统计学、新闻传播学和公共关系学是与日常生活密切相关的三个学科。很多时候,人们都在不自觉地运用相关知识。
统计学是一门以数学为基础,以随机性为核心,以数据分析为体现的学科。近年来,随着大数据技术的兴起,统计学受到越来越多的关注。普通大众最常遇到的统计概念之一就是“平均数”,但平均数是一种非常不靠谱的统计方法。比如网上找工作,上面写着公司员工平均月薪一万,但这并不能说明什么实质性的问题。很可能有的员工月薪三四千元,有的员工月薪二三万元。能拿多少工资,取决于你的职位和你给公司带来的价值。

权重机制是人们经常能接触到的另一个统计学概念。本质上是根据各考核因素所占的比重进行综合评分的方法。比如公务员考试,笔试成绩占60%;面试成绩占40%。如果一个考生笔试90分,面试80分,那么他的总成绩就是:90×60%+80×40%=86分。
除了加权评分机制,人们在观看选秀节目时,往往会看到“砍掉脑袋,结束评分机制”,即去掉最高分和最低分,最后尽可能多的打分。比如一次专业歌唱比赛,五位评委给一位选手打了88、85、90、87、82分,那么这位选手最后的得分就是:88+87+85=260。“截尾”的好处是,一方面可以防止评委出于个人目的作弊;另一方面可以减少其他偶然因素对评分的影响,从而使比赛更加公平。
大数定律是统计学中的基本定律之一。简单来说,就是指在相同试验条件下,随机事件发生的频率与重复试验的频率相近的概率,即事故存在某种必然性。概率反映了随机事件的概率。比如把一枚硬币翻转成空的概率是1/2;[tóu]掷出1、2、3、4、5、6点的概率是1/6。
频率是指某种情况实际发生的次数与测试总数的比值。例如,你在空中随机投掷一枚硬币100次,其中48次出现面朝上,那么面朝上的频率是48/100。再试一次,面朝上的频率可能是51/100。反正都接近1/2,体现了大数定律。
正规赌场都是用大数法则赚钱的。一般来说,赌场都有最高下注额。并不是你想一次赌100亿,其他赌场就愿意跟你赌。赌赢了跑了,赌场不就倒闭了吗?只要赌博金额在规定范围内,赌徒玩的次数越多,输的钱就越多。为什么?总体来看,赌场在制定赌博规则时,已经确保自己的赢概率始终大于50%;而且赌客赢的概率永远不到50%。
以赌场的“赌大赌小”为例。三个骰子的点数加在一起,4点到11点小,12点到17点大。大小概率为48.61%。但赌场也做了一个特殊的规定,就是三个骰子点数相同时,称为“圆骰子”。当出现滚转时,无论赌徒下注是大是小,赌场都赢,滚转的概率为2.78%。这样,从最终结果来看,赌场赢的概率是51.39%;赌徒赢的概率是48.61%。根据大数定律,赌客玩的次数越多,中奖的频率越接近上述概率。也就是说,赌客玩的越多,输的钱就越多。
平日里打麻将也是大概率。有输有赢很正常。但如果一个人已经连续几天输了很多钱,那就说明麻将机或者麻将很可能出了问题。比如有个新闻报道,一个女的打了几天麻将输了几万块,气得直接报警。后来警方调查显示,麻将机有问题。有人用软件控制麻将机,进而控制骰子和麻将牌。
生活中,做投资理财的时候,可能会遇到用概率骗人的“股票专家”。他们通常以推荐优质股票的名义向投资者收取推荐费。在具体实施诈骗时,他们先添加大量微信或QQ投资者,然后选择一只股票,同时推荐给大量投资者。
举个例子,一个“股票专家”先成功添加了128个投资者的微信,然后随机选了一只股票,推荐给其中64个上涨,推荐给另外64个下跌。由于股票价格只有两种走势,要么上涨,要么下跌,因此有64人在第一天之后收到了正确的推荐信息。之后,“股票专家”将收到正确推荐信息的64人平均分成两组,继续推荐其中32人的股票会涨,另32人的股票会跌。于是第二天之后,又有32个人收到了正确的推荐信息。以此类推,第七天,只有一个人收到了正确的推荐信息,这个人已经连续七天收到了正确的推荐信息。在他面前,另外两个人连续六天收到正确的推荐信息;4个人连续5天收到正确的推荐信息;8个人连续4天收到正确的推荐信息;6人连续3天收到正确推荐信息;32人连续2天收到正确推荐信息。就这样,“股票专家”赚了推荐费,实际上却用了概率欺诈。
还有一个统计估计功能,就是根据随机样本估计总体情况。例如,如果渔民想知道一个大鱼塘里有多少鱼,他们可以先从池塘里抓100条鱼,做好标记,然后放回池塘。再过几天,这些有标记的鱼就会和其他鱼充分混合。这时,另外400条鱼将从鱼塘中被捕获。然后数一数这400条鱼有几条做了标记,算出比例。假设有2个标记,比例是1/200。那么就可以进一步计算出鱼塘里的鱼总数大概是100×200 = 20000条。但这种估算方法可能误差太大,只能做粗略估算。
统计学上,计算概率的公式有很多。比如A和B是互斥事件,即A和B不能同时发生,假设它们的概率分别为P0.5和P0.6,那么A或B发生的总概率为P = P—P = 0.5+0.6—0.5× 0.6 = 0.8。如果A和B是相互包含的事件,即A和B可以同时发生,那么它们同时发生的概率为P×P=0.5×0.6=0.3。
在商场里,有很多商家是非常善于利用数据做潜力的。比如先涨价再打折,制造虚假销售数据等。消费者应对此保持警惕。在实体店买东西,最好先在网上查一下同款商品的价格。
总的来说,统计学应用广泛,也是大学里的专业课。其就业定位包括政府部门、银行、保险公司、证券公司、市场研究公司、咨询公司、各公司市场研究部门、工业企业质检部门等。
新闻与传播
新闻传播学是国家一级学科,专业有广告学、网络与新媒体、新闻学、传播学、广播电视学、编辑出版学、国际新闻、数字出版等。

现在的社会信息很发达,有时候成为新闻会给自己带来积极的影响;有时候成为新闻会对自己产生负面影响。所以,为了更好地利用新闻,首先要知道什么样的东西容易成为新闻。
总的来说,以下几点有成为新闻的可能:一是大家共同关心的事情发生了变化;二是能体现时代精神的代表人物;第三,人们议论已久而不明真相的事情;第四,有助于解决人们痛点的经验知识;第五,鲜有人知的新事物;第六,能反映社会发展进程带来的新变化、新思想的东西;第七,反映生活真实一面,容易引起共鸣的东西。
新闻也可以用下面的最简公式来表达:
咬狗=新闻;
狗咬≠新闻;
名人+普通事=新闻;
名人+特别事件=大新闻;
普通人+普通事≠新闻;
普通人+特别的事=新闻。
对于普通大众来说,虽然成为新闻主角的概率很低,但每个人都应该有利用新闻媒体维权的意识。遇到不公平待遇,除了法律维权,还可以在网上查询新闻媒体的联系方式,然后打电话向媒体求助,曝光相关事件。另外,人们可以主动向媒体透露一些积极的东西,或者揭露社会上的黑暗的东西,这些都是正义的行为。比如发现黑社会欺凌、校园暴力、女生被迫卖淫、食品安全、环境污染等问题,可以主动报警,向新闻媒体提供相关新闻线索。
美国传播学家拉斯韦尔曾指出,人类所有的传播活动包括以下五个要素,简称“5W”要素:第一,who第二,说什么;第三,通过什么渠道;第四,对谁;第五,效果如何。针对这五个传播要素,拉斯韦尔认为应该进行相关研究,包括控制研究、内容研究、媒介研究、受众研究和效果研究。
在新闻报道中,我们应该遵循另一个“5W”原则,即何时、何地、谁、什么和为什么。只有把这些都表达清楚,才能算是一篇比较完整的新闻报道。
当一个企业或一个人出现负面新闻时,为了防止事件进一步发酵,造成巨大损失,此时就要进行危机公关。一般来说,危机事件的特点是突发性和紧迫性。
因此,危机公关应遵循三个基本原则:
第一,公开是原则。不要做进一步刺激公众情绪的事情,同时尽量安抚公众。

第二,维护公信力原则。尽量维护企业或个人的声誉,防止声誉破产带来的致命打击。
三、英国公共危机专家杰斯特的“3T原则”包括主要由本人提供信息、尽快提供信息和提供全部信息。
另外,遇到特殊情况,要综合运用各种智慧处理特殊事务,灵活应对,不要太死板。
普通人很少需要危机公关。但是,当别人进行危机公关时,我们都应该实事求是地判断,始终站在公正、客观、理性的一边。不要诽谤,更不要帮助别人。
社会是一个大家庭,每个人都应该把更多的美好传递给社会,努力让整个社会形成良性循环,让每个人都从中受益。人类生来就有善良和爱。只要你不冷漠,这个世界就不会缺少热情。


