01
解决人际问题的本质是了解人性。
有人曾经说过:“成年人最想学什么知识？”研究。
结果显示，大多数成年人最关心的是健康，其次是与人有关的问题。
比如如何和别人好好相处，如何更好的理解别人，如何让别人喜欢你，如何让别人接受你等等。
然而，除了人的基本健康需求，如何与人相处成了成年人的第二大顾虑。
《人性的弱点》一书的作者卡内基在他的成人教育课程中准确地验证了这一点。
基于对人际心理学的研究，他把自己的经验总结为下面这句话:“一个人的成功只有15%是靠专业知识，而85%是靠人际关系和人际交往能力。”
其实仔细想想，这句话在当今社会同样适用。只是我们不那么直接的谈如何与人相处，而是换了另一个名词，“情商”。
没错，我今天要推荐的这本书，就出自卡耐基关于人际关系的经典著作《人性的弱点》，它整合了卡耐基前15年成人教育的所有实验和研究总结。
该书一经出版便风靡全球，一度被视为社会心理学和沟通技巧的“圣经”。自1937年出版以来，虽然历经半个多世纪，但仍是一本经典的社会心理学必读书籍。
02
一本好书让你先读故事，再去读人。
我记得很久以前听说过这本书。一直没机会看，觉得这是一本很难的心理学教材。
我拿到纸质书后，第一次真正打开了。一看目录就知道，这不是一本晦涩难懂的辅导书，而是一本干货的人际交往类书籍。
当我打开第一部分时，商店里堆满了作者的学生案例。第一次看的时候，真的有点不耐烦。就像某书友说的“明明是浅显的道理，非要说这么多。”我觉得作者简直是在胡说八道。
但是当我开始调整心态，放慢阅读速度的时候，我发现了作者进行观点分析的意图。
因为它不像我们平时熟悉的干货书，要先表明大概的观点——然后给出理由和案例——最后总结。
如果单纯的把它看成一般的干货书，其实你是摸不透作者的心思的。
作者叙述的重点其实放在了中间段落。在整本书中，作者几乎用了大量的真实案例和论据作为填充，再加上叙述和讨论的方式。在一些不经意的地方，会展示一两个期题和概括性的总结，让你看的时候有一种“原来如此”的清晰感觉。
第一遍通读，第二遍翻看，发现确实是一本很有启发性的沟通技巧书。
在作者引用的众多案例中，特别贴近日常生活场景，作者的研究总结和技术建议，以及很多细节描述和建议，都需要读者自己去发现和记录。
比如作者在引用本杰明·富兰克林年轻时经常反驳别人的话而树敌的例子时，引用了富兰克林的内心独白，说明名人的经历和普通人一样，都会遇到各种人际交往的烦恼，他们是怎么做到的，我们也可以效仿。
然后列举了一些来自学生的真实案例。
相反，如果作者只举了一点例子，就匆匆给出结论，你一定会觉得作者的表达没有说服力。反而是作者的那种，让人在不同的故事中醒来。
而且这种安排还有一个好处，就是针对某个观点和沟通技巧，可以通过场景联想的方式，帮助我们在脑海中形成该观点的某种场景记忆，从而达到深度学习的效果。
下次我们再遇到类似故事中的情况，就会触发我们的相关记忆，尝试将作者提到的沟通技巧运用到我们的日常生活中。
当然，这里的前提是你要对内容有牢固的记忆。
所以与其把它做成思维导图很快消失在抽屉里，不如把这本书放在你的书桌或床头，这样你就可以经常拿起来复习和练习。
03
了解人性是建立良好人际关系的重要前提。
毕竟，技能只有停留在纸面上才能是“真理”，只有真正付诸实践并得到验证，才能成为我们最有效的经验。
比如作者在书中反复提到，每个人都“渴望被重视”。其实只要你有点同理心，然后把作者的观点代入你过去的经历，你就会恍然大悟。
我经历过的情况，我做过的选择，都是发自内心的:渴望被重视。
就像大家小时候都有的“装病”，就是为了得到父母的关注和关心，让父母重视自己的感受。
比如我们遇到困难的时候，为什么会不自觉的自我安慰？
那是因为人总是本能地重视自己的自我感觉，把自我感觉放在第一位，让自己的情绪得到调节，获得平衡感和愉悦感，这样我们才不会在糟糕的状态下崩溃。
还有作者反复提到的另一个建议“先知道别人需要什么”，也让我印象深刻。
因为每个人都比较在意和自己有关的事情，所以如果你想和别人建立良好的人际关系，首先要学会把握对方的注意力。
所以当你和人相处的时候，你需要找出对方真正的需求，而不是你自己的。
正如爱默生所说，“如果你想得到别人的友谊，你得先向别人展示你的友谊。”
因为你想被别人喜欢，别人也想被你喜欢。
所以，想要有好的人缘，首先要学会善待他人，这样才能在概率上收获更多的友谊。
同样，你要想和别人合作，就要学会站在对方的角度思考问题，努力理解对方的想法，用真诚俘获自己的真心。
04
在最后说
读到这里，你应该能对卡内基的人际教学哲学有个大概的了解，
其实你也逃不过“真心”二字。
在真诚的基础上，阅读并运用作者给出的人际交往技巧，你一定会有所收获。
这也是来自作者本人最真实的体验和感受。
卡内基，一个美国西部贫苦农民家庭的孩子，其实是一个骨子里充满自卑情结的人。
由于家庭环境恶劣，衣着经常被同龄孩子嘲笑，他的整个青春期充满了自卑、沮丧、恐惧和抑郁。
而且这种长久以来的不安感一直深深的笼罩着他，甚至他一度有过自杀余生的念头。
然而幸运的是，他最终选择了自律和成长。
通过学习和应用心理学，我们可以探索和分析人类的共同特征，并在这个过程中不断成长自己。
卡耐基知道，其实很多人和他一样，在与人沟通方面也存在很多问题，而他自己也是从笨拙的沟通和无法理解他人感受的生活中走过来的。
那时候他缺的是能有一个人帮他跳出人际交往的困境。
所以我把自己的真实课程和演讲、人类行为、销售推广、管理等领域的相关知识融合在一起，形成了自己的培训课程，用来教别人。
可以说，人际关系决定了一个人能否过上幸福的生活。
林肯，“生活中最美好的事情是他与他人的友谊。”
安东尼·罗宾斯(Anthony robbins)，卡内基之后的第三代潜力大师“人生最大的财富是个人关系，因为它可以打开你所需能力的每一扇门，使你成长并为社会做出贡献。”
比尔·盖茨，“一个人永远不应该把100%的力量花在自己身上，而应该让100个人各花1%的力量。”
股神巴菲特，“我从8岁起就开始读卡内基先生的作品。现在的年轻人，越早阅读卡耐基的作品，你的人生就会越早受到启发。”
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如果你急需提高自己的沟通能力，解决日常生活和人际交往中的问题，完善自己的人际网络。
建议你先看卡耐基的人际交往法，然后反复看实践，从身边的行动开始。
根据作者提供的动作规则，记录自己的练习结果，并定期对自己进行反思，以此为激励，督促自己不断进步。
以上，互相鼓励！
我是金牛犊，专注个人成长和职场提升。本人擅长学习和输出干货！欢迎关注我，不断获取更多精彩内容！
