如今的智能音箱已经失去了昔日的辉煌。
回顾八年前,亚马逊推出智能音箱Echo,投入大量资金推广这款全新的智能产品。到2015年,销量已经达到250万台,第二年销量翻倍,在全球掀起一股浪潮。继亚马逊之后,谷歌、苹果、阿里、小米等国内外科技巨头都相继推出了自己的智能音箱。

然而,近年来,这条曾经受到科技界追捧的“黄金赛道”逐渐失去了往日的风采。
国内方面,来自罗图科技的数据显示,1-5月,中国智能音箱销量同比分别下降19.4%、23.7%、32.1%、29.3%和26.6%。自去年9月以来,与去年同期相比,该公司的销售额已经连续9个月下降。
在海外,智能音箱在北美的市场发展接近停滞。市场研究机构Omdia发布的一份智能音箱报告显示,2021-2026年北美智能音箱市场年均复合增长率仅为1.3%,亚马逊和谷歌分别为0.2%;要知道,在2014年到2021年之间,这个区域每年都会以118%的速度增长。
很多品牌的智能音箱已经淡出了人们的视线。谷歌在2020年12月淘汰了超级大家族Max,2021年12月淘汰,Home Mini也曾是全球最畅销的智能音箱;苹果的第一代HomePod Mini,在2021年3月宣布了它的第一款HomePd。它将全部精力投入到更具性价比的HomeBod mini上……...
那岂不是说这个智能音箱已经走到尽头了?
01.
从胜利到沉默
智能音箱产业发展的“瓶颈”
2014年智能音箱问世,到2019年,其销量已经达到1.47亿。虽然战略分析公司还没有公布2021年的结果,但是根据2020年的数据来看,智能音箱的销量增速在放缓。正如我们开头所说,智能音箱的销量已经连续九个月下滑。可以看出,智能音箱的销量已经见顶,呈下降趋势。
1.这个巨头垄断了85%的市场。
在智能音箱市场,六大厂商的市场份额超过85%。根据市场研究公司Strategy的分析,2022年第一季度,亚马逊、谷歌、苹果、阿里巴巴和小米分别占17.2%、12.7%、12.3%、11.4%和6.2%。
此外,据Omdia数据显示,2021年全球智能音箱市场规模将达到130亿美元,较去年增长7%;年交付量将达到1.9亿台,到2026年将达到2.73亿台,增长率为7.5%。在这些智能音箱中,阿里、小米等三家智能音箱厂商占中国市场总销量的52%;阿里的销量也达到了4200万台,超过了亚马逊的500万台。
从目前的市场格局来看,国外和国内的智能音箱行业已经被头部厂商垄断,市场格局已经趋于成熟,产品同质化日益突出。
2.价格稳定,没有渗透空间。
除了被大公司垄断,智能音箱的价格也在逐渐趋于稳定,这让这个行业很难找到新的变数。
现在阿里巴巴,小米,有屏音箱价格都在200-1000元之间,无屏音箱价格在500元以内。在国外市场,苹果、亚马逊、谷歌的智能音箱价格都在700元左右。
猫王的创始人曾德军告诉武职:“一开始智能音箱的销量确实很高,但是淘汰了一部分人。”智能音箱刚刚兴起的时候,为了抢占市场,很多人都在疯狂降价,比如小迪、阿里、天猫。他们都用自己的方式把智能音箱的价格降到了100元,JD.COM和科大讯飞合作的“丁咚”智能音箱也从399元降到了49元。
目前,集团副总裁、智慧生活集团总经理、小度科技CEO景鲲曾在2019年8月的新闻发布会上表示:“我们可以给中国人一些优惠,让他们享受更多的服务。”
在政府的支持下,智能音箱的市场竞争越来越激烈,很多没有技术含量的公司不得不退出。就连科大讯飞董事长刘庆峰也在2018年年报中表达了自己的看法:“我们不会继续做智能音箱的生意。”
消费者习惯了廉价的智能音箱后,大品牌很难拿出高价的产品来吸引顾客。
3.市场需求已经饱和。
在快速普及之后,智能音箱的发展进入了下一步。碧驰物联产品经理任浩良告诉智东,无论是带屏的音箱还是不带屏的音箱都可以满足用户的要求,智能音箱的市场也非常火热。
根据城市研究机构IDC的统计,今年智能音箱的销量在逐年下降,但由于结构调整和产品更新,其销量比去年同期增长了15%。
在这些产品中,智能音箱的销量持续上升,市场份额为39%;无屏智能音箱的市场也在加速升级,通过音质、连接、产品外观等方面积极开拓中高端市场。
回顾2014年,亚马逊推出了一款全新的电子产品——Echo,将智能语音交互技术植入传统音箱,从而引发了智能音箱的热潮。
当初那个威风凛凛的智能音箱为什么突然就出局了?
02.
Edge智能家居门户
为什么智能音箱卖不出去?回答之前,我们得先看看智能音箱是怎么火起来的。
起初,人们认为智能音箱有两个特点:声音交互和智能家居入口。
当时的智能家居主要是触摸屏和遥控器,智能音箱中的语音助手丰富了智能家居的用户体验,这也是很多厂商对其寄予厚望的原因。猫王创始人曾德军对武职说:“相比之前被视为智能家居的路由器,智能音箱更适合人类,所以是智能家居的入口。”
所以这些巨头不是冲着智能音箱来的,他们更看重的是物联网领域。
小米公司在2019年1月推出了“手机+AIoT”的双引擎战略,智能音箱起到了关键作用。前小米智能硬件部总经理汤姆曾表示:“智能音箱是智能家居的关键控制手段。”

去年9月,首席执行官李彦宏表示,“智能音箱基本上是一个人工智能助手,它不会变得更像人类,但会更好地为人们服务。”这也印证了首先要做的就是从声音交互上不断打磨和完善智能家居的生态。2月份之前,小度已经在智能音箱领域推出了一系列智能中控屏和教育平板,逐渐建立了自己的生态圈。
三大公司天猫精灵也是这个想法。阿里巴巴副总裁、物联网创始人陈丽娟表示:“智能音箱不是一个单独的硬件,它是一个可以改善环境的智能产品。”
然而,这十年来,虽然智能家居品牌越来越多,产品也越来越丰富,但始终没有在智能家居市场站稳脚跟。
几年前的智能音箱大战导致了智能音箱的流行,但价格并不是主要原因。如果一个家庭有多个智能音箱,那么消费者很少会有购买新智能音箱的动力,除非出了问题。
那为什么智能音箱产品更难激发消费者的购买欲呢?我们从三个角度来分析。
首先,智能音箱使用频率低,容易损坏,重复的功能难以激发用户的更换需求。任浩良对知止说,一般的智能音箱都是以家庭为单位的,市场容量比手机小很多。而且如果天天放在家里,损坏的概率比较小,用户也不用天天盯着,也不用为了满足而买新的。
其次,智能音箱在智能家居中的作用越来越弱。“从这些年的发展来看,AIoT是智能音箱,但AIoT是失败的。”曾德军表示,“所有基于物联网逻辑的智能音箱厂商都会遇到瓶颈,即由“端、网、云”构成的“物联网生态瓶颈”。
AIoT通常通过物联网产生和收集不同维度的数据,存储在云端和边缘,通过大数据分析、人工智能等手段连接起来。
“智能音箱只是其中的一部分。没有物联网的支撑,我们根本无法生存,所以经过一段时间的疯狂,行业内只剩下少数智能音箱。”曾经备受人们青睐的智能家居门户,成为智能音箱行业发展的转折点,也是国内三大智能音箱公司成功的关键。
语音交互技术的载体,除了智能音箱,还可以是任何电器设备,如开关、电视、空音、洗衣机等。在智能家居领域,个人智能不再是最佳选择。未来多入口、无感交互、智能服务将成为主流,智能家居将是一个“伪命题”。
页(page的缩写)o .我觉得,站在用户的角度,智能音箱要做的不是把它当成一个入口,而是解决用户的问题。在一个家庭中,用户的需求是基于空房间和场景的,不同的空房间需要不同的交互方式。所以智能音箱的声音交互,加上屏幕音箱的触屏交互,让用户在某个空房间找到自己的具体应用。也就是说,集中的和分散的小空房间就是大空房间。
再次,智能音箱的基本功能还存在一些缺陷。为了达到更高的性价比,几乎没有品牌会拿智能音箱的音质和专业音响做比较。曾德军说:“与内容的连接性、与人的适应性、音质等问题都没有得到很好的解决。”
关于搜索的便利性,他举例说,“有一次,我们做了一个研究,发现一个粉丝可以记住10到30首歌里某个歌手的名字,这意味着用户很难记住自己想听的歌的名字。这时候用声音搜索歌曲比用手机或者电脑要麻烦很多。
此外,智能语音交互技术和自然语言处理技术本身的成熟度也是一个重要问题。到目前为止,还没有真正做到“高智商”的语音助手。
一位购买了10多种小米物联网产品的小米发烧友向智地透露,2020年,他已经买了萧艾同学、小米电视、小米智能猫眼、扫地机器人。这些产品的初衷是为了构建一个互联互通的智能家居,但智能音箱往往听不懂话,反应慢,不如用手机控制。他平时和她交流的都是一些生硬的声控,比如听音乐,定闹钟,问天气。
一般来说,智能语音助手是智能音箱的核心;但是现在,智能音箱不再是唯一的语音助手,也不是智能家居的最终产品。
03.
新车型开发空不大。
物质或新的变量。
展望未来,智能音箱会有多大的想象空间?
曾德军表示,“我们相信基于物联网的音箱会随着物联网的发展而成长。但在大数据、智能匹配算法、无线互联网技术的帮助下,音箱终将回归音箱的本质,即人与声音的链接。这种接触会变得更好听,更懂你,更友好。”
从产品来看,智能音箱在形态和功能上越来越多样化。
目前,科技巨头已经扩大了物联网生态系统。公开资料显示,2021年,小米将在全球范围内提供4.34亿次连接。到2021年,小度助手可以接入超过2亿台物联网智能家居设备,天猫精灵在今年7月20日已经接入4.6亿台手机。
在这些产品中,智能音箱并没有小众化,而是有了更多的细分领域,比如针对教育、医疗、酒店、商业、儿童、老人等不同的应用领域;通过添加镜子、平板电脑和轮子,智能音箱还可以变成智能化妆镜、智能视频通信设备甚至家用机器人。
然而,在这个细分的垂直场景中,智能音箱产品尚未形成强大的用户粘性。
“新智能音箱,开发的空房间很小。”任浩良说,以教育演说家为例。与学生平板电脑相比,功能单一,在家庭中只能起到辅助作用。如果用户需要在户外使用,会更换教育音箱。
随着智能家居走向非感知交互,智能音箱的交互体验也越来越自然。
比如以前要叫“嗨,Siri”“小爱同学”“小度”才能醒。现在的智能音箱不像以前那么死板,可以自动识别用户的声音。随着情感交互技术的不断发展,智能语音助手会越来越人性化。
另一个亟待解决的问题是多台设备之间的连接。
一家的硬件可能来自不同的厂商,所以他们的产品能否完美配合才是最重要的。苹果,谷歌,亚马逊,这些智能家居的巨头,都在通过物联网协议连接各个品牌的智能家居。这一协议一旦实施,将对智能音箱产生巨大影响。
不过,这个变量的具体实施时间还不清楚。任浩良说:“现在大家对Matter协议的期望很高,但一切都需要一段时间才能完成,他们很难放下自己的技术。”
04.
结论:创新不足,增长缓慢,盈利困难。

智能音箱的想象空间有多大?
亚马逊的智能音箱让很多大公司进入了这个领域。这款新的智能手机给了他们一个很好的机会,但是在经历了一段时间的高速增长之后,这个行业慢慢的沉寂了。
从外部环境来看,随着新冠肺炎的不断爆发,消费者的热情逐渐降低,对智能音箱市场造成了一定的冲击。但归根结底还是因为智能音箱的用户粘性不够,是市场发展的瓶颈。
智能音箱是家庭的重要组成部分,也是摄像头和麦克风的显示器,这让许多消费者感到担忧。
短期来看,智能音箱行业在不断开发新功能、新应用领域,不断完善生态系统,但还没有展现出应有的生命力。说到这,智能音箱的用户需要不断挖掘高频刚性需求,打开新的想象空间。


