据《中国消费者报》报道，4月8日，浙江省消费者权益保护委员会根据爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频以及喜马拉雅、蜻蜓FM两大音频平台的会员前期体验结果，约谈了上述存在问题的视频、音频网站，并提出整改意见。
提出九条整改意见:广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传；不提醒自动续费扣款；勾选默认自动续费，开通容易取消难；添加收费项目；购买的付费节目不能全屏观看；信息采集授权名存实亡；充值金额固定，余额退款渠道不畅，充值余额安卓和iOS客户端不常见；部分视频音频网站对Android和iOS消费者的价格不同，涉嫌价格歧视；个别应用内广告是针对“微信商家”的，客服无法提供相应的证明文件。
部分网站已整改。
约谈会上，喜马拉雅、腾讯视频、芒果TV代表均回应称，已着手整改相关问题。意味着喜马拉雅会员到期可以自动续费。Android用户可以直接在页面取消，ios用户也可以点击页面超链接取消。腾讯表示，消费者信息授权后，可以关闭好友信息，隐私条款的公开将进一步保护消费者的隐私权。电视方面表示，会明确告知会员广告权利，包括一键关闭广告；跳过广告细节等。
浙江省消保委副秘书长韩志斌在会上表示，随着视频和音频网站的快速发展，一些网站纷纷效仿，采取连续按月付费、到期自动续费等功能，引起了消费者的热议。希望各视频音频网站于4月17日前向浙江省消保委提交整改方案和整改时间表，并认真落实。浙江省消保委将继续关注整改不积极的相关影音网站，并采取相应措施。
