抖音做餐饮营销

核心提示当人们开始怀念“慢”生活时,说明这世界正在以人们难以想象的速度在更迭。在餐饮界,以前“红”的餐厅都是靠时间和口碑慢慢积累起来逐渐被人们认可的。自从人们开始在微博、微信、小红书、抖音等社交软件或自媒体热衷于晒各种“美食”后,网红餐厅应运而生。

当人们开始怀念“慢”的生活时,说明这个世界正在以一种难以想象的速度发生变化。在餐饮行业,过去的“红”餐厅,通过时间的积累和口碑的传播,逐渐被人们认可。自从人们开始在微博、微信、小红书、Tik Tok等社交软件或自媒体上晒各种“美食”,网络名人餐厅应运而生。

自从第一批网络名人:皇太极、赵小姐开始异地出现后,餐饮行业每年都会出现几个现象级的“新网”。很难想象做了几十年餐饮的老餐饮人,也很难理解一个卖饮料的店,怎么能让消费者排着三四个小时的长队还坚持不走。这庞大的客流令人羡慕,很多餐饮人都跃跃欲试网络名人品类,希望借此东风获利。那么,这些网络名人分类之后,赚钱容易吗?

2013年开第一家店的赵小姐,从排起长队到6家店彻底关门,用了3年多时间。2015年冬天,潮汕牛肉火锅风靡全国。仅仅一年后的2016年底,上海就有400多家潮汕火锅店倒闭。2018年5月开始火爆的方便面食堂,由于生意惨淡,不到半年就在11月开始关门。相对于网络名人中餐厅的火爆,越来越短的生命周期让很多想跟风的人望而却步。是什么原因造成了网络名人中这些餐厅的短命?

一是只有营销噱头,核心产品不够,复购率低。

网络名人餐厅的知名度虽然是借助互联网营销打开的,但其本质是餐饮,要有核心产品支撑。

与餐厅网店不同,网店拥有庞大的目标客户群。只要是快递场所,都可以是目标客户,低复购率也能活。但是餐厅不一样。是区域性的流量业务,也就是说餐厅的客户群是相对固定和封闭的。用营销噱头吸引客人到店只是第一步。想要长期经营,需要留住客人,不断重复消费来支撑。去年迅速爆炸倒闭的方便面食堂就属于这一类。

Tik Tok小红书大火的方便面Sashido,做了一个种类繁多的方便面和丰富的配菜的噱头,引起了大批食客出于好奇的消费。但是去过的人都会后悔,因为性价比太低了。20元到70元吃一碗口感差、配料不足、没什么技术含量的方便面。我真的觉得很失落。

难怪“方便面食堂”出现的关键词是这样的。

第二,容易复制导致供过于求:

核心产品有好的口感和品质是远远不够的。需要有一定的技术壁垒和过于单一的产品让人模仿。否则,过于单一的“网络名人”产品会成为所有同行都想模仿的“羡慕”产品。

最早拿芝士蛋糕做招牌的蔡斯大叔,虽然一个芝士蛋糕卖39元,但是久光店在2013年最高峰的时候月营业额有百万。短短一年多时间,大通大叔在上海开了30多家直营店,在全国其他40多个城市也有120多家加盟店。

但芝士蛋糕的制作工艺很快被同行破解。在蔡斯叔叔用芝士蛋糕火了一把之后,Rico爷爷、Cabe爷爷、cheese叔叔、Brown叔叔、Chase叔叔、Chase叔叔等芝士专卖店几乎一夜之间如雨后春笋般涌现,以至于原本独占的芝士蛋糕市场被瓜分殆尽,一年后终于全部关店。

第三,扎堆开店导致供应链不稳定,成本剧增。

剃了几年的《网络名人2016》里,大佬们也学聪明了。潮汕牛肉之风一吹,大批追随者纷纷效仿。俗话说,天下武功唯快不破。那些以为只要抄得够快就能赚钱的餐饮人又傻眼了。

潮汕牛肉注重食材的高品质和专业处理。本来牛肉火锅最好的牛肉是秦川牛肉,一头牛能涮的只有三成。潮汕火锅店一年上千家,供不应求。很多没有自己供应链的单店只能抬高价格去收牛肉,瞬间增加了自己食材的成本。

同时,很多老板只有餐饮经验,却对潮汕牛肉这个品类完全不熟悉。请几个潮汕切肉机就撑起一家店的案例太多了,被技术绑架成为另一个隐患。一些熟练师傅的工资已经到了八九千,一些熟练师傅的月薪已经到了两万,人力成本无法降低。最后,面对众多竞争对手瓜分市场,很多追随者终于坚持不下去了,倒闭了。

事实上,这几年网络名人中餐厅的火爆,恰恰是餐饮行业的艰难岁月。网络名人里很多所谓的餐厅之所以能“红”一段时间,是因为互联网的成功营销为其带来了巨大的流量。让它在众多竞争者中脱颖而出。但是如何留住这些流量,让客户一次又一次的购买而不被别人轻易抄袭,稳定的运营才是你决定是否跟风要考虑的关键问题。

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