作为阿里巴巴的创始人，尽管马云的父亲已经卸任，但他的一举一动仍然备受关注。比如他曾经说过房价以后会像大葱一样，引起了社会各界的热议。在电商还没有像现在这样满大街的时候，马云曾经夸下海口说实体店会被电商的新模式打败！
时间是最好的证明。大家应该都亲身验证过电商的兴起对实体店的影响。曾经风头正劲的拉夏贝尔，就是被电商重创的典型。2017年至今，其市值两年蒸发100亿元。今年拉夏贝尔遭遇了大量关店、租用总部大楼、子品牌申请破产清算等等风波，引起热议。
2017年，谢贝利雄心勃勃，计划在三年内建立3000家新零售商店。“它没有跟上电子商务的步伐，仍然坚持直销。截至2017年底，拉夏贝尔的运营柜数量已经攀升至9448个，距离“万店”仅一步之遥。
然而，直接渠道的快速扩张导致了成本上升和利润低于预期的问题。2019年中报数据显示，拉夏贝尔上半年线下零售店数量为6799家，较去年底减少2470家，规模小于2014年初。线下门店零售不行是真的吗？
马云说的“新零售”到底是什么？他的预言会实现吗？
不要过多解读“新零售”这个词。“新零售”这个词是马爸爸“发明”的，其本质是零售。零售就是你去商店买少量的商品来满足你的个人需求。“新零售”只是一种更高效的零售。所谓的门店，不仅限于实体店。那么什么是更有效的零售方式呢？
JD。COM的口号是“多、快、好、少”，多、快、好、少只是新零售行业的底层密码。企业竞争的本质是更高的效率和更低的成本。
“多”是指商品种类更多。比如你去小区的杂货铺买东西，它的商品是有限的，你只能买日用品。比如淘宝，把卖衣服和食品的不同店铺放在一个地方，让大家随意选择，这是一种新的零售。
“更快”意味着更快的速度。小区楼下买东西要30分钟，网上发快递要2-3天。如何缩短这个时间，是新零售的研究方向。比如，物流是阿里商业运营体系的核心要素，也是阿里能够为客户提供最佳服务，高效率推进新零售战略的保障。JD.COM最大的特色是京东物流，第二天到。最近，为了进一步突破物流速度，JD.COM地下物流，也被称为“管道或胶囊物流”，出现在大家的视野中。
“更好”就是更好的产品，所谓“消费升级”；“更经济”就是价格更便宜，买家直接匹配厂家，去掉中间商赚差价。项目也有工厂直销，但还是局限于大批量定制，小批量定制商品成本太高。
7-11是新零售的全球标杆，基本没有自己的门店、物流和工厂，但它却打造了史上最强、最大的工业路由器，将日本19000多家情侣店与附近170多家美食工厂和140多家配送中心直接连接起来。通过全众包和轻资产管理，其整体利润远高于行业第二和第三的罗森和福美来森加起来，创造了全球零售业的奇迹，库存周转天数。
虽然现在的市场已经发生了很大的变化，但是实体店仍然占到了中国社会消费品零售总额的85%。实体店还是有自己独特的价值的。对于消费者来说，实体店仍然是线下消费的主要场景，是消费者宣泄情绪、进行情感连接的重要消费场景。尤其是女生，周末和闺蜜逛街，玩的很开心。
即使十年二十年后，实体店依然是人类的主要消费场景，是零售企业的生命线和基地。但未来的实体店不再是单纯的销售中心，而是商品的自提中心和集散地，是顾客的社交中心和体验中心。
