凯歌
“最近每天十点到十点半，你怎么不在办公室？小心老板扣你工资。”
如果这句话是好同事说的，我想你会把它当成无伤大雅的玩笑。但这句话如果出自隔壁办公室的HR，就有点毛骨悚然了。你可能会突然意识到一个问题-
你的一举一动都被公司监视着。
办公室混乱监控奖励
王女士觉得自己被公司监视了。
近日，王女士工作的浙江杭州某科技公司，给员工发了一批新研发的智能坐垫。据该公司称，这种垫子是一种高科技智能设备:
员工不仅可以在手机上查看自己的心率、呼吸、坐姿、疲劳等数据，还可以将坐垫连接到电脑上，通过扭动身体在电脑游戏中控制飞机，顺便锻炼身体。
这本来是一件很好玩的事情，直到有一天，HR突然问了王女士一个问题:
“你为什么每天早上十点到十点半不在工作站？小心老板扣你奖金！”
那段时间王女士确实不在工位上，因为有长辈在外地住院。她每天早上和护士约好拍视频了解情况。但令王女士惊讶的是，HR对她的情况了如指掌。同事也说HR给他们讲过类似的笑话。
想一想，问题就出在这个垫子上——员工是否在工位上，在工位上呆了多久，什么时候情绪激动，什么时候心率有所上升。只要公司想知道，就可以明确。
尽管公司紧急应对，产品并未用于监控，但涉事HR私自传播员工个人资料，被给予严重警告处分。王晶晶仍然感到不舒服:
“现在挺矛盾的。坐垫到底用不用？用，感觉继续被监控；不行，我得找个理由搪塞老板，什么高科技办公设备，把人与人之间的信任搞没了。这种体验真的很不好。我不想钓鱼也不想偷懒，但谁能保证每一分钟都在努力呢？”
王女士并不是唯一一个感觉“被公司监控”的人。前段时间，Aauto Quicker被员工曝光在厕所安装了“坑定时器”:
通过这个pit计时器，管理员可以在后台检查每个pit是空闲还是在使用，使用了多长时间等等。
虽然Aauto Quicker在一份紧急回应中解释称，安装计时器并非出于监控目的，而是因为目前公司厕所坑位不足，员工上厕所总是要排队，所以临时安装了一个计时器，记录厕所的使用情况，以判断安装多少个移动厕所坑位。然而，此事也引起了众多网友的不满:
闪烁的计时器给员工造成心理压力，无形中限制了他们上厕所的时间。有的公司上厕所甚至要向领导申请登记，上厕所甚至要找保洁员开锁。员工放任自流，“带薪拉屎”最后一块自留地，就这样被公司无情侵占。
无论为什么安装定时器，公司都不提前说明，难免会让员工不舒服。
前段时间也有员工透露，SAIC安亭基地办公室员工座椅下安装了人体红外传感器-
传感器可以记录员工的体温，根据体温的变化，通过智能算法判断员工在车站的实际停留时间，从而测算出座位上是否有人。
SAIC随后回应称，该传感器不是用来监视员工的，而是该公司最近不得不改造共享办公室。通过查看传感器的数据，可以清楚地看到哪个会议室在使用，哪个会议室闲置，避免了同时使用一个会议室的尴尬局面。安装在员工座位下的传感器将在两周内拆除。
对于上述涉嫌监控员工的行为，公司似乎给出了“合理”的解释，但员工对监控的担忧真的只是由空引起的吗？
根据埃森哲咨询公司的相关报告，62%的企业会使用监控技术来收集员工的数据，以便更好地了解他们的工作质量。但在这些企业中，只有不到1/4的企业能够正确、负责任地使用这些数据-
该公司监控员工的隐私。如何才能保证合理的收集和使用？而员工为什么要无条件相信公司的解释？
公司监控员工，
早已是公开的秘密。
网飞纪录片《监控资本主义:智能陷阱》曾提到，这是一个不断被“监控”的社会:
人们在网上做什么，具体到他们停下来看哪张图片，都被科技公司持续监控和跟踪，以预测用户的偏好和行为，推送合适的内容和广告，留住客户，攫取利益。
人们的个人隐私在技术算法面前不堪一击，但现在这种算法不仅遍布人们的业余时间，也开始蔓延到农民工的工作场所。
科技的算法日新月异，企业监控员工的方式也在不断更新迭代:
2020年底，亚马逊被曝使用GPS、腕带、热感摄像头、安防摄像头等科技工具监控物流仓库和门店员工的工作状态；
近年来，许多科技公司开始在员工体内植入微芯片，员工可以用微芯片刷卡吃饭。但是公司也有员工的行踪数据，很容易监控到员工。
去年，南京一家环卫公司给建邺区的环卫工人发放了一个智能手环。一旦环卫工人休息超过20分钟，智能手环就会自动“报警”，并发出语音提醒他们继续工作...
但是，“上有政策，下有对策”。为了避免被公司监控，员工们还使出许多招数:
如果领导喜欢走在我后面，那我就放下一张“电脑屏幕防偷窥保护膜”，让他无处可看；公司在线监控电脑屏幕，我就自己带笔记本电脑，绝对不会错过一份工作。
公司员工被要求使用电子坐垫，所以我出站的时候会在上面放一些重物，伪装成某个人；蹲厕所得计时，我就每5分钟换一个坑位，跟管理员打游击战...
为了防止老板暗中监视自己，日本工程师Hironsan还专门设计了一套系统。只要老板靠近他的工作站，摄像系统就会自动识别老板的脸，并迅速将他的电脑界面切换到工作模式，假装正在工作...
不得不说，公司和员工之间的争斗真的是“道高一尺魔高一丈”。但人们对工作的热情也在这些毫无意义的长期斗争中耗尽了。而这种情况，本可以避免:
去年年底，调查网站SurveyMonkey进行了一项网络民意调查，样本为3454人。结果显示:62%的企业使用技术软件监控员工，而87%的工人表示不了解公司的做法，但只能接受公司一定程度的监督——
换句话说，我能理解公司要维护自己的利益，保证自己的利益，但我不能忍受公司到处窥探我，侵犯我的隐私:
你可以记录我的上下班时间，你可以派人抽查巡视员办公室的工作，但你不能一直盯着我的电脑屏幕，这让我没有安全感。失去的安全感是人与人之间最起码的尊重和信任。
与公司员工的关系，
你不应该如此紧张。
2021年1月4日，因为管理层与基层员工的矛盾日益激化，谷歌迎来了——Alphabet Union，历史上第一个捍卫基层员工权益的工会。自由、开放和尊重曾经是谷歌引以为豪的企业文化之一。然而，今天，谷歌也面临着不同程度的员工批评。
就在去年年底，谷歌因涉嫌利用技术工具非法监控和解雇员工而被起诉:该公司为员工电脑的Chrome浏览器开发了一种新工具，当员工创建的活动涉及超过100名参与者时，该工具将自动向管理层报告。员工认为这项措施是针对那些试图组织工会的员工。
员工被监视，996祝福，加班猝死……不知道什么时候公司和员工成了天敌。然而，法律在监控员工时并没有明确规定公司“知情权”的范围，这也让许多工人感到不安。
有一个案例让我印象深刻:在2013年的“冯毅与四川仲达雷克萨斯汽车有限公司劳动纠纷”一案中，公司认为冯毅在工作时间工作不认真，在没有告知他的情况下，复制了他工作电脑中的所有资料进行内部审计，包括他的照片和个人日志。公司通过“事后监控”，挖出了冯毅的诸多“行动痕迹”，最终将其解雇。
公司的资料有多详细？2013年5月8日至2013年6月19日期间，冯艺在上班时间观看电视剧《绝望的主妇》第一季1~19集，经常浏览阿里巴巴等购物网站...
事后，冯毅以侵犯员工隐私权为由将该公司起诉至法院，但最终法院驳回了他的诉讼。理由之一是“被告公司取的是工作电脑而非个人电脑，享有工作电脑的所有权和管理权，本院认为工作电脑不应存有照片照片和个人日志”。
我不知道“上班钓鱼”是不是他被辞退的直接原因，但是看了这个案例，我确实感到背后一阵凉意:
如果我上班看电视节目会被炒鱿鱼，那么我和我的同事可能已经被炒鱿鱼几百次了。幸运的是，只要我们能按时完成工作，我们的领导就不会要求我们守规矩—
大多数公司都郑重声明对员工进行监控是为了提高员工的工作效率，改善办公环境，但事实真的是这样吗？
麻省理工学院的一项长期调查表明，员工工作效率最高的时候，不一定是在工作站，很可能是在茶水间和餐厅。相反，轻松愉快的工作氛围能让员工感到被信任和尊重。
《哈佛商业评论》为试图监督员工的公司提出了六条有效的建议，我愿与所有老板分享:
1.制定合理的判断标准，不要简单粗暴地把员工坐在工位上的时间长短等同于工作效率；
2.对员工开放，告诉他们你为什么要监控，怎么监控，保证他们的知情权；
3.批评表现差的人，但别忘了表扬表现好的员工；
4.接受一个事实，再好的员工也会有懈怠的时候，不要因为钓一两次鱼就给他贴上“懈怠”的标签；
5.对所有员工一视同仁，不要屏蔽一类员工或针对另一类员工；
6.只要有机会，不要监视你的员工-
“只有监控才能提高员工的效率”只是公司的一厢情愿。
参考数据
[1]猴子调查:surveillance︱SurveyMonkey工作场所
[2]如何监督你的员工，同时尊重他们的privacy︱reid·布莱克曼
