亚马逊在第二份年度报告中表示,去年,亚马逊在其网站上禁止了40亿件不良商品,并移除了300多万件假冒产品。2020年,亚马逊屏蔽了100亿件商品,清除了200万件假冒产品。
亚马逊还发现,2021年,知识产权侵权投诉数量减少,而其网站上活跃的品牌数量增加。

根据这份报告,亚马逊已经阻止了超过250万次在其第三方市场创建虚假账户的尝试,卖家可以直接向消费者列出他们的产品。这一数字比该公司表示将在2020年停止的尝试低约58%,该公司将其归因于其审计程序和其他阻止不良行为的努力。
但电子商务研究公司Marketplace Pulse的创始人Juozas Kaziuknas表示,很难清楚地知道是什么导致了下降——是亚马逊的政策还是其他因素?
销售假货长期以来一直困扰着亚马逊和包括易贝在内的其他电子商务零售商。近年来,亚马逊也加大了打击假货的力度,各大电商平台加强了审核力度,推动打假立法的立法者也加强了审核力度。

亚马逊支持一项名为INFORM Act的在线零售法案的众议院版本,该法案要求电商平台收集大量卖家的联系方式和财务信息,并向消费者披露部分信息。亚马逊此前反对美国参议院的一项法案,该法案要求电子商务平台从更大的第三方商家群体中收集信息。
与此同时,以亚马逊和易贝为成员的游说组织TechNet正在抵制另一项法案,该法案将使电子商务平台对其网站上销售的假冒商品负责。亚马逊发言人在一份电子邮件声明中表示,亚马逊认识到“这项立法的目的是阻止假冒伪劣产品”,并表示期待与美国国会合作实现这一目标。
亚马逊在报告中表示,去年,亚马逊实施了一项计划,要求与公司团队成员进行一对一的交谈,以验证他们的身份,从而增加了无良商家注册商店的难度。亚马逊表示,还将验证卖家的物理位置和支付工具,并使用人工智能检测潜在账户的风险。

此外,亚马逊表示,去年,亚马逊花费了超过9亿美元来打击假冒行为,并起诉或移交了美国和中国的600多名卖家进行调查。亚马逊在报告中没有透露大多数假冒产品的来源。亚马逊负责品牌保护的副总裁玛丽·贝丝·韦斯特莫兰德(Mary Beth WestMolander)表示,亚马逊不会分享帮助其检测和防止假冒产品出现在其网站上的数据。
根据Marketplace Pulse的数据,自2020年底以来,中国顶级商家在亚马逊第三方市场的份额一直在稳步下降。有专家认为,这种趋势可能是由疫情引发的供应链混乱和亚马逊近年来打击虚假评论等违禁行为造成的。去年,亚马逊在中国封杀了多家知名跨境卖家的店铺,引发了中国卖家封号潮。
根据Marketplace Pulse的数据,亚马逊美国市场上55%的顶级卖家是国内企业,高于2020年11月的48%。


