文/杨青青
4月18日凌晨消息，据路透社援引知情人士消息称，亚马逊计划在7月中旬之前关闭在中国的国内市场业务，专注于在中国销售海外商品和云服务的业务。
这意味着中国消费者不能再从中国当地的第三方商家购买商品，但仍然可以通过亚马逊的全球商店从美国、英国、丹麦和日本订购商品。
此外，一位知情人士表示，亚马逊预计将在未来90天内关闭其物流中心，并逐步减少对中国国内商家的支持。
然而，据消息人士称，亚马逊在中国的客户仍然可以购买其Kindle电子阅读器和在线内容。亚马逊网络服务也将继续运营。
之前也有过传言。
前一天的4月17日，悄然传出亚马逊即将关闭在华业务的消息。
4月17日消息据媒体训练营报道，近日有知情人士向其透露，亚马逊将于本周宣布退出中国，仅保留Kindle电子书和跨境贸易商。
当时亚马逊回应称，没有收到任何这方面的通知。
不过，《21世纪经济报道》记者17日中午联系亚马逊，亚马逊表示仍需内部核实相关信息。截至发稿时，亚马逊仍未就该消息是否为误传给予记者确切回复。
事实上，这个新闻不仅仅是空。今年以来，出现了各种与亚马逊有关的动作迹象。2月，据《财经》杂志报道，网易考拉将合并亚马逊在中国的海外购业务，双方可能会互换股份。该交易由网易考拉发起并推动，于2018年底签署。
1月底，业内还传出网易考拉牵手亚马逊中国海外购业务的消息。不过当时就传出了亚马逊中国计划收购网易考拉的消息。
但无论谁主动，最后的效果都是网易考拉负责中国跨境电商运营，亚马逊负责海外物流和海外选品。可以认为亚马逊是网易考拉的海外供应商，或者网易考拉是亚马逊在中国的运营商。
除了与网易考拉抱团，亚马逊继续关闭国内运营中心。据悉，亚马逊最早在中国有15个运营中心。目前只剩下SHA2、宁波、香港等保税仓。去年年底，亚马逊中国刚刚关闭了CAN 4；并且亚马逊中国不再为国内第三方卖家提供FBA服务。
所有迹象都表明，这家国际电商巨头正在对中国市场的表现失去耐心。
在中国失速
作为全球电商巨头，亚马逊无论何时进入一个市场都雄心勃勃。
例如，近年来，亚马逊在其他国家扩张，尤其是印度。目前，亚马逊正在与印度本土公司Flipkart争夺该市场的主导地位。
然而，在中国，亚马逊很少停滞不前。
2004年，亚马逊以7500万美元收购中国本土网购网站Joyo.com，开始进军中国本土电子商务市场。2011年，亚马逊将其更名为亚马逊中国。
由于中国本土电商竞争对手的激烈竞争，亚马逊很难在中国本土市场站稳脚跟。艾瑞数据显示，去年天猫和JD.COM占据了中国市场81.9%的份额。
"他们退出是因为它既不盈利也不增长."韦德证券(Wade Securities)分析师迈克尔·帕赫特(Michael Pacht)表示，“中国的在线零售商拥有亚马逊无法比拟的巨大优势。”
中国的失败和亚马逊僵化的决策机制有关系，或者说亚马逊的傲慢。亚马逊创始人杰夫·贝索斯曾表示，亚马逊在中国市场并不积极，投资不足，也不本地化。另外，国内的团队没放过也是一个重要原因。
一位亚马逊中国离职人士今年2月告诉21世纪经济报道记者，亚马逊中国的主导地位非常小，基本上是美国总部说了算。“从战略方向到页面设计的功能，都需要总部的批准。”
也有多位前亚马逊用户向21世纪经济报道记者吐槽。一位用户表示:“亚马逊页面仍然以欧美风格设置，体验并不流畅。”。“我刚开始用亚马逊APP的时候，选好商品后，花了很长时间才找到在哪里下单，订单按钮特别不显眼。”
此外，有用户表示，早些年亚马逊要求用户使用信用卡绑定支付，体验不如支付宝、微信支付等便捷支付方式。
来源:21世纪经济报道
