时报记者张维为
个性化产品推荐、卖家智能库存分配、自动化仓储机器人、“无人化”供应链、Prime Air无人机.....8月30日，亚马逊中国年度创新日活动首次披露了亚马逊全球创新专利数量——截至2018年1月，亚马逊已在全球范围内成功注册了约10400项专利技术，涵盖了机器学习、云计算、云计算等多个新兴技术领域。
人工智能:见证技术改变生活
亚马逊是全球最早涉足机器学习和人工智能技术的互联网公司之一。在零售领域，Amazon Go stores在全球掀起了新一轮无人零售革命——借助计算机视觉、传感器融合、深度机器学习算法等技术，实现了无柜台、无收银员的“拿了就走”模式；在后端仓储物流领域，亚马逊不断加大人工智能技术的研发，覆盖库存预测、供应链优化、商品配送、机器人拣选、自动化包装等环节。目前，亚马逊运营中心使用AI视觉检查，利用机器学习和AI技术高效检查错放或掉落的库存商品，从而提高操作流程的准确性。此外，AI技术的应用还帮助亚马逊智能机器人进行更复杂的路线规划，准确避开障碍物。
在智能生活领域，电脑Alexa智能语音助手是亚马逊在人工智能领域的新突破，也是目前应用最广泛的智能硬件。据了解，Alexa在全球拥有数万家合作伙伴，提供超过45000个功能应用，覆盖智能家居、汽车、计算机、移动设备、玩具等多个行业。消费者仅通过语音就可以控制2500个品牌的13000多种智能家居设备。
跨境电子商务激发全球贸易新活力
在跨境电商领域，亚马逊中国通过海外购和全球开店两种新的商业模式，带动了中国跨境电商行业的发展。
亚马逊海外购为中国消费者带来了超过21万个国际品牌和2000万件海外正品。亚马逊海外购、保税仓业务、自营一般贸易进口以组合拳的创新形式满足了消费者多元化的跨境网购需求。目前，亚马逊海外购已经快速登陆墨西哥、英国、印度、澳大利亚。同时，亚马逊为中国市场定制了跨境免费邮件和数字阅读的Prime会员服务。仅在过去一年，Prime会员就实现了快速增长。近日，亚马逊还创新布局了首个海外跨境前置仓，使亚马逊中国成为国内首个在跨境领域实现“订单不下单，包裹先行”的电商平台。
在出口领域，世界各地的亚马逊商店提供技术支持。许多中国公司使用亚马逊的创新技术来推动业绩增长，如通过携带和使用Alexa及其数据分析来了解客户需求，创造智能产品，实现产品创新，促进品牌升级和业务发展。中国制造商与全球卖家首次直接对接的“直购会”，帮助制造商转型，探索中国制造与全球跨境电商出口联动的新模式。
云计算助推中国企业转型升级
亚马逊是全球最早推出云计算服务和产品的公司之一。亚马逊在机器学习、人工智能、物联网和无服务器计算领域不断加大创新投入。2017年，AWS持续创新，发布了1400多项新服务和功能，活跃用户增长250%。
亚马逊AWS与当地合作伙伴一起在中国构建了以AWS技术为核心的本地化云生态系统，并以先进的云计算技术帮助大量中国企业加速创新，包括华大基因、猎豹移动、远景能源、爱奇艺、昆仑万伟、芒果TV、蒙牛乳业集团、美的集团、OPPO、东方明珠、TCL、小米等
此外，AWS还启动了中国创业公司国际化项目，帮助中国企业走向海外，吸引海外初创企业在中国发展。目前，已有数千家中国企业通过AWS云创新计划，利用AWS云计算、物联网、大数据等技术和服务，加速创新、节约成本、提高业务敏捷性，实现全球IT部署。
中国人才队伍正发挥着越来越重要的作用。
在本次大会上，亚马逊首次公布了其人才情况。在过去的三年里，亚马逊在中国的员工总数已经超过了1万人。中国的团队不仅领导技术和设备的开发以促进当地业务，还密切参与和领导许多全球创新项目，如推出首款联名Kindle x Migu电子书阅读器white Kindle，以及亚马逊澳大利亚Prime技术平台的建设。
亚马逊启动了全球硬件设备创新孵化器项目。参与该项目的亚马逊硬件RD实验室中国团队已经推出了数十款前沿的硬件设备样机，其中不少已经进入试产阶段。亚马逊硬件中国实验室通过国际人才转移计划、定期专业技能培训、全球技术分享沙龙等举措，成功培养了数百名硬件设备研发高级工程师。借助亚马逊的全球布局和国际创新RD资源，促进本地人才在全球消费电子和智能硬件设备研发方面的发展。
通过与教育部签署人才培养备忘录，AWS先后与成都、上海、重庆建立云计算联合创新中心和联合孵化器，为中国云产业培养专业人才。AWS教育部预计未来将培训12万名大学生，在200多所大学培训和认证1000多名教师，支持200个大学和科研机构的基础研究项目。
