来源@视觉中国
文|商音社，作者|朱零，编辑|马岐
公开数据显示，自2012年以来，老年人接触互联网的速度是整体移动互联网的1.6倍。近年来，中老年网民比例大幅上升。
爱上网络，赶时髦，拍视频...很多老人不再为老人服务，而是紧跟时代步伐和社会潮流。很多人都能明显感知到，越来越多的老年人出现在手机常用的app中。其中，微信、Tik Tok、Aauto Quicker等app是老年用户拥抱数字生活的催化剂。
越来越多的中老年人甚至成为了“网瘾少年”，他们享受短视频、社交、游戏、k歌等各大app。
与银发群体息息相关的银发行业，近年来也备受关注。
大环境下，人口老龄化进程加快，中老年群体将成为互联网巨大的增量群体。他们是互联网头部公司的兵家必争之地，也是很多瞄准中老年用户的创新公司撬动市场的关键。
近年来，很多专注于中老年人社交的公司，如糖豆、红松、小年糕等社交app相继获得融资，银发群体社交的市场需求正在被进一步挖掘。押注老年市场的战斗号角已经吹响。
但与此同时，与被称为“互联网原住民”的年轻人相比，面对光怪陆离的互联网世界，银发群体显然在应对各种“潜规则”上有些困难，容易被套路、被骗，甚至被各种互联网产品“定向”割韭菜。
断裂的数字鸿沟
费孝通在《乡土中国》一书中不时提到“熟人社会”。人与人之间由血缘和地缘联系在一起，形成强关系的核心圈，成为个体社会支持和归属感的主要来源。中老年群体成长的年代，属于典型的中国“熟人社会”。
然而，随着城市化的不断推进，越来越多的年轻人离开家乡，选择“流动”的生活方式。工作和生活的巨大压力挤压着他们的闲暇时间，这也让他们更习惯于网络社交。
在这种空筑巢的趋势下，家庭成员之间面对面交流的屈指可数。如今，中老年人很难将自己的接触圈子限定在“熟人”上，接触网络成为必不可少的选择。
但长期以来，许多中老年人对互联网环境有些“水土不服”。他们在厚重的互联网“围城”中处于孤立失语状态，逐渐成为被网络社会边缘化的“数字难民”。
互联网是不是在淘汰中老年人？其实不一定。
“不会玩”和“学不会”是中老年人接近互联网的核心障碍。然而，在社会被数字化快速改造的同时，中老年人也必然会跳出自己的舒适区。与孩子强烈的交流需求，与同龄人的社交需求，迫使他们走向互联网。
大多数中老年人上网的第一体验就是微信。
在微信上，中老年人通过语音、视频、红包、点赞、评论、转载等方式，比年轻一代更加活跃，突破了传统的家庭生活，达到了情感上被关注、被关心的目的。
但是会玩微信正好打破了网络壁垒的一个小缺口。疫情爆发后，“数字革命”的步伐一直在飞速向前，让已经竭尽全力的中老年人，尤其是老年人，还是太慢了。
为了解决他们上网的问题，2020年11月24日，国务院办公厅发布了《关于切实解决老年人使用智能技术困难的实施方案》，致力于教会老年人如何使用数字设备，体验旅游、消费、娱乐、医疗等服务场景。
近两年，在政策的鼓励下，很多企业对产品进行了“适老”改造。各大手机厂商纷纷推出字体大、体积大、电池容量大、操作简单等功能的手机。互联网公司也推出了更适合中老年人的“老年人模式”和“老年人友好模式”，为中老年人网民数量的增长按下了加速键。
据CNNIC统计，截至2021年6月，50岁及以上网民比例为28%，比2020年6月提高了5.2个百分点。它是所有年龄段互联网用户中增长最快的群体。
中老年人“网盲”的尴尬局面也有所改变。关联银发市场一改前些年的低活力、低潜力，成为“朝阳产业”，受到了企业和资本的欢迎。
其实更早的时候，针对的是中老年人。自2018年淘宝推出“家庭版淘宝”以来，各种老化版本的app陆续上线。美团推出线下订票关怀版专区、今日头条线上头条大字报版，app启用语音搜索功能和语音播报功能...从技术层面填补“数字鸿沟”。
现在大量的“新老用户”不仅可以轻松使用手机，而且对上网的需求也很大。有些老人甚至沉迷于短视频和网络游戏。此前“一名60岁女子凌晨3点玩王者荣耀，与赵云连杀5人”引发热议。
中国社科院发布的《后流行时代互联网老龄化研究》报告显示，对比2017年和2021年的调查数据，老年人中觉得自己离不开互联网的比例从57.50%上升到93.67%。
基于微信，捕捉摇一摇快
回溯到2012年4月，微信发布4.0版本，正式推出“朋友圈”功能，从而俘获大量新用户。
次年春节之际，微信红包被家人朋友传来传去，改变了移动支付的格局。
抢红包、做表情已经成为微信用户的新表情。2015年，微信用户数量迅速增长至5.7亿，2016年增长至7.7亿。这个庞大的数据迅速覆盖了大量中老年人。
大多数中老年人都把微信当成了各种信息的集散地，这也形成了他们喜欢在朋友圈、亲戚圈发鸡汤消息的刻板印象。
《中老年人互联网生活报告》中提到，超八成中老年人会在微信上发表情包，在朋友圈点赞，领取或派发红包，近七成会拍摄转发小视频，25%的中老年人会制作手机相册，20%的中老年人会制作微信表情包。
2020微信公开课PRO透露的数据显示，截至2019年9月，微信月活跃账户数达11.51亿。如果扣除12岁以下和70岁以上的人群，四五年前微信在每个中国人，包括50-70岁的中老年人中普及。
当然，中老年人对社交网络的探索并不止于微信。如果微信是他们上网的训练基地，那么Tik Tok和Aauto Quicker就是他们社交网络的大平台。
在周倩，老家在农村，工作在一线城市，我发现父母七大姑八大姨都离不开短视频的生活和社交。
几乎每天都要花一两个小时刷搞笑视频、新闻资讯、同城视频等。在汽车城或Tik Tok，既能娱乐又能赚钱。
不仅如此，父母的创作欲望也极其强烈。所有大大小小的东西都要拍照，然后送到阿托法和Tik Tok。他们时不时要看看，回复消息，乐在其中。
据网上公开数据显示，近年来，40岁以上用户对短视频应用的使用率增长了12%，且仍处于高增长状态。
越来越多的中老年人来到舞台上，开始更快地记录他们与Tik Tok和阿奥特的生活。他们被称为“新一代老年人”。
《2021年中老年人短视频使用情况调查报告》显示，超过六成的受访中老年人认为短视频“增加了生活乐趣”，近25%的人认为短视频方便他们“关注朋友动态、与朋友互动”、“增进与子女沟通”。
在短视频平台上，很多老人也喜欢分享，甚至成为网络名人:每天时尚精致的北海爷爷，在田间地头唱歌的本良叔叔，还有那群永远活着的时尚老奶奶...就连济公的游本昌爷爷也活跃在短视频平台上，这些老年人网络名人进一步颠覆了社会对老年人的刻板印象。
在以Tik Tok和Aauto Quicker为代表的短视频平台中，由于年轻用户数量没有增加，中老年用户正在成为“兵家必争之地”，两大社交平台都在积极布局中老年用户社交生态。
Aauto Quicker本身就包含了很多中老年网络名人和内容，在运营上非常注重养生、广场舞、书法等内容来吸引中老年用户。
数据显示，早在2019年，Aauto更快广场舞的视频就超过了3.5亿参与人数，800亿曝光，10亿赞和评论。
关于Tik Tok老年人的内容也逐渐跟上。事实上，中老年用户已经成为Tik Tok、Aauto faster等多个头部账号的重要粉丝，如Tik Tok的情感头部账号“涂磊”，41岁以上粉丝占比34.68%；在唱歌吞脸的美食博主“楚面姐姐”的帮助下，41岁以上粉丝占比54.71%。
不得不说，Tik Tok、Aauto faster等互联网app已经成为中老年用户社交、消磨时间的工具，甚至成为app“防沉迷”的重点对象。
银发人群赢新品
在新消费产品大行其道的时代，Z世代年轻人的现状受到了极大的关注。针对年轻人的社交app成千上万，语音社交、灵魂社交、匿名社交等花样也在不断翻新。
与之形成鲜明对比的是，中老年人的热门社交圈是微信、今日头条、Tik Tok等参与型app，但专门针对老年人的app单一且贫乏。
根据易观千帆的统计，截至2021年8月，全网过万人社交app中，41岁及以上产品仅1531款，占比10%。
但中老年人的社交需求并不一定弱于年轻人，“不服老”是很多人的心声。
新一代退休人群对生活品质和内容娱乐提出了更高的要求，他们也有很强的消费意愿和消费能力。他们不仅有一些闲钱，而且可以自由安排时间，对社交有非常强烈的需求。
近年来，系统性的人口结构变化为中老年人提供了更为肥沃的社交产品土壤。再说，大部分巨头已经开始照顾中老年用户，针对垂直中老年用户的平台如雨后春笋般发展成软件商城。
有投资者说，“人类在18世纪发现了孩子，19世纪发现了女人，20世纪发现了老人。”这个时代并没有淘汰老年人。相反，中老年人成为挖掘内需、促进消费的“增量市场”。
目前市场上已经出现了一些专门的中老年app，第一个就是深受大叔大妈们喜爱的广场舞app。
其实早在七八年前，广场舞赛道最鼎盛的时候，市场上就有60多个广场舞app，但最终没有探索出一个长期的商业模式，赛道很快陷入沉寂。
其中，幸存领队糖豆是最早进入老年市场的广场舞app之一。2019年完成C轮融资，至今共获得1亿美元融资。
其创始人伯德在2010年创办了生活视频网站Tangdou.com，广场舞只是其中一个渠道。但在没有刻意推广的情况下，广场舞成为了网站上播放量最高、增长最快的内容类别，于是糖豆发展成了一款专注老年人、专注线上广场舞的APP。
同年，专注于老年群体影像制作的小年糕完成D轮融资。
小年饼原本是制作音频专辑的工具。2015年建军节，小年糕微信官方账号推出了纪念1998年抗洪的视频内容。这个内容在微信的老同志中病毒式传播，引起了大量同背景用户的共鸣，进而吸引了大量用户。当时微信官方账号只有四五万粉丝，这个视频的点击量超过1600万。
经过这次爆发，小年饼开始嗅到中老年用户市场的潜力，进而推出有时代感的内容，比如知青题材。此外，很多用户生产出更多带有时代印记的UGC内容，吸引更多有相同体验的人加入，形成连锁效应。小年糕的中老年用户占比一度超过80%。
从去年开始，一批专注于老赛道的创业公司也获得了融资。
先是去年3月，专注银发娱乐赛道的钹科技完成数千万人民币Pre-A轮融资。在公罗科技拿到融资后不久，针对中老年人的新型消费品电商品牌米茶公社也在2021年7月完成了1000万人民币的融资。
今年1月初，中老年人社交APP洪松宣布完成1亿元A+轮融资，专注于中老年人兴趣社区。
兴趣社区是中老年人社交APP的亮点。去年炒的元宇宙，第一要素是对彼此身份的认同，回避不了的是社群。
对于中老年人来说，兴趣和圈子是满足社交需求的两个锚点，所以兴趣课程和UGC内容是中老年人社区产品的主流内容形式，同时也要有一定的社交入口。
去年8月，洪松学校脱离微信生态，推出APP，并更名为“洪松”。洪松APP的兴趣社交涵盖了上百个兴趣领域，如声乐、乐器、书法、绘画、舞蹈、朗诵、健康、数码、英语、旅游等通过搭建平台“小站”，由站长运营，实现自我传播和裂变吸收用户，让用户在小站内参与兴趣社交活动。目前，红松已服务过千万退休老人，拥有数千名站长。
中老年用户未来的市场潜力当然不只是广场舞和兴趣APP。随着受过高等教育的60后进入退休生活，中老年人在网络世界会更加时尚有型。
银发经济在动，越来越多的企业家看到了它未来的可能性。押注中老年市场的战斗号角已经吹响，谁都不想掉队。
谨防中老年人被追杀。
“被科技边缘化”的老年人开始新的社会活动，自然是好事。然而，好事的背后，也有危险。
相对于长期接触网络的年轻一代，接触网络不深的银发族对虚拟的网络世界兴趣更深，于是一些互联网公司为了获得增量，开始把目光投向中老年人。
中老年人使用智能手机时，经常会出现各种显示“内存不足”、“病毒威胁”的弹窗。点进去的话，可能不知不觉就装了好几个app。
这些app像病毒一样潜入一些不太了解手机安全和维护的中老年人的手机，甚至继续成倍增长——点开一个，不一定被任何弹窗或内容吸引，悄悄植入几个app，都是等着他们有一天点开它，为DAU贡献一些数据。
他们作弊下载APP没什么大不了的。一些不法分子向老人挥舞镰刀。
他们深入研究了中老年人的心理，布局了多种猎杀中老年人的套路。
也许在一些无良的互联网“老手”眼里，中老年网民作为“新手”的真正喜欢和焦虑集中在三个方面:一是生命临近尽头的感觉；二是积少成多思想的坚持；三是挥之不去的孤独。
于是，他们提供了三类诱饵:一是保险和医疗保健，二是理财和红包，三是陪聊和征婚。
之前有卖保险的，有卖保健品的，有卖陪聊的，有卖婚恋的，有反复掏出空中老年人钱包的。然而，这一次，三个诱饵都被“数字化”并转移到了网上。
据媒体报道，一些老年人在使用旅游购物app时，被一些偶然弹出的广告所吸引。三下两下，他们终于拿出了一份保单。然后每个月不通知就自动扣，半年扣几千块。吸引他们点击的往往是“领红包”、“正月1元”等噱头。
一些老人被鼓励学习财务管理课程。一开始，他们谈的是自由学习。结果忍不住劝他们买了价值近3000元的“精品课程”，那些课程的内容都是从网上抄来的。
还有专门打感情牌的陪聊、交友app，让很多中老年人深陷其中。
当年“黄阿姨和假靳东”事件闹得沸沸扬扬。事情的起因是，江西一名60岁的老妇人声称在Tik Tok遇到了“靳东”，甚至想和现任丈夫离婚，和她一起生活。当然这是一个乌龙事件，但却导致了很多假明星欺骗老年用户的案例。
他们发布短视频，偷拍名人的照片和视频，配音，有的有口音，短视频像素不高，甚至还有技术铺垫差的。
也许在网络世界驰骋多年的年轻人看来，这样的骗术并不高明。但对于不熟悉网络环境的老人来说，关心和询问的“假靳东”对于情感需求强烈的老人来说已经足够了。
然而，前段时间，网上流传的一则针对中老年人的社交APP“莱语”发布的短视频广告引起了不小的争议。
“没钱，没房，没车。看我还是找到小姐姐了，就在‘赖雨’上聊了几次...女性在这方面有多积极。一上网就有美女主动和你视频聊天，想聊什么就聊什么……”
一个中年大叔在镜头前把一个身材火辣的年轻女子抱在怀里，赤裸裸地表达自己在《赖雨》中的搭讪经历，和她搭讪也是为了同一个目标，非常屌丝。
不可思议的是，这种“看不见”的社交软件广告在短视频平台上并不少见。虽然饱受诟病，但数据并不具有欺骗性，点赞量上万次。其推广的社交软件在软件商城的下载量甚至接近千万次。
但实际上，在这些交友软件中交友并不那么自然。用类似的APP注册账号后，会有很多“美女”主动过来聊天。但在大力聊天时，系统会告知用户需要充值金币才能继续聊天。每条消息收费8金币，或者需要向会员收取解锁权限。
在日常生活中，老年人交友、见面的需求不仅出现在电视上，也出现在各大互联网社交平台上。一旦遇到这类交友软件，一些信息筛选能力较弱的中老年人，就会在平台的引导下，不小心“一掷千金”。
与年轻人普遍使用不熟悉的社交app将朋友的需求与自己的兴趣爱好进行匹配不同，单身银发族对不熟悉的社交app的需求往往是真实的，并朝着“冲”的方向或趋势发展，他们大多在交往过程中毫无准备。所以在“真爱”面前，一些中老年人会毫不吝惜地为对方的好感买单，这也给了市场上一些应用收割中老年人钱包的机会。
除了骗子肆意横行，微信微信官方账号，一些短视频平台和视频上的“假鸡汤”挑拨离间，导致中老年人的判断能力一落千丈。
他们在看视频的时候，无法把自己从视频主体中分离出来，很容易代入自己，最后自怜自艾。
或者和视频主体做不必要的比较，然后不平衡导致内心沮丧，最终影响家庭和谐。甚至有一些视频是以老人和子女的关系为主题的。它们看似合理，实际上传递了一种阻碍家庭和谐的错误价值观。
也许是虚拟的网络世界让老人们在手机上找到了慰藉，社交、娱乐、生活等等。看似变得比以前简单，但层出不穷的套路往往比现实世界更复杂，更难分辨。
在严格的监控下，如何利用互联网健康、安全地满足老年人的生活需求、社交需求和情感需求，才是数字时代需要考虑和付诸行动的。同时，社会也需要给予中老年人更多的情感关怀，用更健康的方式填补他们内心的空白。
