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传统企业在转型工业互联网时，很容易延续信息化建设中犯下的错误。但如果信息化改造不到位，最多就是浪费成本，降低内部效率。但是工业互联网转型的时候，会影响企业的生存。
在看到和经历了众多传统企业转型工业互联网的坎坷历程后，我们真诚呼吁:如果你没有互联网运营的思维，就不要轻易转型工业互联网。
01传统企业不懂经营。
在传统企业的信息化建设阶段，其实已经暴露出了问题，只是因为用户是内部员工，没有得到足够的重视。
我们肯定都经历过。公司推出一个ERP或者OA后，不仅没有减少线下的工作量，反而实际上增加了线上的工作量。花大量时间学习如何使用，但使用起来更是难上加难:一个常用功能隐藏在多个层级菜单后面，表单无法自动关联和填写，手动填写复杂，审批流程复杂。甚至每个节点都要和审批人沟通后才能审批，甚至线上流程完成后可能还需要一套线下流程。
传统企业在转型工业互联网时，很容易延续这样的错误。既然做信息化建设很简单，我们做系统就可以了，那么做改造产业互联网的系统就不错了。但如果信息化改造不到位，最多就是浪费成本，降低内部效率。但是工业互联网转型的时候，会影响企业的生存。
我们知道商业模式对于企业来说非常重要，新时代商业模式的定义是:满足客户需求，实现客户价值最大化，实现可持续盈利的解决方案。在一个信息丰富的互联网世界，如果你不能吸引我的注意力，你不能解决我的痛点，那我就不会在你身上多停留一秒，因为有很多更好的产品。
也有传统企业客户咨询我们。给系统增加这样一个功能怎么样？但是为什么要这么做呢？是因为决策者觉得这个功能好。互联网时代，不要想你所想，要想用户所想。如果企业还认为我做什么客户就用什么，那无异于“有一种冷，让你妈觉得你冷”。
02什么是互联网运营？
那么到底什么是运营，什么是互联网运营呢？关于运营有很多观点，有的说运营就是连接产品和用户。有的还说:运营就是通过一系列的渗透行为和资源投入，让一个事物保持平稳运行。更简单的说，如果把一个产品的诞生比作一个孩子的诞生，那么运营就是养孩子。
没有运营规划的企业信息化建设，员工只是在形式上使用，并不能实现其价值。没有运营思路的工业互联网平台无法进入外部用户的视线或者被接受，甚至连家都出不去。
有一个边界很容易模糊，那就是市场和运营，这也是传统企业忽视运营的原因之一:营销人员一推广，用户就知道我的产品了！这是一种传统的、封闭的营销思路，就是想让客户了解我的产品，让他们购买。互联网时代的运营思维是让客户和我连接，让客户发现他们有这样的需求，我们正好可以满足。
03传统企业如何利用互联网运营？
互联网运营这个概念的起源可以追溯到1994-1997年。当时门户网站和BBS需要维护门户和BBS的用户，于是诞生了互联网最早的两个代表性运营:网络编辑和BBS管理员。1999年，N多社区管理者甚至总结出所谓的“论坛管理四步法”:“引导产生兴趣、兴趣催生话题、聚焦话题讨论、信息聚合用户”。现在2020年，传统企业如果还以自我为中心，对于企业的长期运营来说，真的很危险。
传统企业如何学习运营互联网？我们从互联网运营三个岗位的划分入手，了解运营真正在做什么。如今的互联网运营分为内容运营、活动运营和用户运营。
内容营销
以新媒体平台为媒介，采取文字、图片、音频、视频等形式。作为载体，获得用户的关注，对内容的数量和质量负责。
经营活动
组织线上或线下活动，与用户互动。在互动的过程中，你可以加深用户对品牌的了解，加强与用户的联系。你需要根据自己的需求，通过活动拉起相关数据。
用户操作
要对用户进行分类，有针对性的管理和维护，对其业务指标负责。
目前互联网运营的划分来源于消费互联网。对于传统企业转型工业互联网，需要强调的是，在平台的规划建设阶段就要引入互联网运营思维。
比如小米手机起步阶段的成功——MIUI用户3年突破1000万，主要得益于用户运营:在手机的设计阶段，小米团队每天泡在论坛里，收集用户对手机的新需求。从用户只能选择定制，不仅手机还没生产出来，小米已经收获了相当数量的订单，还收获了一批核心KOL米粉。
从另一个维度来说，传统企业知道要转型，但如何转型却是两眼一抹黑。企业有时候很难决策，只是因为对当前的市场信息了解太少，所以无法预测未来的趋势。健康和可持续的市场趋势是面向需求方的。做产业互联网，首先要知道你的用户是谁，想要什么，怎么做转型自然会有答案。
互联网流量对企业来说是一把双刃剑。企业有机会接触到更多的用户，但是用户也在考虑很多产品。而互联网运营是离用户最近的地方，这就让运营工作有了无限的机会空。对于传统企业来说，想要转型产业互联网，希望产业互联网平台能够走得更高更远，不仅要思考如何做好，注重系统建设，更重要的是要思考如何让系统做好，利用好互联网运营思维。
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