如何应对职场关系

核心提示今天我们继续来讲下级如何协调领导间的关系。今天要分享的一招就是“装糊涂”。假装糊涂而心中清楚是一种智慧和手段。作为下属,在领导间产生矛盾和分歧的问题上,就时常需要装糊涂,而且要会装,装出艺术性来。我们要注意以下四个方面:一、对影响领导团结的

今天继续讲如何协调下级领导之间的关系。今天分享的一个窍门就是“装傻”。

装糊涂,明明白白,是一种智慧和手段。作为下属,当领导之间出现矛盾和分歧时,往往需要装聋作哑,要能装艺术。我们应该注意以下四个方面:

一、下属知道但假装不知道一些影响领导团结的原因。

一方领导人与另一方领导人在一些问题上存在分歧或想法,自然会影响双方的关系。但如果把分歧和想法的真实原因透露给对方,会让领导更加尴尬或反感。相反,如果领导一时半会儿不知道真相或者永远不知道真相,对协调双方关系更有帮助。在这样的情况下,下属即使知道一些事情,也说不知道,跟自己装傻,让领导真的很困惑。

二是领导要求确认两人关系的一些事实,下属知道却装作不知道。

领导之间有矛盾,有争执。如果一方想确认另一方说过或做过的事,另一方想确认自己没说过或没做过的事,可以带当时在场的下属来作证。在许多情况下,这种确认不会产生任何好的结果。因为无论哪一方被下属证明是正确的,都会伤害到另一方,领导的裂痕加深了,下属自己也参与其中。所以当领导找你确认的时候,你一定要装作想不起来。

第三,领导人之间不团结的责任应该由谁来承担?下属清楚但不能装清楚。

领导不团结总有原因,总有负主要责任的一方。但是俗话说得好,要两只手才能发出声音。无论哪一方承担主要责任,另一方也会承担部分责任。大事不糊涂,小事不清楚是处理人际关系的一个很重要的原则。所以,当被问及这方面的责任时,下属心里明白,却说不明白。装傻是必要的。

四、有些在领导背后说话,下属听到了却假装没听见。

对于领导在你面前随便说的一些话,你要一只耳朵听,事后全忘了。这对协调领导关系至关重要。注意三点:第一,任何时候都不要在讨论的领导面前提这些事情。第二,任何时候都不要在讨论中的领导面前提这些事情。第三,千万不要在别人面前提这些事。只有这样才能促进领导者之间的团结。因为下属不是领导的裁判,他们的工作不是评判谁对谁错,领导的一些是非评价自然有人管。当领导之间的一些矛盾和分歧不需要下属帮忙解决的时候,就要装糊涂。能装糊涂本身就是协调领导关系。下属会对领导之间的讨论互相装聋作哑,要做到“四不”和“四要”,即不拒听、不录音、不提问、不肯定、不否定。听而不听,少答,多听,边工作边听,边听边玩圆。

聪明的下属是装傻的人。

 
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