记者|她陈晓1
火热了很久的直播行业,也越来越规范。
4月23日,国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法》,自2021年5月25日起施行。
对于直播平台和直播营销机构及人员,《办法》分别提出了一些明确的规定,并细化了管理要求。此外,针对以往直播行业暴露出的各种产品问题,《办法》还对消费者权益保护作出了规定。
比如,对于直播平台,《办法》明确直播营销平台应当建立健全账号和直播营销功能注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护、网络和数据安全管理等机制和措施。
对于直播机构,《办法》提出,直播营销人员、直播工作室经营者为自然人的,应当年满16周岁,并要求其遵守法律法规、公序良俗,真实、准确、全面发布商品或者服务信息,明确了直播营销行为的八条红线。
《办法》发布后,界面新闻征求了各类员工的意见。一些直播MCN、直播基地等机构表示,该措施仍在试行阶段,具体影响尚未透露。
但他们也发现,今年春节后,直播平台对主播和机构的管理明显更加严格,处罚力度也有所加强。
在直播发货已经成为常态的背景下,做这个生意赚钱还是比较谨慎的。
直播乱象频发,《办法》细化平台责任。
根据商务部发布的数据,2020年,网络购物、商品直播等新模式将快速发展,其中实物商品网络零售额增长14.8%,重点监测电商平台累计直播将超过2400万次。
但中消协的统计数据显示,37.3%的受访者在直播购物中遇到过消费问题。2020年,全国12315平台共受理“直播”投诉