编辑导语:随着互联网行业的不断发展，如今很多平台的出现，运营商在其中扮演着重要的角色。企业也更注重运营，运营岗位类型多，方方面面都有涉及；笔者分享了运营商的现状和发展。让我们来看看。
一、运营+大融合
如今，整个国内市场正在经历扩大内需和产业升级的变革。它所催生的新产业、新模式，都意味着拉动内需一方面是顺应消费升级的趋势，提升传统消费，另一方面也是不断培育新消费。
比如信息消费、数字消费、绿色消费、定制消费、体验消费、时尚消费将是下一阶段的重点。
再加上数字中国的战略规划，以5G为基础设施，将衍生出智能交通、智慧能源、智慧制造、智慧农业水利、智慧教育、智慧医疗、智慧社区、智慧家居、智慧政务等数字化应用场景。
回归本质，能快速挖掘消费者需求的企业会发展得更好；所以下一阶段，企业要做功能性产品，做好细分，设计开发更适合中国人，更能引起中国人共鸣的产品。同时，如何利用更多的用户场景，抓住用户的心，将成为营销的重点。
因此，品牌化+用户场景多样化将成为企业的核心竞争力。十五带来的市场变化引起行业变化，最终进一步影响企业的营销变化。
从新产业、新模式的诞生到新消费的兴起，为了更好地应对这些变化，运营部门的作用将变得非常重要。
其实目前来看，确实越来越多的企业开始重视运营，但更多的只是在原有的组织架构上增加一个部门；但在不久的将来，这种情况肯定会被改变。
新消费、新产业、新模式的兴起，都意味着企业会越来越依赖运营。笔者认为，运营部门将成为一个企业的枢纽，前端整合品牌、市场、销售，后端链接财务、行政、人事。
作为运营人员，在运营和部门一体化的趋势下，对原有岗位的职能和职责会有更高的要求。
近一两年来，运营行业的岗位分工越来越细。从内容运营、用户运营、活动运营、产品运营到社群运营、渠道运营、电商运营、新媒体运营等。，每个工作都有相应的工作内容和工作职责。
不过下一阶段，虽然运营岗位还是会细分很多，但是笔者相信每个岗位的要求都会有所变化。
过去可以专注于某个岗位，比如用户运营，专注于用户激活机制，包括如何实现新增和留存等等。如果在这个基础上，你还懂得如何操作活动，那么就是加分项。但在运营和部门一体化趋势的影响下，这个原本的加分项将不再具有加分的功能，反而成为一个基本门槛。
也就是说，任何操作岗位的要求都会变成“+”的概念，而这个“+”的概念主要会向两个方向发展。一种是所谓的跨部门，比如:内容运营+品牌建设，用户运营+产品销售。
另一个“+”是原运营中不同岗位的整合，如:内容运营+用户运营、用户运营+活动运营、产品运营+用户运营等。无论运营岗位如何细分，大整合后对岗位的要求都会趋向于多维度评估。
第二，电商运营会成为运营岗位的顶级。
那么我们再来了解一下新消费群体的特点:新消费群体的第一个特点是不用为温饱发愁，会更加关注生活质量、幸福指数和精神需求。
其次，随着国内流通的发展，但是市场这么大，在任何细分领域都出现了领袖的客观环境下，对于很多中小企业和创业者来说，实现财富自由和阶层跨越越来越难。在这种情况下，唯一能做的就是不断提高竞争力；但是竞争力的提高会导致焦虑，这也是为什么时代越发达，年轻人越迷茫的原因。
残酷的竞争让越来越多的年轻人处于焦虑之中，于是各种声称可以缓解压力的产品和服务就会大行其道，包括那些看似提升自我的消费品，比如知识付费！这其实是一种情感消费；就像现场购物一样，很多时候你不必被事物本身所吸引，只是因为购物这个行为帮助你缓解了压力。
最后一个特点是实用主义，非常关注性价比。虽然新的消费群体的特点是对品质的要求，但并不代表他们都很有钱。在高品质追求和焦虑的矛盾作用下，消费者自然会对性价比更高的产品缺乏抵抗力。所以，如果你关注各直播平台发布的关于直播的报道，你会发现，在直播中，除了日用品，那些小而美且实用的商品往往销量也很高。
高品质+情感消费+高性价比，这是新消费群体的核心特征，也是当代背景下大多数用户的特征。
但每个人的生活方式、消费模式、消费心理都在不断变化；而能够承载这种不断变化，满足新消费群体消费欲望的最好形式，其实就是电商！
毕竟这些年随着电商和直播的发展，电商直播几乎成了大部分新消费的发源地。与电子商务平台共同构建网上消费体系，可以极大地促进新消费的增长；所以在未来，这种传统电商和直播电商的结合，会成为一种新的固定电商模式。
所以电商运营必然会成为所有运营岗位中最受欢迎的一类。其实这种趋势早就存在了；如果你去各大招聘平台，会发现在所有的运营岗位招聘中，电商运营岗位的数量是最多的，给出的薪资也是最高的。
第三，提高操作人员的技能。
任何一个优秀的运营者都应该不断学习，更何况未来运营行业的变化趋势会越来越明显。即使你曾经是一个优秀的运营者，如果你不继续学习和提升自己，最终也会被淘汰。
运营人员提升自己的关键是要知道学什么，怎么学！
1.运营商需要更多的整合。
如前所述，运营+大整合的趋势主要在两个方面发展，一是部门之间的整合，二是岗位之间的整合。
所以运营商除了掌握自己的岗位能力，还需要增加额外的业务能力，比如:内容运营和品牌营销的整合。那么，他们岗位原有的核心能力包括:内容定位、内容制作到内容分发等。除了掌握之外，他们还需要增加品牌营销相关的能力，比如品牌营销、市场营销等。这些额外的能力不一定要求你有实际的技能，但至少你需要知道大致的操作流程，关键要素等等。
但如果是跨岗位整合，就需要运营者具备多种运营身份的切换能力，比如从内容运营转变为用户运营。说白了就是要求你做的事情，需要了解用户，掌握用户转化等各种手段。
2.运营商需要更加全面和系统化。
看到可能有很多小伙伴在这里疑惑，怎么做一个手术，知道这个知道那个，感觉和打杂没什么区别。很神奇，它只是一个消防队。
其实还是有很大区别的。
互联网在中国的发展只有短短的一二十年，运营理念的发展严格来说不超过五年。所以从一开始，大学校园里就没有相关运营的专业课程，很多现在做的很好的运营人员也不是一开始就来自于系统的培训。
最早一批运营的都是自己开淘宝店，或者通过贴吧、论坛摸索学习，然后一个个学习。很多学历不是很高，很多是销售和客服转的；像我，虽然是野操作出身，但是通过自己的探索、实践、总结，也能不断进步。
有些人，依靠自己的努力，做到了项目负责人、运营总监的位置，甚至成为了公司合伙人。
所以，在操作系统不够完善的时候，很多人会产生操作古怪的错觉；但随着互联网的发展和操作系统的不断完善，相关课程变得更加专业、全面和系统化；这时，如果你掌握了几个不同操作岗位的技能，你就不再是一个打杂的，而是从全局出发，系统全面的思考，掌握操作能力。
未来的运营商，如果还靠野蛮生长，以为和几个大神聊聊天，开阔一下眼界，掌握几个底层逻辑就能有好的发展，肯定不行。
3.运营商需要更多地关注行业
最后是聚集产业:早期很多传统企业转型互联网最好的方式是:产业+互联网，也就是做一个产业互联网；在运营领域，你一定听说过运营+行业。比如在线教育内容运营，在线教育用户增长...
比如除了掌握内容运营的基本能力，还需要有针对性的行业能力。毕竟严格来说，不同行业对内容运营的要求会有所不同。
重点发展优质产业
既然运营商需要更加专注于行业，那我们就来看看未来哪些行业会有相对明显的优势。
1)未来五年中国数字经济、数字社会、数字政府的浪潮已经到来。数字技术和实体经济将深度融合，诞生于5G基础设施的各类数字化应用场景将成为关键赛道。
2)中国自主品牌的崛起也将成为核心。中国老字号的发展，新品牌竞争力的提升，都预示着国潮的到来。
3)关注老年人和年轻人:
这里的孩子主要关注的是托儿和大型社区服务的建设，解决托儿中的痛点；另外，就是孩子的安全问题。国家明确要求开展儿童友好城市示范和改造，探索如何释放更多空房间供孩子开展课外活动。
老年人方面，要求居家、社区、机构协调发展，重点建设以居家为基础的社区养老体系，如社区老龄化改造、养老服务网络建设等；所以通过这些信息，未来针对儿童和老人的社区服务行业或企业肯定会成为重点，比如早教行业，在线教育，社区服务等等。
4)发展城市群，包括一:新农村生态建设，一二三产业不断融合；因此，休闲农业、乡村旅游、民宿经济也将成为重点。
5)最后，关于绿色，也就是新能源。要知道，这是至少20年的超级赛道；无论是风电、光伏发电、分布式能源、海上风电、西南水电、沿海核电等。，都是未来全国布局的重点领域。
所以总结一下:在线服务、教育行业、新能源、文化产业、社区服务、国产品牌、旅游/民宿、智能家居等。都将是未来五年的重点行业。
要知道很多投资公司在投资的时候，首先关注的不是某个企业的商业模式和盈利规模，而是赛道的选择；只有选择了优质的赛道，才会从赛道中选择有潜力的企业进行投资。
国家正在通过在产业升级、新能源革命、科研、国产品牌、育儿养老、大城市崛起等诸多领域的不断布局，形成一批慢变长轨。
这对我们的运营商同样重要。很多新人往往一毕业就掉进BAT这样的大厂，或者创业公司？是去北上广深这样竞争压力大的大城市，还是去二三线及更低线市场发掘自己的价值？
那就好好看看，大厂给你的offer能满足运营+整合趋势后对能力提升帮助的要求吗？初创企业是否在国家轨道上？对于有创业想法的经营者来说，选择国家规划的行业是否更有可能创业成功？！
四。摘要
运营者需要有明确的目标，合理拆解，提出实现目标的各种方法和手段；通过不断优化和调整策略，一个优秀的经营者也能经营好自己的人生。
跟随国家规划，调整自己的职业规划，有目的的提升自己的能力，让自己作为运营人的价值最大化。
#专栏作家#
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