蝴蝶效应,青蛙现象,鳄鱼原理,鲶鱼效应,羊群效应,刺猬定律,手表定律,破窗理论的定律,二八定律,木桶理论。
1.蝴蝶效应:20世纪70年代,美国一位名叫洛伦兹的气象学家解释空气体系统理论时表示,亚马逊雨林中的一只蝴蝶翅膀偶尔振动一下,说不定两周后就会在德克萨斯州引发龙卷风。
蝴蝶效应是指初始条件的一个非常小的变化,经过不断的放大,会对其未来的状态产生巨大的影响。有些小事可以混淆,有些小事如果系统放大,对一个组织,一个国家都很重要,不能混淆。
2.青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,它会很快跳出锅外,因为它对不良环境非常敏感。如果把一只青蛙放入冷水锅中,慢慢加热,青蛙不会马上跳出锅外。水温逐渐升高的最终结果是青蛙被煮死,因为当水温高到青蛙无法承受的时候,就来不及了,或者说无法跳出锅了。
青蛙现象告诉我们,一些突发事件往往会引起人们的警惕,但自我感觉良好的时候容易杀人,在没有自觉意识的情况下逐渐恶化实际情况。
3.鳄鱼原理:其本义是假设一只鳄鱼咬了你的脚。如果你试图用手挣脱你的脚,鳄鱼会同时咬你的脚和手。越挣扎越会被咬。所以,万一鳄鱼咬了你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
鳄鱼原则告诉我们,当你发现你的第一手工作违反了规章制度,你必须立即停止,不能有任何拖延,不能有任何侥幸。比如在股市中,如果发现自己的交易偏离了市场的方向,就要主动止损,防止损失扩大。
4.鲶鱼效应:过去沙丁鱼在运输过程中存活率很低。后来发现,如果在沙丁鱼里放一条鲶鱼,情况会有所改善,存活率会大大提高。这是为什么呢?原来,鲶鱼到了一个陌生的环境,会“不耐烦”,四处游荡,这无疑对大量安静的沙丁鱼起到了搅动作用;而沙丁鱼发现了这样一种“外星分子”,自然让它们紧张起来,加快了游动速度。这样沙丁鱼缺氧的问题就解决了,沙丁鱼就不会死了。
“鲶鱼效应”是企业领导激发员工活力的有效措施之一。利用这种效应,通过个人的“中途介入”,对群体起到竞争作用,符合人才管理的运行机制。
5.羊群效应:第一只羊去哪里,后面的羊就会跟着去。
羊群效应告诉我们,很多时候,并不是谚语所说的——“群众的眼睛是雪亮的”。市场上的普通人往往会失去基本的判断力。人们喜欢凑热闹,听从别人的意见。群众的目光也转向信息媒体,希望得到判断的依据。但是,媒体人也是普通人,不是你的眼睛。不能识别垃圾信息,就会迷失方向。所以,收集信息,敏感地判断,是人们减少盲从,更多利用理性的最好方法。羊群效应最早是股票投资中的一个术语。主要是指投资者在交易过程中学习和模仿,“跟风”,盲目模仿他人,导致其在一定时期内买入和卖出同一只股票的现象。
6.刺猬法则:两只困倦的刺猬,因为寒冷而相互拥抱。但他们每个人都有刺,所以他们留了一段距离,但太冷了,站不住,所以他们聚在一起。几经周折,两只刺猬终于找到了一个合适的距离:不被束缚也能得到彼此的温暖。
刺猬法则主要指人际交往中的“心理距离效应”。应用到管理实践中,就是说领导要想做好工作,就要和下属保持密切的关系,但这是一种“密切的关系”,是一种并不遥远的恰当的合作关系。
7.手表定律:手表定律是指一个人有一块手表的时候可以知道现在是什么时间,而同时有两块手表的时候却不能确定。两块表并不能告诉一个人更准确的时间,但会让看表的人对准确的时间失去信心。
手表定律告诉我们,任何事情都不能同时设定两个不同的目标,否则这个企业就会无所适从。你不能同时为一个人选择两种不同的价值观,否则,他的行为就会陷入混乱。一个人不能被两个人以上指挥,否则这个人会无所适从;对于一个企业来说,不可能同时采用两种不同的管理方式,否则会让企业无法发展。
8.破窗理论:房子的窗户破了,没人修。不久之后,其他窗户会莫名其妙地被打破;一面墙,如果有些涂鸦不清理干净,很快,墙上就会布满凌乱不堪、有碍观瞻的东西;在一个很干净的地方,人们都不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾,人们就会毫不犹豫地扔,一点也不觉得丢人。
破窗效应告诉我们,任何一种不良现象的存在都是在传递一种信息,会导致不良现象的无限扩大。同时,对于那些看似偶然、个别、轻微的“毛病”,也要高度警惕。如果我们对这种行为视而不见、视而不见、反应迟钝或者不加以纠正,就会纵容更多的人“砸更多的窗户玻璃”,很可能变成”。正如刘备所说,勿以善小而为之,勿以恶小而为之。
9.二八定律:19世纪末20世纪初,意大利经济学家瓦列多认为,在任何一组事物中,最重要的只占很小一部分,大约20%,剩下的80%是次要的,虽然是大多数。社会约80%的财富集中在20%的人手中,而80%的人只拥有社会20%的财富。这种统计上的不平衡在社会、经济、生活中无处不在,这就是二八法则。
八项规定告诉我们不要平均地分析、处理和对待问题,而是要抓住企业经营管理中的关键少数;要找出能给企业带来80%利润,但只占20%的重点客户,加强服务达到事半功倍的效果;企业领导要认真分类分析自己的工作,重点解决重大问题和项目。
10.木桶理论:如果组成木桶的木板长短不一,那么木桶的含水量不是取决于最长的木板,而是取决于最短的木板。
如果把木桶比作人,短板就是我们的一些短板,可能是一些缺点,可能是一些坏习惯,也可能是我们不擅长的一些方面。所以,他们的存在会给我们带来限制。要想全面发展,不能被缺点牵着鼻子走。