近日，调研机构CIRP发布了亚马逊用户第二季度消费行为报告。根据亚马逊在全Q2的销售跟踪调查和统计，得出以下数据:
1.购物的次数增加了。
从3月到6月，消费者在亚马逊上的购买次数显著增加。今年，平均每个买家每月在亚马逊上进行2.5次购买，达到历史最高点，高于去年同期的2.1次购买。每单购买的产品数量也从去年的1.9个增加到了2.2个。
2.产品类别变化
在第二季度，食品和杂货的销售额飙升至35%，而去年同期仅为22%。但电子产品占比明显下降。今年第二季度，电子产品的订单量仅为20%，而去年为25%。
令人惊讶的是，服装类的销售在Q2迎来了明显的逆转，销售比例比去年正常时期高出约6%。
自2020年11月7日亚马逊宣布与各大服装公司合作以来，亚马逊平台上的服装品类发展一直朝着快速增长的方向发展。Coresight Research今年4月发布的服装消费者调查显示，在过去的12个月中，超过70%的服装买家在亚马逊上购买了服装或鞋子。
然而，在美国疫情爆发之初，美国在线服装销售额直接暴跌13.6%，甚至连跌五周，导致在线服装市场整体缩水约一半。直到4月底，销售才开始回升。
可见，在此次疫情影响下，服装品类是重灾区品类之一。为了帮助这些卖家增加一些销售额，亚马逊平台也推出了新政策和新功能。
亚马逊平台助力服装品类
美国一项年度调查显示，2019年亚马逊已经超过沃尔玛，成为美国最大的服装零售商。与此同时，在过去的一年里，大约有四分之三的prime会员从亚马逊购买衣服。今年prime会员数量超过1.5亿，说明这个比例已经超过1亿。
对于非prime会员的消费者，与2018年相比，选择“已购买”和“预计购买”的消费者比例大幅上升。详情见下图:
数据表显示，2019年，“已购买”和“预期购买”的消费者占比分别为60.5%和63.4%。所以亚马逊平台更注重针对买家需求的服装品类开发。
01.产品尺寸应符合新标准。
7月初，亚马逊宣布，从2020年6月30日开始，亚马逊将为服装尺寸提供一组新的属性。有了这些属性的加持，客户可以浏览标准化的、一致的尺寸值。从2020年7月31日开始，亚马逊将在礼服、毛衣、大衣的所有产品环节引入新的维度属性作为可选内容，并将于2020年8月31日正式采用新的维度属性。之后，亚马逊将完成其他服装产品类型的类似推广。
虽然公告出来了，但是很多卖家表示给他们造成了很大的操作困难，不认同新标准。但是从客观的角度来说，有一个比较标准的尺寸，方便用户在浏览的时候做一个数据参考，可以更好的引导用户下单，同时也提高了卖家的销售质量。如果买家收到货后发现尺寸确实符合自己想要的，也能增加对产品的信任感，甚至留下好评。
02.在线虚拟捆绑销售功能
虚拟绑定可以将产品A和产品B组合成一个产品C，独立的Asin可以单独搜索。产品C缺货后，亚马逊会直接从库存中调出A和B一起发送，不需要预包装，不会造成额外的库存压力。
这个功能的推出，对于服装品类来说可能是最赚钱的，因为服装时尚品类是最需要销售的产品。比如裙子需要帽子，裤子需要鞋子等等。这种搭售可以最大限度的利用每个产品的流量，引导客户购买整套的搭售，提高客单价。
03.添加新的商品属性。
7月14日，亚马逊宣布新增“屏幕保护器”和“轮子”两个品类，引起了卖家的关注。但公告中还有一部分被忽略了，那就是新增商品属性的商品多达11类，可以编辑。
除了书写工具之外，其他都是鞋和服装类别下的子类别。这些新的商品属性可以方便卖家编辑更多的信息供买家选择参考，其作用也是提高用户的下单率。
以上三个亚马逊平台政策和功能都是7月份新上线的，对于服装卖家迎接下半年的旺季有很大的帮助。但由于这些内容只是优化了产品的展示效果，并没有增加流量的引导。为了抢占更多的流量，卖家还需要对商品评论进行管理。
管理产品评论
购买服装产品的用户，除了关注产品的尺码、搭配、质量细节外，还喜欢看买手秀。如果你能看到评论里有比较好穿的案例，就能有效提高他们下单的概率。所以卖家可以在审核上下功夫。
首先，卖家可以使用平台官方的一键评价功能，手动打开订单，点击请求评论，选择那些需要评价的订单，从而过滤掉一些反应不好的订单。但是这种方式有人工不便，买家也不一定愿意帮忙留评论。
如果卖家想在短时间内获得更多的点评，最简单的方法就是和测评机构合作进行实景测评。有些卖家可能是怕评价，怕机构的评价账号质量不高，评价下降严重。但其实真人评测的效果是可以看到的。
买家都是来自KOL的真实粉丝，都是真实账号。同时，为了防止这些账号因为审核过多而被删除，系统也对账号进行了严格的筛选。profile半年内不能执行任务，执行一次复习需要豁免10次，大大提高了复习质量，复习率基本可以达到70%-80%。最近一个大卖，通过与BYKOL合作的KOL粉丝评价，订单量增长了80%。
借助亚马逊平台和下半年旺季的流量，预计服装品类的销售将迎来更大的突破。但是，如何在众多产品中脱颖而出，获得更多流量，需要卖家定制自己的营销策略。他们想达到什么样的效果，选择什么样的营销方式，和哪些机构合作，都要详细了解，才能做出选择。
