超前点播墓志铭——充满是非的长视频商业模式探索

核心提示刚经历过前两月社会上对超前点播的口诛笔伐,长视频行业在进入10月份后又迎来大变动。处于长视频行业第一位置的爱奇艺,宣布取消剧集超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片。而后,腾讯视频、优酷也纷纷跟进,宣布取消剧集超前点播。三家在声明中,将取

就在前两个月社会上对提前点播的诟病之后,进入10月后长视频行业迎来了巨变。

处于长视频行业第一位置的爱奇艺宣布取消剧集提前点播,同时取消会员可见的内容推广补丁。紧接着,腾讯视频和优酷也紧随其后,宣布取消该剧的提前点播。第三,在声明中,经济学家将提前点播的取消归结为对用户体验的保护。

由爱友腾发起的Advance VOD最终在爱友腾手里结束。当然,点播提前并没有完全消失,芒果TV依然有点播提前。但作为长视频行业唯一盈利的非典型视频平台,芒果TV的提前点播暂时放在一边。

今天我们就从爱友腾的提前点播模式的结束说起,说说提前点播模式的寿命。

救赎:ARPU商业模式探索

点播(VOD)是长视频行业在商业模式上探索的一个结果,它的诞生与长视频行业的困境密切相关。

再看拆分,长视频行业的困境分为三个方面:

上游成本高。背靠BAT资本,大昌视频网站陷入囚徒困境,一直在烧钱。明星演员和流量演员片酬高,影视版权量大,导致长视频行业上游内容成本高。

中游压力很大。长视频行业内部网站一直亏损,外部UGC视频内容平台如火如荼。以Tik Tok、Aauto快手等应用为代表的短视频行业成为用户使用时间最长的行业,以哔哩哔哩、西瓜视频等PUGC内容为代表的媒介视频行业也蓬勃发展。

下游用户存疑。没有用户忠诚度,谁有优质内容,谁就用它的应用,给会员充值。而且会员用户也会反感会员推送广告,按需推进。如果视频内容质量出现波动,拥有版权或由其制作的视频网站也会被用户吐槽。

长视频行业也发展了很多年,这些问题被打散讲过很多次,但无论你说什么,都改变不了爱友腾三家的亏损局面。而长视频行业的营收=用户数*付费率*ARPU值,点播进阶则是从ARPU值入手,提高视频网站的营收。

从这两年开放高级点播模式的案例来看,给视频网站带来的收入是扎实的。以最早开放提前点播的《陈情令》为例。来自《陈情令》庆功宴的消息,大结局提前点播模式下每集6元和6集30元的价格高达1.56亿元。

《欢喜人生》的《爱情公寓》、《桑尼媳妇》等优秀影视剧都开启了高级点播模式,取得了不错的效果。爱奇艺CEO龚宇在2019财年第四季度的电话会议上也表示,按需推进非常成功,未来将成为常态。

人们逃不出我打脸的“真香法”,也逃不出始乱终弃的“布兰妮夫人变身法”。提前VOD给视频网站的营收带来了“救赎”,但爱奇艺依然带领长视频网站取消提前VOD。为什么?

争议:贯穿一生的法律模式与人心相悖。

按需推进模式自出现以来一直备受争议。

《陈情令》属于小圈子,加上饭圈的氛围。不交钱就不养兄弟,增加了《陈情令》高级点播模式的收益。在爱奇艺和腾讯视频联合播出的《生活的乐趣》中,有用户因提前点播模式将爱奇艺告上法庭。

北京互联网法院一审判决认为,“提前点播”模式本身并无不妥,是视频平台深挖需求、贴合用户而产生的差异化、适应性个性化服务,并由此探索出一种新的视频排播模式。但这种商业模式损害了会员的现有权益,是对“黄金VIP会员”权益的纵向切割,损害了会员和用户权益的完整性。

一审判决后,虽然爱奇艺在官方微博中感谢法院对提前点播模式的认可,但似乎对其他判决不满,提出上诉,但法院最终维持了原判。

这是在按需预付模式推出后不久发生的纠纷,在按需预付模式结束前不久也有很大的纠纷。

这个争议来自于今年8月腾讯视频播出的爆款剧集《扫黑风暴》。一共28集。从第15集开始开启提前点播模式,只能按顺序解锁剧集,不能跳过剧集。这种提前点播引来了官方的点名批评和用户的“造反”。

上海市消保委认为,“顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视;人民日报评论“点播剧集可以超前,权益保障不能滞后”;中消协表示,“视频平台要少点套路,多点诚意,视频平台的VIP服务要符合法律法规,同质同价”。

另外,《扫黑风暴》开播早,得按顺序看。与此同时,资源泄露,盗版猖獗。许多等待更新的普通会员选择直接观看盗版,而不是观看点播。

事实上,无论是法院的判决,还是官网后来的命运,都没有否认按需垫付这种商业模式的合法性和正当性。然而,随需而进被用户起诉、被官方相继点名的事实,说明这种商业模式是有问题的。

原罪:本想卖“刀片配件”,却失去了立足之地。

按需预付是合法的商业模式,但不是正确的商业模式。从“出生”那一刻起,随需而进就带着原罪。

简单来说,商业模式就是怎么赚钱。如前所述,为了缓解长视频行业的持续亏损,视频平台通过提高ARPU值,提前开发了点播的商业模式。

提前点播是视频行业的一种收入模式,与会员、广告一起形成了视频平台的商业模式。简单来说,视频平台的商业模式就是通过内容吸引流量,然后通过会员、广告、提前点播等方式变现。

不难发现,视频平台是典型的剃刀生意。它看中了一个用户的长期价值。第一个生意不求赚钱,而是靠长期卖刀片的生意,把利润做大。内容是剃刀,还有会员,广告,提前点播等。是刀片。

但提前点播是从营收角度探索的一种营收方式,不符合视频平台注重用户长期价值的一般商业模式。

例如,为了更好地剃须,用户购买了黄金刀片。该视频平台在销售黄金刀片时,声称可以比普通刀片更快地剃掉任何胡须。但视频平台觉得卖金刃还是不赚钱,于是推出了金刃配件。如果不买这个配件,只能停刮几天。

当初一致认为买金刀片是最快最顺利的剃须方式。结果就是用的时候还要买新的配件,真的给用户一种被骗的感觉。而且为了让配件卖的合理,视频平台还偷偷改了金刃的规格。

好的金刃不能用,用户只有一点没刮的胡子,刮了几天还要被嘲笑。中间留一撮胡子看起来像太君。这时候要给他们发一个免费的剃须刀,很多人自然就用不上了。

用户都没了,谁还买刀片?

《随选随进》的“刀片附件”的出现遭到了很多用户的反对。用户对它的厌恶是按需推进的原罪,会导致用户的流失,用户是剃须刀业务的基础。

两年多的时间里,提前点播确实给视频平台带来了收益,甚至一些烂剧也开始了提前点播止损。以宋、主演的《彼岸花》为例。豆瓣评分只有2.6分,临近大结局依然开始提前点播。

然而,视频点播从诞生之日起就有其原罪。随着越来越多的纠纷和官媒的终结,VOD带来的用户流失逐渐呈上升趋势。越来越多的用户厌恶VOD,被历史淘汰将是必然。

爱奇艺CEO龚宇在取消点播预付款后表示,“持续提升消费体验和会员满意度是我们的长期目标,即使短期收入受损。”众所周知,长视频行业一直亏损,自然需要一些考虑,放弃点播提前的盈利模式。

但未来长视频平台之间的竞争将回归到优质的内容和平台服务,这才是用户的核心竞争力。

最后用这些话来总结吧。

你也做出了贡献,提高收入是你的生使命。

司法的肯定和公众的反对会伴随你从出现到消失。

抢了黄金会员特权割了两年多韭菜,

用户的厌恶是你的原罪,芒果TV是你最后的身影。

 
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