有一家专营电子玩具的商店。购买了两款型号不同、质量差不多、价格差不多的新型电子游戏机。但是放在柜台上之后就很少有人光顾了。新经理想出了一个好主意。他提到小游戏机的价格从80元到160元。较大游戏机的价格标签保持不变。
有的人看到型号大价格便宜的游戏机不比标价高的差,以为便宜,机会难得,毫不犹豫的买了;一些“聪明”的人,看到小尺寸游戏机的价格和大尺寸游戏机成反比,就认为自己遇到了“真货”,于是慷慨解囊,趁着游戏机盛行的时候,买给上级和朋友的孩子。很快,两个型号几千的游戏机被抢购一空空。
这是我经常说的做生意的方式:做生意是为了赚钱。很多时候,一个产品的价格是不是真的便宜并不重要。重要的是让客户觉得自己在心理上占了便宜。只有这样,他们才能真正赢得客户的心!记住:一旦满足了客户占便宜的心理,你就无敌了!
那很有道理,但是如何将这种方法运用到实体店的运营中呢?接下来我们就用一个90后小伙开日化店的案例来详细告诉你这种模式应该如何应用。
[1]案例背景
这是浙江的一家两元日用商店。店主是个大学毕业的年轻人。大家都叫他周老板。毕业回家,开了个两元店。众所周知,一个两元店的所有产品不一定只卖两元,但它们的起步价都是两元,店里的大部分产品都卖两元。因为价格低,所以来买的人很多,但是大部分消费者只会选择两元的产品,而不会选择价格更高的。
虽然他能赚一点钱,但是年轻人有野心,想赚更多的钱,所以他想改变自己店铺的现状,让进店的顾客不仅买两元的产品,还会买其他价格的产品。如果高价产品能多卖,利润自然不会增加吗?
于是周老板在网上搜了各种营销方案。看了我们专栏的相关案例,他为自己的两元店策划了一个活动。通过这次活动,营业额足足翻了三倍。那么他到底是怎么操作的呢?我们一起来了解一下吧。
[二]实际操作计划
1.进店就送价值30元的商品。
2.顾客消费199元,充值399元即可成为该店会员。会员可享受专享福利,价值1000元的商品可免费拿取。
也就是说,只要花200元,就可以获得价值1000元的大礼包,价值168元的全身按摩,价值99元的美发卡。
人性贪婪,谁都爱占便宜。他们都期望天上会掉馅饼,他们走路会捡到钱,他们会中彩票。所以对于消费者来说,随便买个东西就能得到价值30元的商品,所以愿意进店。进店后发现消费满199元以上的顾客,充值399元成为会员,可带走价值1000元的商品,全部由自己随机抽取。老板没有具体说明是哪几种商品。消费者会觉得自己在占便宜。既然老板没说具体指定哪几种货,我就随便拿,选质量最好性价比最高的。
活动本身真的足够让消费者惊喜,因为他们利用了它,人们被吸引到商店。周先生的日化店是如何盈利的?
[3]有益的解剖学
商店购买价值30元的商品。这个商品是布娃娃,售价30元,但它的成本不到5元。后续销量上来后,和厂家协商批发,价格可以降下来。这相当于花不到5块钱买一个顾客进店的成本。现在市场上5块钱就能买到一个客户。你认为能做到吗?所以对于周老板来说,相比市场上的获客成本,这里其实省了不少钱。
而且有的顾客进店后,会发现这里有很多其他商品,价格比其他地方卖的低,或者他看到商品突然想起来需要购买,就顺便在周老板的店里进行购买,通过一个噱头吸引消费者进店,带动其他商品的销售。
充值399元成为该店会员,可获得价值1000元的礼品。这里详细说一下如何盈利。首先,充值的399元是周先生店铺的净利润。差不多有1000人选择了充值活动,直接盈利40万。
那么这个1000元起的礼物是如何到达消费者手中的呢?有两种方式:第一种方式是消费者每次能买到100元起的产品,肯定不能一下子把1000元起的东西都选了,候选人的东西也很少,加起来刚好100元,超过了就要自费。第二种方法是消费者以后在店里买东西,花多少钱就送多少钱的同等价值的产品。比如这次他买了68元起的东西,所以食堂也给他68元起的产品,相当于打了五折。消费者可以自行选择,直到1000元返还。
另外送的全身按摩美发卡是和周围一家生意不好的足疗店理发店合作换来的资源。这些优惠券是发给充值会员引流店铺的,所以都是零成本。
总结:也就是说,周先生用不到100元的成本,在短时间内锁定了1000名会员,让他们经常去店里消费,他还打通了中药店和理发店的引流渠道,从中获利。表面上看是赔钱,实际上是大赚。这是这种方式的核心点,赚别人看不到的钱。