以人工智能、区块链为代表的新一代数字技术的兴起，给跨境电商等行业带来了新的机遇，也对跨境物流的速度提出了更高的要求。以JD.COM、阿里为代表的电商巨头已经开始在跨境物流赛道上全面赛跑。
新一轮“跑马圈地”
随着数字互联网和移动互联网的发展，跨境电子商务已经进入多种模式并存的成熟阶段。争取海外品牌进入市场是跨境电商巨头的重点。全球巨头亚马逊的优势之一就是有大量知名品牌入驻。
在与海外品牌的合作方面，中国跨境电商也采取了积极的态度。目前，天猫国际已与Costco、Chemist Warehouse、Macy's、松本伊藤、麦德龙等海外大牌零售商合作，众多国际奢侈品牌也入驻天猫。数据显示，截至2017年底，天猫国际已在全球68个国家和地区引入近4000个海外品牌，1.6万个进口品类，其中不乏首次进入中国市场的新品牌。
与天猫不同，JD.COM全力进行海外直采。据悉，沃尔玛全球官方旗舰店在JD.COM高调进行全球购，沃尔玛高端会员制商店山姆会员店和英国超市品牌ASDA联手JD.COM。前者出现在JD.COM商城的平台上，后者在JD.COM进行了全球购。此外，JD.COM全球购还与意大利中高档家电品牌德龙集团等展开战略合作。
聚美、唯品会等垂直电商也加大了跨境电商业务。
2018年以来，跨境电商的碎片化、国际化趋势越来越明显。不仅大品牌积极与中国电商合作，海外人士对中国跨境电商的关注度也开始提高。美国洛杉机女教师琳达告诉记者，她经常关注易贝上中国电商的翡翠饰品。不仅如此，她还在中国朋友的帮助下开始关注中国的电子商务软件。此外，在美国，Yami.com等瞄准中国市场的美国电子商务公司正在积极寻求合作，一些中小型电子商务初创企业也希望从独特的角度切入并分享市场。
事实上，中国的跨境电商平台已经成为海外品牌进入中国市场的敲门砖。
扩大国际“朋友圈”
在跨境电商的“红海”中，积极加强与“一带一路”沿线国家的战略合作，全力增加国际“朋友圈”，是各大跨境电商的竞争重点。
6月6日，京东物流与哈萨克斯坦国家铁路公司宣布，将在跨境物流、供应链网络建设等领域开展全方位深度合作。继首趟中欧电商物流班列开通、全球仓储网络全面升级后，这是京东物流近一个月来第三次加大跨境物流力度。
同日，菜鸟网络联合中国航空空和YTO快递宣布，将在全球最繁忙的货运港口香港国际机场开始建设世界级物流枢纽，为全球72小时物流网络提供有力支撑。今年3月早些时候，菜鸟开通了杭州至莫斯科的首条专属洲际电商航线。
跨境电子商务的快速发展对跨境物流的速度提出了更高的要求。以JD.COM、阿里为代表的电商巨头开始在跨境物流赛道上全面赛跑。
2017年，“京东全球特卖。COM”业务正式上线。从此，全球200多个国家和地区的用户可以在JD.COM商城主站购买商品，享受JD.COM的优质服务和快捷配送。这标志着“618”已经不仅仅是中国消费者的年中狂欢，而是全球消费者的节日。
为了“一带一路”跨境物流，其他巨头也不甘落后。比如今年4月，马云亲自带领阿里巴巴与泰国政府达成一系列战略合作；5月31日，马云表示将投资1000亿元建设国家智能物流骨干网，以实现国内24小时送达，全球72小时送达的目标。
据菜鸟网络透露，未来将在全球多地建立世界级物流枢纽。首先要考虑的地方是杭州、吉隆坡、迪拜、莫斯科、列日等五大城市，这将大大加快东南亚、西欧、俄罗斯等地的物流。此外，还将在泰国建设大型智能数字枢纽，一期建筑面积12万平方米。
跨境服务成为核心竞争力
可以说，中国的跨境电商已经成为海外品牌进入中国市场的重要分销渠道，但物流成本压力大、运输周期长、跨境包裹溯源难等问题是跨境电商在保持对海外品牌吸引力的同时需要处理的问题。
在愈演愈烈的跨境电商服务中，商品的质保、退货、信息安全、代收、代存、上架销售、运输、发货等服务成为跨境电商的核心竞争力之一。
2017年在美国举行的超级计算大会上，JD.COM海外业务负责人告诉记者，JD.COM正在积极寻求人工智能、超级计算等前沿技术，让供应链系统更加智能。
以JD.COM为例。2017年6月，JD.COM商城“全球特卖”业务终于在6月9日正式上线。海外消费者或国内消费者想要为海外亲友购买商品，在JD.COM商城中搜索任何相关关键词，都可以轻松找到可以送达海外的商品。
中国物流发展相对先进，京东物流的“分钟达”将服务时效提升到了分钟级别；随着人工智能、大数据等技术的应用，率先实现了仓储、运输、配送全流程无人化...未来，京东物流可以向哈萨克斯坦输出经验和技术，通过物流规划与工程、物流信息系统、物流设备与技术解决方案、物流运营管理四大产品体系，推动当地物流基础网络的建设和服务能力的提升。
据报道，京东。COM全球销售业务准备了数十万优质自有商品SKU和数百万丰富的第三方商家商品供全球消费者选择，后期还将引入更多自有商品和第三方商家，满足全球消费者对高品质、个性化商品日益增长的需求。
不仅如此，这些销往世界各地的商品，都享有与中国相同的商品价格和折扣，支付方式灵活多样。除了国内银行卡和国际信用卡之外，它们还支持广泛的微信支付，消费者可以在任何地方轻松支付。
国际快递运费第一次收费较高，第二次收费较便宜。因此，JD.COM专门开发了国际拆箱/包装物流交接平台，不仅降低了国际运费，还节省了时间。
据介绍，目前，京东。COM的跨境供应链网络已经包括十多个跨境港口、110多个海外仓库、近千个遍布中国的全球运输环节和分销网络，覆盖全球224个国家和地区。京东物流借助高水平的信息技术，构建了一套“智慧大脑”信息系统，可以实现对跨境电商产品流向的快速、准确、实时管理。
除了JD.COM，许多海外实体零售商和国际品牌正在瞄准天猫等其他平台。海外零售商正试图利用这些电子商务平台开拓中国市场，以满足消费者从日常下单的平台直接购买海外商品。
