做好一个产品经理并不容易。一不小心就会变成“人肉原型”,不折不扣的工具人。对整个职业发展和职场晋升没有任何好处。应该用什么方法跳出“原型”?
产品经理是多方向沟通的桥梁。只有大家都认同你的观点,项目才能顺利推进。向上级,确认需求和目标;在同一个层面上,要协调好,争取大家的支持。

以前听过这句话“说得好不如做得好”,其实是“用PPT说得好不如做得好”。本质上,都是职场沟通的重要性。
为什么职场沟通如此关键和重要?
因为在这个数字化时代,工作不再是简单的体力劳动,也不是机械化的流水线生产。脑力劳动需要创造力和高度的协调性,带来“1+1+1大于3”的结果。
职场沟通不重要,很有必要,是每个脑力劳动者必须学会的技能。
在职场中学习和运用沟通有哪些小技巧?
首先,把概念变成行动:
50年前,美国提出了“阿波罗计划”——人类登月。如果你是美国宇航局局长,你会如何向公众解释阿波罗计划?
肯尼迪总统给出了一个版本:“10年后,我们将把一名美国人送上月球,并安全带回。”这个解释很好。首先,它有画面感。其次,它暗示了可以划分的步骤。把一个特别大、特别复杂、特别抽象的概念拆解转化成具体的行动,会让它具有可执行性和可理解性,不容易让大家的理解出现偏差。
二、改指令提问:
工作中尽量不要发出指令,而是发出问题。比如“你能做到这个吗?”指令可以反驳,问题不可以反驳。可以换成“我们最近遇到了一个困难。我们该怎么办?”
向他人寻求帮助。如果下达指令,很难得到正面反馈。对方的角色是“工具人”,可以做,也可以不做。但如果变成问题,他就是帮助解决问题的人。他做的每一份工作都可以在一定意义上实现自我价值。
另外,产品经理的沟通可以称为“从颜值出发,困于才华,忠于人品”。交流是我们向外界表达自己的一种方式。可以华丽,但也需要静下心来,注重内容的创造。这两件事同等重要。
还有一个很重要的沟通技巧叫“一目了然,心中有数”。在交流的过程中,人的智慧、认知、情绪都不尽相同,可能只是觉得对方很吵。这时候就需要用一种方法,把大家的认知集合起来。
而且要“目标明确,优势明显”。交流的过程就像写议论文。先有个论点,怎么办?目标是什么?分析一下为什么市场会有这样的需求?国外产品的发展,有哪些竞品?竞品有什么优势?预测产品的成本和利润,最终将目标理念转化为实际行动。

三、“描述场景,引发期待”:
除了可行动的行动,还要为大家描绘一个特别美好的愿景。比如腾讯成立之初,创始人就想打造一个网络娱乐平台的“商业帝国”。这不是一个虚拟社区,而是一个虚拟世界。它结合了真实的虚拟任务、无限的在线互动娱乐、大型网络游戏等。,并用一个相互认可的愿景更永久地团结团队。
最后,“结论是强有力的,并导致行动”:
比如腾讯的《阿凡达》,对于整个腾讯娱乐来说,是一个高收益、中等风险、中等投入、具有长期价值的项目,值得马上进入。如果你作为腾讯的产品经理,当时只有一堆无关痛痒的报告,项目无法推进,那就没有任何意义,也不会带来任何价值,所以你必须行动起来。
所以,产品经理需要沟通,但不仅仅是沟通。全方位的思维能力和业务能力是产品经理晋升的“必经之路”。
今天的高峰对话到此结束,下一期将为您讲解:房市经济下,Z世代和游戏产业的新机遇!
山脚下人太多了。我期待与你在山顶相遇!


