8月16日起，亚马逊卖家需要在订单发出后30天内删除买家的个人信息。
更新亚马逊的隐私政策
最近，亚马逊在与德国反垄断当局达成协议，更新第三方卖家的服务条款后，开始调整隐私政策。机长获悉，根据外媒最新消息，亚马逊要求所有卖家在订单发货后30天内删除任何及所有关于订单的个人身份信息。
这一变化将于8月16日生效，届时所有卖家将不得不在订单处理30天后自动删除从亚马逊下载的所有个人身份信息，这意味着它将影响亚马逊处理的所有现有和未来订单。
根据亚马逊服务欧洲业务解决方案协议:
“您将仅在参与本服务或履行您的法定义务时保留机密信息，并且在任何情况下，一旦终止或不再需要您履行法定义务，您将删除该信息。上述判决不限制您与管辖您的政府实体共享机密信息的权利，前提是您将披露限制在必要的最低限度，并向政府实体明确表明共享信息的机密性。”
据知情人士透露，拟删除的信息包括:
姓氏、电子邮件地址、电话号码、送货地址、帐单地址、邮政编码、面向客户的订单记录、买方的增值税税号
当然，卖家也可以在数据被删除前下载，根据自己的需求进行操作，但前提必须是遵守亚马逊的数据保护政策。如果卖家不需要这些数据，就不要下载不需要履行未来义务的数据信息。
删除买家信息或对卖家的影响。
队长了解到，有业内人士在接受外媒采访时表示，政策更新后，卖家可能会受到以下几个方面的影响:
1.提供持续的客户支持，并检查以前的说明和保修期。
2.卖方遵守税收法规的情况也会受到影响。例如，如果买方的增值税号码已被删除，则买方的增值税号码应记录在任何发往欧盟的免增值税订单中。
除了上述影响之外，很多卖家都对亚马逊的政策变化发表了看法，其中产品召回和售后问题是卖家讨论最多的。比如下面这两个卖家。
卖家表示，他曾在一家兽医用品公司工作过，他们被要求在批次召回期间保留买家的详细资料。因为亚马逊没有订单的“批号”字段，他们的系统无法管理产品召回。
也就是说，考虑到A-Z循环，如果卖家已经删除了买家的信息，后续就很难管理了。也会影响产品召回。还有前面提到的买方增值税审计。
此外，另一位卖家表示，如果买家在30天后投诉，卖家如何找到他们的订单，以便处理退款或更换？这可能会导致差评。
边肖认为，无论如何，亚马逊更新的隐私政策确实起到了很好的保护买家信息的作用，但对于卖家来说，他们在处理买家订单时可能会遇到或多或少难以解决的问题。所以卖家需要根据情况制定更好的应对策略。
