与其讨论营销运营人员的核心竞争力，不如谈谈如何成为顶尖的互联网营销人才。
在传统运营中，营销人才很受重视，往往是因为传统运营很重。在商场和运营中，流量受限于渠道，营收受限于销售，这就使得依靠营销人才开拓商场和销售成为必不可少的。产品和技术方面，产品周期长，技术含金量低，很难通过产品和技术撬动商场。因此，在传统的运营中，营销人才往往是最成功的。传统运营的老板很多都是商场或者卖命的。一般卖命的老板都是头号老板，策划二号老板，技术命少的老板。
在互联网工作，技术人才变得炙手可热。一方面，由于稀缺性，互联网+使得技术和产品人才在一段时间内变得非常稀缺，稀缺性必然导致价值的前移。；另一方面，技术的含金量在大大推进，让技术驱动商场成为可能，而商场的传播正在发生巨大的变化，口碑和作业在加速传播，方式在逐渐弱化，然后营销人员的效果也在逐渐弱化。
可以说，从传统营销到互联网营销，发生了翻天覆地的变化。正视传统营销和互联网营销的区别，是成为顶尖互联网营销人才的条件。
做一个互联网营销人才需要什么样的思维？
流动思维
流量永远是互联网公司的核心竞争力之一。JD.COM和腾讯，58和腾讯都喜欢腾讯的流量。没有流量的互联网产品，只能自我满足。
做流量，就要知道流量在哪里，哪个流量最好，整个市场有多少流量。
流量是做出来的，不是想象出来的。很多人说搜索营销不够好。我给你举个例子。美乐家每年对SEM的投资是十亿，一家公司卖房子。现在和一些大型连锁整形医院一样，以SEM为基础，从一个小诊所变成了遍布全国的几十家连锁集团。还有一些财务的，只投资微信大号，一年花几个亿。
做流量之前，要搞清楚用户是谁，用户获取信息的行为，以及途径的流量趋势。以金融为例，假设我们的产品门槛比较低，标准化，针对小白用户，那么我们就可以借助大众媒体接触到更多的用户。假设用户是白领，那么微信大号和应用商店可以触达更多。对于单个路径，流量的分散非常重要。比如搜索流量在前两位，还有很多博通的资源，比如Q，空，新闻等。不同的本地流量值不一样。
今天，传统媒体、数字媒体和社交媒体交叉，利用各种借口进行传播，成为主流。好的资助，现场摇一摇或发短信参与活动，触发用户喜欢，开启CRM营销；用户喜欢后会去搜索引擎了解产品信息并与之互动，也可能进入APPSTORE下载。另一方面，假货的情况是急于打开工作营销，找到流量的引爆点。
我早年讲过，比如用品牌传递的思维去做流量。假设商城日均流量100亿，我想占据其中的10%。怎么才能占领这个流量？怎样才能掩盖更多满意的用户，然后有满意的曝光和互动？
用户思维
做商城的流量，做用户运营。进入产品后，用户会有各种行为。这种行为不在于产品对用户的引导，而在于用户自身的需求。
以金融为例。很多产品都托运了，我觉得不合适。并不是理财的高频需求。标志是什么？现在O2O高频，入住还没做。用户进来后，需要了解理财产品、投资风险、个人账户信息、投资情况、收益明细等。那么，在这些基本要求的基础上，如何深入挖掘用户价值，是运营商应该做的事情。
用户思维包括两个方面，第一是用户是谁，第二是用户想做什么。前者帮助我们传递商城的精准，后者帮助我们传递运营的力量。
通过分析用户的各种行为，区分用户等级，拟定用户成长体系，帮助和引导用户跨越新手阶段。
运营的中心方式之一就是做活动，活动有很多目的，比如推广活动，比如拉动销售。假设你只是为了活动而活动，那就很简单了。早些年糯米提供了全额电影票，但是赠送电影的票根不能用，很多城市的票根都不存在。这种活动对用户的理解非常有害。所以活动也需要加深对用户行为的分析，无论是送优惠券还是送礼品卡，都要考虑用户的实际需求。就像有的互联网金融直接送1000返现券，需要出资50万。你分析用户的消费吗？
品牌思维
互联网往往是小商场结构，好一点的，专心做流量，差一点的，自封PR，发新闻稿，做微信公众号。效果就是公司做了几年，用户很多，但是品牌没有什么起色。
数字广告以微妙的方式描绘了品牌。一方面，数字广告过于注重点击和互动，忽略了曝光度和深度，导致在用户心目中没有留下清晰的形象，缺乏知名度；另一方面，缺乏清晰的营销定位、顶级媒体的背书、多元化文化的构建，导致在用户心中缺乏明确的定位。
当产品到了一定阶段，比较的不再是理解，而是品牌。对于互联网金融企业而言，如何用威望媒体来描述公信力，如何伪造知名品牌的影响力，如何通过跨品牌运动赋予更年轻的形象，这些都是亟待解决的问题。
在这里，品牌传播必须围绕中心用户群展开，否则会非常简单和偏颇。我们早些年在海外投放广告，却发现在传播过程中，用户并不在意。但是我们的用户都是中产或以下，他们不明白纽约广场的广告是什么意思。事实上，如果我们投资大众媒体，如中央电视台，效果会好得多。
文档和UI方面，应该是围绕品牌定位来描述的。像一些消费品，就要像李教授提到的，用白话说话，说人话，拒绝自鸣得意。如果像金融这种更专业更严厉的，可以说是可以绕过的。比如在介绍企业风光方面，可以选择海外合作伙伴和世界一流的公司。UI策划要符合国际规范，传达大牌管乐器。我们可以看看奔驰和优步的计划。
其他品牌要和流量互动，和产品互动。比如央视代言+媒体公关+全网内容掩盖+像好消息一样的顶级电视栏目引流+全网数字营销互动+CRM营销，既有流量效应，又有品牌刻画。
竞争思维
互联网作业竞争非常激烈，很多时候一个月就选出了胜负。作为一个顶尖的互联网营销人才，你必须审时度势，有激烈的竞争思维，知道何时应战。
今年以来，互联网金融运营倡导央视和各类传统大媒体广告，说明这种运营非常活跃。现在一些商场都是受过良好教育的。为了快速收割用户，各大渠道都不得不以金钱换取时间。这个时候，作为一个优秀的互联网营销人才，你就应该表现出你的气势，选择是否反击。
早些年有一个很典型的案例，就是请陈瑶代言市场，花5000万在全国大面积做广告。一时间，58的流量大降，为了一场平局，花了一个亿去请杨幂代言。如战场，没有激烈的博弈思维，你不会笑到最后。
商业思维
免费互联网流行是为了成为一种舶来品。最典型的是360和搜狗的三级火箭战略，还有现在的支付宝。通过免费或者赔钱获得用户，通过其他产品和业绩赚取利润。
以前很多淘宝店主卖袜子一元，或者用零利润充话费，都是为了赔钱来博取用户。现在爆款盛行，也是为了获得用户，然后再把其他产品卖给用户赚取利润。
今天做这样一个热门账号，不仅仅是为了分享我的简历，也是为了做一些功课。希望未来能和一群志同道合的人一起，提炼互联网营销的精髓，推进整个互联网营销人的精髓和水平，应用到互联网+中，协助企业理性营销、科学营销、健康营销，成为国内一流的营销社区。如果你喜欢，请加入我们。
收入思维
作为营销人员，收益思维是必不可少的。获得一个用户的资本，保持一个用户的资本，个人用户的生命周期贡献值，营销人力资本，品牌描述资本等。资本越活跃，执行就越深入。
战略思维
有人说，阿里巴巴从一开始就倡导口碑，是为了让支付宝的进口更稳定，口碑倡导的日常效率方式瞬间构成了新美大的战略竞争态势，可见战略思维对营销业态的影响。
今天做互联网金融，有的布局流量，有的布局跨界资产；有的引入风险投资，有的引入国企；有的是大的改造方式，有的是小而美。这些都是策略。
作为一个顶级营销人员，你要不断考虑作业的开放趋势，知道什么该做，什么不该做。每个作业都有自己的逻辑，加深理解是战略思维的条件。
今天很多做互联网商城或者运营的人都觉得出路不多，那是因为还没找到路。其实互联网做购物或者运营是有很大的出路的，前提是你热爱并为这个作业付出。前面我也提到过，有的企业仅仅依靠SEM就支撑起了几十亿的年销售额；有的企业仅仅依靠DSP和网盟，一年已经做了几十万用户；有的企业只做免费营销，一年能达到百万用户。比如OPPO，几乎覆盖了中国大部分娱乐资源进行营销，效果非常好。成功就在于他们把营销放在战略位置，深入并坚决执行，假设他们只看短期，不会有现在的效果。
