来源:时代周刊-时代在线
专为儿童打造的小天才，最近被曝涉黄涉暴，有诱导儿童消费的问题。
近日，有消费者发现，购买小天才T1儿童平板电脑后，可以在app store中搜索下载很多血腥、暴力、犯罪的游戏和广告。同时，有消费者发现小天才的电话手表内置第三方应用软件，诱导未成年人消费。
这已经不是Genius第一次收到投诉了。截至7月18日，在黑猫投诉平台上，关于“小天才电话手表”的投诉多达283条。投诉的原因大多是不合理扣费和诱导儿童消费。
舆论发酵后第一时间，肖天才在官网回复称，对上述反馈问题的应用立即下架，绝不上架含有不良内容的应用软件。其次，公司将加强第三方应用上架前的审核机制，优化家长对第三方应用的控制功能，收紧各年龄段适用应用的审核标准。
7月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈小天才。面试时，三地消协秘书长就相关问题询问了肖天才，并给他发了问询函，要求他在7月28日前回答8个问题。
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“对于专门为儿童制作的产品，应该严格控制内容审查。”“对儿童产品零容忍！”评论区挤满了忧心忡忡的家长。
但从销售端来看，小天才涉黄、涉暴力、诱导消费的问题似乎不受影响。
谢军是小天才官方授权经销商之一。他告诉时代周报记者，最近有些家长会在购买前询问这些负面消息，但总体来说，对销量没有太大影响。在过去的一周里，他刚刚卖出了200多块小天才智能手表。
“官方已经给出了书面回应，这件事不会影响我们的销售。”7月18日，一位同样获得小天才网络渠道分销授权书的淘宝商家告诉时代周报记者。目前，该店最畅销的Q1型天才电话手表月销量超过3000块。
一个儿童用品，父母怎么会担心，还得给孩子买？小天才占据儿童智能产品市场份额第一的背后有什么隐忧？
离不开小天才的孩子。
“看到新闻后，我和几个家长商量要不要给孩子换一款儿童智能手表，但一时找不到更合适的替代品。”一名二年级学生的家长千帆告诉时代周报记者，即使家长想换品牌，孩子们也不会同意换。“因为班上大部分人用的都是小天才，如果换了就不适应了。”千帆很无奈。
孩子不喜欢的很大一部分原因是，作为手表，小天才有点太好玩了。
在小天才产品的宣传片中，小天才不仅可以满足父母基本的定位需求，还可以双向拍摄，摘下来放在自行车把手上炫耀，扫描书本上的生词，智能识别事物，检查体温...
更何况小天才一碰就能添加好友的设置，第一步就是排除非天才用户的子女。加上不算，朋友圈还有升级剧。
比如五彩缤纷的彩色logo的昵称，在小天才的朋友圈里，是“尊贵VIP”的荣耀，成为孩子的社交天花板。
要赎回这些荣耀，需要足够的积分。每天都要认真完成积分任务。有的孩子甚至把手表挂在自家的猫、狗、仓鼠身上，希望赢得步数PK，获得积分，成为五彩缤纷、酷炫无比的“小天才”。
这种游戏升级了一般设定，完全抓住了孩子。
现在的孩子可能觉得这些功能很“平淡”，手表就是用来玩的。
来源:小天才官网
但他们不知道的是，在小天才推出市场之前，儿童智能手表大多只是用来让父母能够“定位”孩子，与孩子取得联系。
2013年10月，360公司率先推出“360儿童卫士”手环，通过定位、安全预警、蓝牙通话连接，确保儿童外出时的安全。
2014年6月，深圳的创业公司Aba-CHO推出了市面上第一款儿童手表，这款手表带有通信模块，可以插入Sim卡直接打电话。
但显然，小天才的野心不止于此。
广东小天才科技有限公司CEO金志江曾透露:“小天才产品来自于对‘安全’的需求——父母害怕失去孩子，但从长远来看，我们认为这是错误的——如果中国的治安改善了，这种需求会不会不存在？”
“最后，我们确认需求的核心是沟通。无论现在还是未来，沟通都是每个人的基本需求。所以电话手表的核心需求是:解决孩子沟通的产品。”在金志江看来，解决孩子的定位和安全成为锦上添花的辅助需求。
2015年，小天才进军儿童手表市场，将“双向通话”功能作为产品最重要的卖点之一。家长可以设置“来电拒接”，联系人以外的电话可以拒接，屏蔽骚扰电话。这款产品填补了当时市场空白。
此后，小天才陆续在儿童手表中加入了各种娱乐功能，直到升级迭代到今天的趣味版。
背靠步步高海峡大山
但如果一开始只靠好玩，小天才要快速铺开市场是不够的。
小天才的主体是小天才科技，一家儿童智能手机手表和平板设备制造商，专注于儿童智能硬件产品的研发和设计。但一个更重要的信息是，小天才科技由东莞BBK教育科技有限公司100%控股，该公司已有近20年的历史。
官网数据显示，目前，BBK在全国商场、超市、书店、通讯专营店拥有18000余家终端销售网点，在各省区市主要城市拥有400余家4S服务体验店，覆盖中国大陆城乡各级。
BBK不仅拥有庞大的经销网络，而且许多经销商都是与BBK一起成长起来的。据媒体报道，有些人可以从店员和店长的身份成为渠道商，为BBK工作，但后来成为BBK的渠道合作伙伴。
在这一点上，谢深有体会:“我身边有同龄人。我在BBK线下店做了六年店长，才出来做经销商。”
在BBK传播渠道和广告媒体长期积累的经验已经被复制到小天才身上。长期以来，在儿童智能手表行业，小天才的广告一直是“大手笔”。先后冠名《爸爸去哪儿》、《神奇的孩子》、《少年国学校》等综艺节目。，并邀请童星辛迪、张悦轩、黄磊和他的女儿克里斯汀代言广告。
张悦轩和辛迪为小天才的电话手表做广告。
而渠道营销，小天才的价格在同行中也是偏高的。
“Z系列的小天才电话手表，进价高于700元，但最终价格可高达进价的1.5~2倍。”谢军表示，即使经销商下沉到三四线城市的线下门店，依然可以赚钱。
买单的家长亲身感受到了小天才的“烧钱”。
千帆告诉时代周报记者，从幼儿园大班到小学二年级，儿子已经拥有三块小天才电话手表，相当于一年换一块。“今年刚在淘宝上买了最新的Z8，差不多2000块钱。现在，我只希望新产品的速度慢一点。”她感到无助。
天才被聪明愚弄？
那么，我们能不买哮天吗？当然，但是孩子们可能不高兴。
根据前瞻产业研究院的数据，在目前的儿童手表市场中，小天才是该领域的绝对领导者。2020年，小天才电话手表市场份额达到31.1%，遥遥领先华为、360、小米。
到2020年12月，小天才电话手表销量已经突破2000万，并在2020年第三季度以儿童电话手表单一品类，获得中国可穿戴设备厂商出货量第四名，儿童电话手表细分品类第一名。
据智研咨询数据显示，仅2021年，小天才智能手表出货量为637万块，在2021年全球智能手表出货量中排名第四，同比增长13.97%。
儿童电话手表细分品类第一意味着什么？这意味着，对于每一个孩子来说，都有相当一部分同龄人穿着酷炫好玩的小天才，摸摸就能交到朋友，而且价格有点贵。
想想一个心智还不成熟的孩子，如何抵挡这种诱惑。
毫无疑问，小天才有自己的玩法，但天才也可能被“智力”耽误。
随着小天才手机手表的功能不断更新迭代，app store里可以下载的app越来越多，“漏网之鱼”也越来越多。把娱乐功能做得太极端不是好事。企业只要在内容控制上稍有松懈，就会受到自身的攻击。
7月18日，中央网信办将组织开展为期两个月的专项行动，以未成年人频繁使用的短视频直播、社交和学习类app、网络游戏、电子商务、儿童智能设备等平台为重点，集中解决涉未成年人乱象。
此次专项行动特别强调，将加强智能手表、智能音箱、平板电脑、早教故事机等智能设备的信息内容管理，未成年人专用，彻查语音、视频、文字、图片、游戏等场景。，全面清理违法和不良信息。
北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任陆云告诉时代周报记者，小天才公司宣称“精选0-12岁儿童所需的优质内容，每一个内容上架前都进行安全检查”但是，其实app store还是可以下载很多不适合年轻人的内容的。上述宣传行为已涉嫌违反《广告法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等。，并涉嫌构成虚假广告。
21世纪教育研究院院长熊丙奇在接受媒体采访时表示，如果有小天才通过游戏内容诱导学生消费，那么就应该将小天才的电话手表等智能硬件纳入游戏监管范畴。
其实不管小天才的娱乐功能有多炫，花钱买的家长对儿童手表的要求还是很简单的。“我给儿子买了智能手表，主要是想知道他在哪里，想和他取得联系。其他功能真的没那么重要。”魏凡说。
父母只想知道孩子在哪里，小天才却希望孩子一直玩下去。但是，针对未成年人的娱乐设置需要更加克制和谨慎，玩多了容易错过。
