为有效配合当前疫情防控工作，有效疏导甘肃省中小学师生及家长情绪，引导群众科学应对疫情，甘肃省教育科学研究院、甘肃省中小学心理健康教育指导中心自7月22日起开通甘肃省中小学师生及家长在线心理援助热线，提供在线心理援助服务。
这条心理援助热线自7月22日开通，每天开放6小时。服务时间为上午9:00-12:00，下午14: 00-17: 00。每个求助者的咨询时间原则上不超过30分钟，重大问题可适当延长。心理热线的服务范围仅限于与疫情防控相关的心理援助。如果发现咨询对象有严重的心理问题，心理健康老师会以适当的方式提示并转介到相关的心理健康机构。所有咨询和顾问服务都是免费的。
本次服务评选确定的专家团队均为长期承担全省中小学心理健康活动课教学任务和学生心理咨询辅导工作的优秀省级专兼职心理骨干教师。他们经验丰富，专业，热情耐心，深受好评。
同时，甘肃省教育科学研究院、甘肃省中小学心理健康教育指导中心推出了6门心理微课，面向中小学师生和家长开展疫情防控科普和心理援助咨询。包括:疫情防控家庭模式下的家长暑期情绪管理与亲子沟通、疫情防控环境下的中小学生暑期生活自我管理、疫情防控背景下的暑期师生沟通与家校合作等。
兰州日报全媒体记者滕李晨
