大家好，我是何翔，欢迎来到我的办公室生存大师班。
上节课，我们讲了内向者人际交往的三大法则。今天，我们谈谈剩下的四个。
规则4:给自己配备一名商业教练。
提到教练，人们往往会想到运动训练的指导老师。但是，我这里说的教练，是能和他们讨论工作问题的，是能通过交谈让对方振作起来，帮助他们处理复杂工作的。
不管是谁，都有过把自己的小烦恼坦白告诉家人朋友的经历。这样也可以缓解压力，但是一般这种谈话会持续很久，最后大家都说了什么，得出了什么结论，我们都不知道。相比之下，付钱给“教练”而不是和朋友或熟人聊天，可以得到完全不同的谈话结果。
如今自媒体如此发达，能够解决具体问题的各类app层出不穷。无论你有什么问题或困惑，你都可以通过互联网与老师进行“30分钟培训”。
这是来自斯坦福大学的一个传统，在那里，一个想要自己创业开发一个只有一台iPad的农业支持系统的女孩也会聘请自己的商业教练。在工作方式多样化的今天，每个人都希望在企业中实现不同的目标。因此，聘请商业教练或导师是必不可少的方式。
规则五:用抽象的词语开始对话和思考。
“请给出具体例子”
“不要说得太抽象”
这是我今天在公司听到领导对下属说的话。但是，具体的东西会损害多样性，抽象的话题会让对话变得模棱两可，让更多人参与进来。
在职场中，暧昧这个词往往被认为是一个否定词。其实也有优点。它允许人们以多种方式解读它。因此，即使说话者对主题不是很了解，他也可以加入谈话。
可以说，抽象的对话更接近对话的本质。
以下面的现象为例:
“纸质报纸销量不好，实体店举步维艰，年轻人用智能手机看雅虎新闻”。
这种说法过于“具体”，容易走向更小的问题，比如“卖纸质报纸的实体店没有时效性”、“雅虎新闻的发布方式”等等。
相反，如果我们把题目展开如下，看看会发生什么。
我:最近纸质报纸销量不好，发行报纸的实体店也很难经营。因为年轻人在电车里用手机看雅虎新闻等新闻app。
对方:是啊，真的很难！你认为为什么会发生这种情况？
我:我觉得是因为“客厅消失了”。
收件人:客厅？
我:以前大家聚在客厅，一家人一起看同一个电视节目。有一种在“客厅”享受阅读的文化，餐桌上放着我父亲的报纸。现在，这种文化已经消失了。
对方:确实，我也会看爸爸周日看完的报纸，所以记了很多单词。那种场景越来越少见了。“客厅”真的很怀旧！
我:是的。自从智能手机出现后，“户外消费”增加，人们不在家时可以看新闻和电视节目。
对方:我也是在外面看新闻，不是在家看报纸。从这个意义上说，或许“户外消费”确实增加了。
