每年双十一当天,天猫都会用大屏幕播报快节奏的交易额数字。大洋彼岸的亚马逊正好相反。它从未透露过圣诞节的具体交易数据。就连公司力推多年的Prime会员系统,也只是在今年4月份才公布了一次——会员超过1亿。
昨天,依然神秘的亚马逊在公开声明中宣布,今年,该公司的假日交易额再次创下新纪录。全球“数千万”用户注册体验免费试用Prime。仅在美国,通过免费分发Prime就交付了“超过10亿”的产品。

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就像去年圣诞节一样,亚马逊自己的智能设备仍然是许多人的送礼选择,比去年多卖出了数百万台,其中Echo Dot、Fire TV、Alexa语音遥控器和Echo最受欢迎。
在亚马逊正式宣布这一消息之前,很多媒体已经猜到了这一趋势。因为在圣诞节早上,欧洲的Alexa语音助手服务器出现了数小时的宕机,引来了众多用户的吐槽。原因可能是太多用户同时注册和设置新机器。与此同时,Alexa app在圣诞节当天也荣登App Store和Google Play下载排行榜榜首。
而那些原本使用亚马逊语音助手Alexa的用户,今年似乎更愿意使用语音助手下单购买礼物。亚马逊称,今年通过Alexa购物的人数是去年的三倍。
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除了购买礼物,亚马逊还从Alexa和各种智能设备上了解了更多消费者的节日行为:从每个人都喜欢找什么圣诞菜单鸡尾酒配方,到每个人的智能门铃被按了多少次,都可以很容易理解。
今年9月,亚马逊在发布会上发布了十几款全新的智能硬件,可见其在智能家居领域的野心。在智能音箱方面,亚马逊一直处于领先地位。6月,它为Alexa添加了意大利语和西班牙语选项,这大大加强了它在欧洲市场的优势。
根据Strategy Analytics的《2018年第三季度全球智能音箱市场报告》,亚马逊的智能音箱在出货量方面一直处于领先地位,尽管其在全球市场的市场份额有所下降。第三季度出货量720万,比谷歌第二智能音箱多200万。
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