一.概述
即时通讯是指以计算机技术为基础的实时信息交流，可以实现沟通和交流的目的。所以即时通讯本质上是一种通讯服务，这种技术最初的应用只是网络聊天。随着互联网技术的不断进步，即时通讯的应用范围不断扩大。如今，即时消息技术已经成为交换各种形式信息的一种方式。
即时通讯这种交流方式，为交流双方提供了平等的机会。因为在传统的信息传递过程中，信息传递一般分为发送和接收两部分，信息的接收方完全处于被动接收状态，无法突破信息主客体的限制。然而，即时信息技术的出现有效地实现了信息内容的平等交流，从而使信息交流的过程更加活跃。其次，即时通讯这种信息交流方式的互动性特点也是过去的交流方式所不具备的。借助网络平台，人们在交流信息时，也可以发现信息中的错误，并及时纠正，既提高了信息传递的针对性，又方便了双方的沟通。
即时消息的特征
来源:智研咨询集团。
第二，用户规模
自20世纪80年代首次提出即时通讯的概念以来，近几十年来，即时通讯技术发展迅速，各种即时通讯软件在世界范围内不断开发和大规模应用。现在的即时通讯已经不再是简单的聊天工具，已经发展成为集通讯、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作、企业客服于一体的综合信息平台。到…为止
资料来源:中国互联网络信息中心和智研咨询集团。
智研究咨询发布的《2021-2027年中国即时通讯行业市场运营格局及竞争策略分析报告》数据显示，从2018-2021年上半年中国即时通讯用户对比数据可以看出，2021年上半年中国即时通讯用户规模稳步增长，2021年上半年中国即时通讯用户规模达到9.833亿，同比增长52.51
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中国的即时通讯用户长期占网民总数的90%以上。截至2020年12月底，中国即时通信用户占网民总数的99.20%，比2020年3月底上升0.03%。2021年上半年，中国即时通讯用户占网民总数的比例首次下降。截至2021年6月，中国即时通讯用户占网民总数的97.29%，高于2020年12月。
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随着智能手机的广泛普及和移动互联网的不断发展，我国移动即时通信用户数量迅速增长。截至2020年12月底，我国移动即时通信用户规模达到97844万，较2020年3月底增长8832万。
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中国的移动即时通讯用户比例正在逐年增加。到2020年12月，中国移动即时通讯用户比例为99.73%，较2014年的86.37%增长了13.36%。
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三。利用率
无论是现在还是将来，即时通讯都是通信行业中极其重要的内容。目前，即时通讯已经影响了人们的生活和工作，未来其影响范围还将进一步扩大，未来将成为人们生活、学习、工作和娱乐中不可或缺的一部分。如今，即时通讯已经成为中国网民最常用的互联网应用，截至2020年12月底，中国即时通讯的使用率达到99.2%。截至2020年3月底，中国即时通讯费率在2021年上半年首次出现下降。截至2021年6月底，中国即时通讯率为97.3%，较2020年12月底下降1.9%。
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截至2020年12月底，2020年中国移动即时通信使用率达到99.3%，较2020年3月底增长9.4%。
资料来源:中国互联网络信息中心和智研咨询集团。
第四，代表平台
目前在个人即时通讯市场，最具代表性的有QQ、微信、陌陌等。的腾讯企业，其中腾讯是即时通讯的龙头。在确定了自己的领先地位后，腾讯随后推出了语音即时通讯服务、视频即时通讯服务和文件传输功能服务，而其中的几个都在通过自己的特色吸引大量用户。他们在即时通讯的基础上充分融合和发展了互联网增值服务和移动服务，这两种服务都拥有大量的即时通讯服务。
即时通讯代表性平台介绍
来源:企业官网，智研咨询整理
QQ和微信是目前最主流的两个即时通讯产品。2020年第一季度，QQ月活跃账户数为6.935亿，较2019年下降1.0%，环比增长7.2%。2020年第一季度，腾讯微信和微信的月活跃账户为12亿，同比增长8.2%。微信通过小程序进一步融入日常生活服务，尤其是在日用品购买和民生服务方面。这使得小程序用户快速增长，日活跃账户数超过4亿。
来源:公司公告，智研咨询整理。
