文|陈印
“买vip会员的时候没告诉我不能投屏?”“以前,同样的会员可以投屏,想办法赚外快,拿我们消费者当傻子。”“单方面关闭屏幕投影服务就是侵权!”
近日,有网友发现,优酷开放VIP会员权限后,在使用投屏服务时仍然需要花钱开通酷喵会员。消息发酵后,引发众怒。
偷偷摸摸当视频刺客,观众只能成为“待宰羔羊”?
针对这一事件,监管部门回复称,如果会员协议不包含屏幕投影,则不存在侵权。
在优酷站内的优酷VIP会员服务协议中,第二条规定,优酷VIP会员服务可以在手机、平板、电脑上使用,不能在电视上使用。看来优酷此举是合法的。
但也有律师指出,手机APP在电视投屏的过程中,仍然需要将电视、手机等移动设备连接到同一个WiFi上。在这种模式下,电视播放什么由移动设备决定,屏幕投影不超出移动设备的功能范围,而不是直接用电视酷喵播放。所以视频APP手机投屏是符合会员权益的,不应该单独收费。
且不说优酷此举是否合法侵权。单就这种情况来说,对于消费者来说,确实是一种应对。
正如网友抱怨的那样,“企业盈利天经地义,但请站出来挣钱。明确开放VIP可以使用的权益,然后给你限制。在整个新名词vvip和Svip出来后,用户只想简单地看电视,放松一下,而不是和你的VIP打架。这种变现的方式总觉得猥琐。”
此前优酷不需要升级酷喵会员。而现在,在完全没有告知消费者的情况下,新升级的优酷app偷偷开放了这一限制,让人措手不及,消费者自然感到不适。
面对巨大的用户潜力,以利益至上为原则的视频网站想赚钱无可厚非,但这不是他们赚钱的方式。
牺牲用户体验换性能,优酷缺钱吗?
上个月,优酷刚刚提高了会员价。VIP包月25元,包月68元,包年238元。调整后的价格等于腾讯爱奇艺。
优酷这次宁愿牺牲用户体验,做“视频刺客”。又缺钱了?可能是真的。
一直以来,长视频app都是亏损的。由于高昂的版权费用和运营费用,优酷、爱奇艺和腾讯视频在过去十年里已经烧掉了1000亿元。对于长视频来说,缩小亏损就意味着赚钱。2021财年,优酷在阿里巴巴数字媒体和娱乐业务上亏损61.18亿元。
而且由于优质内容储备不足,新爆剧相对较少,优酷付费用户增速在过去四年一直在放缓。
据相关报道,2021年优酷App日活不足6000万,远不及爱奇艺和腾讯视频,甚至被b站超越,优酷在行业前五大视频平台中垫底。
为了抢人,优酷在独播剧《我叫赵佳迪》播出时就学习了拼多多,为VIP用户开启了“邀请五个好友提前解锁剧情”的全新体验。
而且现在短视频作为消磨时间的利器迅速崛起,占据了大量用户,长视频压力更大。最近,爱奇艺和Tik Tok正计划“携手”合作。
优酷网总裁范曾否定地说:在现在的生存环境下,说盈利指日可待可能是一厢情愿。但同样的环境下,隔壁爱奇艺今年一季度已经盈利。就像赵本山老师曾经说过的,做不到就是做不到。是因为大环境。
值得一提的是,很多优酷会员都是淘宝88会员赠送的。优酷降低会员权益后,天猫88VIP的用户数量也必然减少。可谓城门失火,殃及池鱼。