作为搭建工业互联网平台的交互设计师，交互设计师不仅要明确需求，还要兼顾设计。今天我就和大家聊聊交互设计师在这个工业互联网平台项目中的重要作用。
什么是交互设计？
交互设计是分析用户心理模型，设计任务流程，运用交互知识，以用户能理解的方式向目标用户传达业务逻辑，平衡公司业务需求和用户需求的价值，最终实现产品战略规划的过程。——刘瑾《破茧成蝶》
这是一门将抽象需求转化为具体界面的交叉学科，重点是用户行为设计。要实现合适的用户体验，我们需要具备设计、逻辑、人体工程学、心理学、社会学等学科的知识。
交互设计师在做什么？
通常大家看到的系统用户界面只是设计的最终结果，只是整个设计的冰山一角。但是交互设计师在设计具体界面的时候，大家看不到背后的思考和设计过程，涉及的工作量也是巨大的。
如今的互联网行业，交互设计师和产品经理的工作是重叠的。在团队中，交互设计师更多的是协助产品经理制作高保真的原型图。有些公司甚至取消交互设计师的职位，而由产品经理兼任。
其实交互设计师基本上是半个产品经理，现在工业互联网项目需要有产品思维的交互设计师，这对交互设计师提出了更高的工作要求。
在项目中，如果原型的设计经常被反复讨论，其实是因为团队的思想不统一，目标不明确。
在统一的意识下，如何更好的服务客户，提升系统的可用性，解决用户的痛点。这需要交互设计师不断思考如何承担设计责任。
交互设计师在工作中接到的设计项目通常可以分为两类:一类是体验优化项目，一类是新产品项目或者改版项目。
体验型项目，一般是产品每日版本迭代，是常规项目。新产品或修订项目出现的频率通常较低，但非常重要，前期需要做一些有竞争力的产品分析或研究工作。
交互设计师在对接这两类项目时，要注意九个方面:需求分析、用户调研、信息架构、流程设计、信息设计、原型设计、文案、数据分析、竞品分析。
其中，需求分析最为重要，包括用户需求和产品需求的分析。需求分析是从用户提出的需求出发，找到用户心中真正的需求，并转化为产品需求的全过程。
用户需求是用户认为的需求或需要。产品需求是我们分析后发现的用户真实需求，并转化为产品解决方案。另外，一般需要从业务、用户、技术三个方面了解需求的合理性。
交互设计师需要分析和重塑用户需求。分析用户行为特征，设计结构、流程、界面、动态效果，跟进视觉、前端，及时梳理线上问题，为下一次迭代做准备。
此外，交互设计师可以将产品经理从原型设计的工作中解放出来，让他有更多的时间思考产品方向，提高产品研发效率，减少不必要的返工，降低了解和沟通的成本，保证项目的顺利进行。
交互设计师在项目中承担体验式设计的主要责任，需要深入思考，关注项目目标。
最后附上交互设计基础知识脑图，供读者学习参考。
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