央广网北京2008年10月9日消息据经济之声《天下公司》报道，“注册”已经成为体验互联网新服务的必要前提。然而，随着互联网的快速发展，用户的偏好和变化无时无刻不在发生。如果有一天，你想和这款应用彻底分手，把你的个人资料从平台上抹掉，那么本该和“注册”并存的“注销”就成了大部分互联网应用的“不可告人的秘密”。
今天，天下公司记者亲自测试了几家互联网平台的注销流程，结果却让人大吃一惊。有些平台甚至没有取消的功能。
爱奇艺的一位客服人员告诉记者，爱奇艺公司不支持用户注销。
爱奇艺客服表示，目前账号不支持销户。用户用手机号注册的，可以换成亲戚或者别人的手机号。这只意味着之前注册的手机账号不再绑定，目前不支持销户。
映客直播的一位客服人员表示，映客账号是不能注销的，也就是说账号一旦注册，就永久有效。
映客的客服人员说:“账号注册后没有销户功能。目前如果不想再用映客的账号，只要保证第三方账号和密码的安全，不泄露账号密码的验证码，也就是只要用户保证了账号的安全，平台就不会泄露。”
相比这两个网站的断然拒绝，淘宝还是给了回旋的余地，但是取消的条件非常苛刻。
淘宝客服说:“要注销账号，15天内要没有交易记录。最近一次交易时间距离现在超过15天。90天内没有发表或编辑过任何二手商品。没有拍卖担保。淘宝上没有开店记录。没有被其他一些机构投诉或者被投诉的记录。淘宝之外没有任何服务或业务。账户需要正常使用，没有被冻结，没有任何违规记录。所有这些条件都必须满足。
微博中的用户“梦想家-何”认为，无法注销账号会给个人带来很多不便。比如一旦不想用了，就要手动删除多条记录，耗费大量时间；同时，长时间不登录会带来很大的账号被盗风险。即使不使用，也要偶尔访问，给用户带来不便。
QQ用户“北极猴”表示，虽然之前没有考虑过注销账号，但也不知道不能注销。她说，我之前没怎么关注一些一直闲置的账号，现在有点担心这些账号密码可能和一些支付账号有关联。
微信发布新版本时，有网友发现，微信悄悄推出了“注销微信账号”的功能，但必须满足最近两周没有加密、搭售等敏感操作的要求；所有绑定都是未绑定的，依此类推。
记者注意到，最新版本的JD.COM、网易YEATION等app也增加了注销账户的功能，但设置条件大多较为复杂繁琐。
至于网上账号注销难的问题，知乎有网友表示，这可能是很多古代网站的设计结构造成的。例如，已注册的id按顺序排列。如果删除它们，这个序列就会出现问题。不过对此，业内旅游APP Beth Imagination创始人刘培斌告诉记者，目前并不存在技术上的障碍，主要是相关企业出于自身利益考虑。
刘培斌说:“其实这不是技术问题，而是用户争夺的商业活动。当你在桌面的时候，大家都在争夺桌面右下角的小标签，这是一个快速交换程序。其实没有销户和这个道理差不多。也就是说，如果你的账户没有注销，当我叫醒你的时候，我就名正言顺了。你还是我的用户，我收到app的消息，或者我给你发短信和邮件都是合理的。用户注销后，如果你再醒来，就相当于骚扰了你或者使用这个账号的人。”
上海社科院互联网研究中心首席研究员李易认为，目前销户难的另一个重要原因是风险投资不希望所投项目的用户出现大幅波动，从而影响估值。
李易:“为什么它是不正确的，而且已经不正确很长时间了？其实这个原理很简单。最大的原因是中国互联网公司从小发展起来，靠的就是风险投资。风险投资公司投资的估值主要基于用户数量，这是最大的估值资本。换句话说，用户数量只能多不能少。但如果给了用户自由选择的权利，很可能形成周期性的大起大落，这是企业或平台不愿意看到的。正因如此，现在剥夺了网民本应拥有的自由便捷的注销权。"
互联网法律专家赵占领认为，网络平台的账号注销困难会给用户带来信息泄露的风险。
赵占领说:“首先，用户在这个平台上注册账户，留下个人信息，这些信息可以被这个企业使用，也可能提供给它的合作伙伴。另一方面，如果企业没有妥善保管用户的个人信息，可能会导致用户个人信息的泄露，进而给用户造成一些财产或其他损失。”
