是工作时间的问题。其实他们提是提，他们还是都很积极主动的在那做自己想做的事情，我觉得这个很重要，因为毕竟芒果TV是个新生的平台，第二毕竟我们是个国资的平台;第三确实我们也没有资本，所以就造成了我们如果团队如果不努力，不加倍努力的话，不可能有这么好。
记者：还有一个问题就是好的内容那可能就是慢工出细活，所以芒果TV注重的是快还是慢
蔡怀军：我这样说的吧，好的内容肯定是慢慢出的，我现在明年的上半年的节目我都已经在规划当中了，每个项目从立项肯定要到6到8个月以上，就是筹备期，所以每个内容你要准备判断出下半年风口在哪，或者下半年有哪些坑你不要去踩
记者：提前去预判。
蔡怀军：这就是考验你的预判，我们所有的项目我们现在已经在准备明年下半年的节目，我们这次招标会，在国庆节招商会的时候，肯定会把明年所有的项目都会公布。
记者：如何去预判
蔡怀军：我觉得预判这个可能就是一个经验在起主要作用，因为我已经都投资了，我觉得厉害的投资人能判断三年，我算一个中等偏上的，我觉得你们大概能够判到半年以上，这两年来我们的预判80%吧，应该没有出现大的偏差，包括国家一些政策，国家倡导的和国家不倡导的。
记者：这个跟你之前做投资的有关系吧
蔡怀军：这个有点关系，我觉得主要是看集体的一个讨论，我们每次对下半年规划的时候，都要经过很多时间的讨论。
记者：预判的那些你会不会喜欢
蔡怀军：我觉得大家一开始做给年轻人看的，我只是说我很喜欢的话，可能会让他们谨慎一点，也不是说我喜欢的就不做;但是年轻人喜欢的我也会谨慎一些，因为年轻人会产生另外一个偏差，比如是不是偏娱乐化了 所以这两个极端都要注意。
记者：你怎么样去平衡这两个
蔡怀军：我们每个内容都有三个部门不同的团队来评估，评估意见他们之间相互看不见的，最后只会汇总到我们几个党委会做参考。这个对我们是个比较重要的参考，因为我们要判定出下半年市场到底在哪 我觉得这个对于任何一个好的内容，它只有两个核心评估标准，第一个你的用户有没有来看，即我们所谓的入口，这个很重要。第二个也很重要，那就是没有人给你买单，如果没有人给你买单，我觉得你说的再好，对我们来讲都必须打折扣的。
记者：你们的工作之间怎么样竞争的
蔡怀军：可能芒果TV是整个湖南省所有企业里面竞争最残酷的。这里给大家介绍一下，我们的中层干部每年核心淘汰百分之十，就是我们的中层干部，每个年底的时候，末位10%肯定会淘汰;我们所有员工，我们每一个部门评级下来，其实所有员工原则上必须淘汰10%之上，如果你这个部门没有完成我们的KPI，那可能会淘汰百分之二、三十以上都有可能，我们人才的进出很大，我们这样做的原因，就是让年轻人获得更多的机会，让有能力的年轻人能够站起来，扛更重的KPI。同时我们内部的选拔机制，也是比较先进的，因为我们所有的核心岗位都有竞争，竞争的话不存在有职位、年龄的限制，一般的岗位员工都是85后，85前年龄大的我们还会再看一看，让年轻人获得更多的机会，让年轻人承担更多的岗位和更多的职位，这个这两年做得非常好。当然我们的激励机制也非常好，在我们公司有很多人收入比我高，都是年轻人，有的甚至比我高一倍，因为他们在自己的岗位上，真的太拼了。我们公司内部收入相差一二十倍以上，同样一个层级的人，收入相差十倍以上，所以说我觉得考核激励机制非常重要。
记者：在转型的过程中，如何把互联网思维结合起来？
蔡怀军：首先芒果TV其实是衍生于湖南卫视，曾经是用湖南卫视的内容到网上独播。然后我们很多刚开始的团队，来自于湖南广电，把湖南广电精神，创新精神或者说肯干的精神，带到了芒果TV。在芒果TV大的生态中，包括后来进来的年轻人，也深深感受到了芒果TV是一个蒸蒸日上的公司。尤其很难得的是，芒果TV一直坚持市场管理机制。我们台这么多年，给予了我们非常大的支持，因为我们没有国企那些缺点，但是我们有国企的那些优势，芒果TV这两年的发展，能够获得一些阶段性的收获，让我觉得芒果TV之后肯定可以有更高的名誉。
记者：芒果TV和湖南卫视都是属于湖南广电旗下的双核驱动器，芒果TV和湖南卫视从相互扶持，到现在共生的阶段，那么也就是说我们现在和湖南卫生是相爱相杀的局面，包括很多员工也是从湖南卫视过来的，他们从电视媒体到现在网络视频媒体下，会出现水土不服的现象吗
蔡怀军：芒果TV的诞生跟起步，是完全依靠湖南卫视的，经过这几年的发展，两个平台共同发展，芒果TV跟湖南卫视现在形成一个大的生态——传统媒体加互联网平台，一起面对市场的竞争。除此之外，湖南卫视和芒果TV的团队 也存在一个内部竞争的关系。这个也是我们湖南广电成功的一个秘诀，就是我们内部的竞争完全是敞开的，也是非常公平的，不是相爱相杀，是互相鼓励，互相进步。而湖南卫视来的团队有做得非常成功的，像《爸爸去哪儿》的那个团队，非常成功，也有其他处于增长中，没有转型过来的，这个就是看本身和悟性，不是所有的人在传统媒体做得好，到新媒体就一定做得好;同样也不是在新媒体做得好的人，到传统媒体就一定做得好，这俩理念是不一样的。
记者 秦慧英 实习生 邹玉瑛 马艺菲
视频 左璐瑶 胡鹏远
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