来源@视觉中国
文|蒋寒视觉
亚马逊怒39亿开诊所？
根据the interface的报道，亚马逊公开宣布了其历史上最大的医疗收购案，以39亿美元的价格收购了医疗服务运营商1Life Healthcare。1Life Healthcare目前以连锁医疗诊所的形式运营。之所以超级慷慨，是因为在宣布之前，1Life Healthcare的股价在7月20日只有10.18美元，亚马逊18美元/股的收购价相当于溢价超过70%。此外，本次收购为一次性现金收购。
周四，也就是声明发布的第二天，1Life Healthcare的股价飙升至每股17美元。这是杰夫·贝索斯下台、新任首席执行官安迪·雅西(Andy Jassy)上任后的第一笔巨额收购。这次收购也让亚马逊显示出了大举进入美国医疗领域的决心和野心。
通过收购One Medical，亚马逊将获得美国25个区域市场，包括188个线下医疗网点。目前，One Medical的总部设在旧金山，在亚特兰大、波士顿、芝加哥、洛杉矶、纽约和华盛顿DC设有现代化诊所。
其实这已经不是亚马逊第一次布局医疗市场了。据新浪科技报道，去年3月，亚马逊表示，将把“亚马逊医疗”扩展到美国各地，并针对亚马逊员工以外的客户。
2018年，亚马逊以7.53亿美元收购了网上药店PillPack，这是亚马逊药店业务的前身。
此外，亚马逊在2019年收购了医疗技术初创公司Health Navigator，从而建立了亚马逊医疗(Amazon Care)。2019年秋，亚马逊尝试向总部员工及其家属开放亚马逊关怀医疗试点项目，为员工提供不同于市场上医院和诊所的现代医疗服务。
亚马逊决心从多个角度向医疗保健领域扩张。除了“亚马逊医疗”，该公司最近还推出了“亚马逊药房”，为Prime会员提供更便宜的仿制药和处方药，以及更快的送货速度。此前，亚马逊以10亿美元收购了网上药店PillPack，在药品分销领域取得重大进展。
亚马逊不做医疗电商的原因是什么？
看到亚马逊要大规模做医疗，很多人会说这不正常。阿里健康和京东健康都不是电商医疗的典范。中国电商已经“玩剩下的”有什么好大惊小怪的？但如果你仔细观察，你会发现亚马逊的医疗和中国电商平台所谓的大健康完全不同。中国电商平台的大健康业务是基于自身的互联网医药业务，以医药为核心医疗。但是亚马逊的做法已经超越了互联网医疗，已经向全线下方向发展，所以这件事我们还是需要具体分析:
首先，亚马逊感兴趣的是美国长期僵化的医疗市场。美国医疗市场大部分中国朋友都比较陌生。其实我们已经习惯了在国内看病的日子。就算注册了，也就是挂在网上，很快就能看到。还有像微医这种专门的挂号平台。看医生好像是一件很简单的事情。但是，对于美国来说，看病并没有想象中那么简单。通常需要很长时间的预约，然后你要支付很高的费用。尤其是没有美国医保的朋友，看病一次往往面临天价账单，好不容易攒了点钱，几乎都落在看病上。即使是有医保的人，也经常面临保费快速上涨带来的压力。
在这样的情况下，亚马逊并没有以传统医学为切入点，而是选择了消费医疗服务的方向。估计也是想通过互联网化的做法，真正打破传统医疗服务中严重的非市场行为，试图通过互联网电商的优势，实现传统医疗服务的降维。
其次，亚马逊的核心逻辑是通过医疗建立自己的长期优势。对于现在的亚马逊来说，必须承认，亚马逊之前有两大市场增长点。事实上，无论是电子商务服务还是云计算服务，都面临着一定程度的流量下行压力，这其实是互联网发展到一定阶段后流量见顶的必然结果。在这样的情况下，亚马逊肯定也需要新的市场增长点。而一个大多数中国人都很熟悉的词就会出现，那就是O2O。之前中国电商面临流量枯竭的巨大压力时，大家都开启了线下实体店模式。当时市场逻辑很清晰。通过线下门店搭建O2O体系，从而将强大的线下流量吸引到线上，实现长期可持续发展。这就是大家熟悉的O2O。
同样的逻辑也适用于亚马逊。相对于大家熟悉的亚马逊电商和亚马逊云，亚马逊的线上业务其实是比较小的。通过建立医疗系统，亚马逊可以成功地将触角延伸到线下。而且亚马逊并没有亲自下场，而是通过投资的模式实现了对市场的布局，一方面可以规避可能的市场风险，另一方面也是刻意参与市场的布局。对于医疗体系，从国内各种互联网医疗服务的布局来看，亚马逊能做什么还是很清楚的:
线上市场可以有效进行在线咨询和在线医疗服务布局，通过亚马逊完善的物流网络为用户提供服务，帮助用户实现医疗咨询、在线诊断、在线处方等一系列市场循环。，从而帮助用户以最简单的方式实现一些小病、慢性病的诊疗，让用户享受到市场服务。
线上市场可以布局市场的服务流程，利用互联网的高效率有效解决传统医疗服务中存在的各种问题，降低摩擦成本，从而帮助市场进入更加良性的循环，真正解决美国当前医疗的痛点。
第三，亚马逊可以进一步建立自己的用户体系。对于亚马逊来说，除了上面熟悉的布局，亚马逊的会员体系可能更有效。相对于国内电商会员基本上意味着更多的折扣和运费减免，亚马逊的电商会员可能会有更多的不同。亚马逊的Prime会员服务是一个比较有优势的服务体系。目前，亚马逊可以通过构建目前的医疗服务体系，进一步提升亚马逊的服务。
对于亚马逊员工来说，亚马逊的医疗服务是对员工最早的服务优势。后续，亚马逊将通过医疗服务体系进一步提升亚马逊员工的积极性，从而更好地留住员工。
对于亚马逊的会员来说，即使要额外付费使用会员服务中的医疗服务，亚马逊的会员体系也足以让市场更加关注亚马逊，从而帮助亚马逊拥有更好的会员用户粘性。
目前亚马逊的这种布局其实非常适合其长远发展，无论是员工还是会员都是不错的选择。
