文|冯建车
9月3日,爱奇艺发布声明称“关闭全站前端播放量显示,通过整合用户讨论、互动、多维播放指标等内容热度,逐步替代原有各端播放量显示”,正式宣布告别唯流量时代。

几百字,不过几千字,归根结底一句话:网络直播数量排名,爱奇艺不玩。
声明一出,威力不亚于引发行业地震。作为视频网站三巨头之一的爱奇艺,在《颜夕宫的故事》全国爆款创造161.4亿播放量后,轻松扔下炸弹宣言,搁置了视频行业奉为圭臬的播放量。与其说是展示了解开流量的勇气,不如说是为了摆脱行业数据崇拜的神话。
世界“唯流量论”已经煎熬了很久,数据崇拜已经成为神话。
视频网站衡量内容影响力的重要标准是播放量,所以唯播放量论的氛围随着这几年视频网站的崛起而日益兴盛。
业界倾向于跟上对比数据,以至于“全球人口对一部剧的点击量都不够”的笑话每天都在发生,《楚乔传》457.9亿次播放,《三生三世十里桃花》500亿次点击。
天文数字吓到了吃瓜群众的瓜。据联合国统计,2015年全球人口为73.83亿,预计2100年将达到112亿。那么这些电视剧是如何获得点击量的呢?
数据崇拜的恶果:播放量泛滥,影视行业非法流量无下限。
当数据成为衡量内容价值的唯一指标时,给播放量注水是行业无法避免的明显规律。刷播放量不是秘密。
正如爱奇艺在声明中所言:在“唯播放量”的影响下,很多从业者都将目标对准了数据播放,不仅扭曲了创作和宣传的初心,还进行低俗炒作吸引眼球,甚至造成行业滋生刷量等违规行为。
《人民日报》援引第三方机构的调查结果显示,2017年初,一部网剧的前台点击量高达153亿,但实际点击量只有17亿,注水近九成。
如此猖獗的欺诈背后有两个目的:通过好看的数据吸引广告主和真实用户。
“假”数据能带来“真”繁荣吗?答案是否定的,假数据得益的无非是假产业链。电商卖家说:“腾讯视频5元一万点击,优酷不补5元一万点击,22元一万点击,爱奇艺最难刷,75元一万点击。一天刷几千万没问题。
不仅如此,据媒体报道,“市场上已经逐渐形成了一条精密的灰色利益链,刷量团队从数据刷量、涨势图制作等都可以为相关作品创造‘辉煌业绩’。为了让数据显得更真实,刷量团队还会设计刷量方案,在不同时间完成一些刷量,展现k线图走势,营造真实感。”
不久前,爱奇艺起诉了一家利用恶意刷屏非法获利的“刷屏”公司。短短4个月,这家公司在爱奇艺网站上的虚假访问量不下9.5亿次,非法获利数百万元。最近法院已经宣布爱奇艺胜诉,对刷黑产业起到了一定的震慑作用。
但这只是一个震惊。只要流量为王,刷点击的行为就会持续下去。
数据崇拜的恶果二:劣币驱逐良币,破坏视频行业生态。
玩注水会给很多利益相关者带来短期利益:演员因此被封为流量明星;因此,影片依靠数据向广告商谋取暴利;所以平台依靠羊群效应来引导真实受众。

但刷单行为如饮鸩止渴,不仅会导致数据紊乱,还会影响视频网站、广告主等各方面以及相关公司的后续决议和计划,尤其对作品创作是致命的。
爱奇艺首席内容官王小慧在接受采访时表示,视频内容的播放量并不是评价作品质量和受欢迎程度的最佳指标。随着行业的发展,已经无法公正的评价内容的质量和价值。
正如爱奇艺所担心的,“劣币驱逐良币的现象呈上升趋势,大量优质作品因为缺乏全面客观的评价体系而被埋没。”在非良性竞争环境下,制作公司失去了指导内容制作的判断依据,用户在选择内容时无法获得有效的参考指标,广告主无法对营销效果做出合理的评价,行业健康持续成长的土壤被破坏。
爱奇艺重新定义行业竞争新格局
既然播放量是万恶之源,爱奇艺为了正本清源,果断出鞘杀了点击量。
在关闭前端播放量后,爱奇艺采用了“内容热度”制度,而不是播放量。
打开爱奇艺,阅娱君发现播放量已经被称为内容温度计的“热度指数”所取代。与播放量不同,热度指数在页面上并不显眼,不同的热度值也没有标注不同的颜色值。团结是一个小的灰色火焰标志。
至此,爱奇艺官方公布的“热度”指标包括用户观看行为数据、互动行为数据、分享行为等综合数据维度。后续我们还会增加热度排行榜,内容以往热度曲线,峰值热度排行榜等。供用户参考。
不难发现,在影视剧的评判维度上,爱奇艺在拓宽服务用户的方向上下了很大功夫。
用户观看行为数据:指用户观看一个视频内容的总时长的数据,以及用户观看一个视频内容完成的数据。
互动行为数据:用户在观看内容时产生的评论、点赞、转发、弹幕、点击、拖拽。
分享行为数据:用户观看内容时产生的内部和外部分享数据。
显然,观看、互动、分享是用户在不断升级的一种行为,而这种行为恰恰与内容质量正相关。好的内容和用户之间的强粘性,会大大提升观看时间、用户互动、分享行为。另外,这个指标体现了用户至上:一方面避免了刷数据,另一方面促进了与用户的强互动。
相比简单粗暴、容易失真的播放量,热度指数无疑是更客观科学的数据体系,因为它再次回归了视频网站“内容为王”的追求,重新定义了行业竞争的新格局。
第一,对于制片方来说,热度标签是一个明确的提醒,制片方可以抛弃流量的包袱,把全部精力放在如何把控内容作品的质量上,把真正有价值的作品奉献给观众,让艺术质量成为影视剧唯一的生命线。
其次,对于爱奇艺来说,可以通过数据维度的多元化,对自身平台上的数据进行更精细的分析,并不断净化数据,增加每个价值的含金量,积累最有价值的庞大数据体系,从而更加精准高效地指导内容制造和广告投放。一旦形成良性的数据监控体系,挤出虚假繁荣泡沫,未来的内容生产将进入健康的生态模式,实现优质内容的自我循环。

第三,对于观众来说,不再被几百亿点击量的宣传口号所迷惑,而是通过更科学的标签画像体系找到自己喜欢的作品,给予作品和创作者鼓励,让优质的作品有自己的热情。
结局
爱奇艺是中国第一个吃螃蟹的人,而在国外,网飞、Hulu等视频平台一直隐藏着视频播放等信息,普通用户无法直接在前台观看。
也许是时候让国内视频网站和国外接轨了。当爱奇艺勇敢地站出来,戳破这个行业播放量的美好肥皂泡,坦然拥抱真相,告别数据崇拜的时候,视频网站的下一轮接力赛已经正式改变跑道:在点击量暂时下降之后,优质内容的贴身肉搏将是下一场攻坚战,谁胜谁负可能已经早早地交到了行业改革者和创新者的手中。
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