这篇文章的快速概述
运作中的两三件事
分类，每个职位的前景
必须面试干货
小技巧，反题链接经验
那些你不知道的职场生存法则
快速成长的法则，不同职位的成长
运作中的两三件事
任何人
运营有哪些分类？不同运营岗位的入职难度、岗位要求、薪酬水平、发展前景有什么区别？
按照序列来说，战略运营属于顶层，需要从业者有数据敏感度，对业务有深刻的理解，对过去的组合策略有了解。所以可以称之为入职难度较高的操作岗位。总的来说，策略需要不断提高业务ROI产出，从成本收益的角度可以完成设置指标-做优先级-获取资源-获取结果等一系列动作，围绕作者生态构建生态治理、作者/用户规则和标签体系。此外，还需要构建内容生态生长体系，包括作者分层和任务激励。
其次，用户运营，类似于创作者运营，只面临供给端或者需求端的问题。入门不难，但是做不好很容易成为高级客服。用户运营未来的发展可以依靠生态运营，也可以依靠战略运营。
活动的再运营也很常见，包括商业活动或者基于内容的活动。另外，社群、培训运营都是用户运营的分支，也可以独立成为岗位，需要从业者具备相应的能力。
内容运营的准入门槛高于用户运营。做得好，可以用内容玩流量。最后，产品和工具是面向运营的，也需要区分To B还是To C运营。两者之间的入门难度也不同于其他情况。
二
如何确定自己适合什么运营岗位？
首先你要知道自己的特点，然后去相应的岗位发挥个人优势。所以一定要多尝试，亲身体验不同的岗位，这样才能知道自己适合什么，喜欢什么。如果你是一个对数据比较敏感的人，可以尝试往数据策略方向发展。
三
做好用户运营需要哪些要素？
运营人员要有全方位的能力，很多运营岗位需要有同样的能力才能深入。都需要具备内容感、用户感、社群运营能力、活动策划能力。
用户运营的核心本质在于需要维护平台上的用户群体。维护包括提供给用户的服务、设计的权益、设置的任务，根据不同的数据指标设置不同的内容。比如我的目标是让用户满意度更高，衡量用户满意度的指标是什么？所以我需要观察用户停留时长、用户活动参与率、用户会员体系等一系列数据。，并通过一些运营手段使数据水平上升。比如以前有10000级的LV1，5000级的LV2。通过我的操作方法，LV2增加到10000，这方面的用户操作是有效的。
想要达到高级状态的用户，其实需要成为全能型人才，不仅要做用户分层和活动激励，还要做生态圈。比如以用户分层为例，用户运营的具体工作可以根据用户拥有的粉丝数的头腰尾位置来划分用户，也可以根据新用户和老用户的不同生活层次来分层，然后展开一系列的运营动作。
四
项目管理PMP证书含金量如何，如何申请？
平心而论，含金量一般。题目整体难度还可以。总共100道题，中英双语。理论上通过率比较高。项目管理相关岗位需要这个证书，研究成本比较高，是否报考因人而异。当时报的是PMP证培训班，省了个人很多找资料报名的时间和成本。
五
字节工作中有哪些外人不知道的字节操作内幕？
字节跳动的创始人张一鸣是一个技术出身的人。字节跳动早期其实是一家以技术为核心的互联网公司，商业化的东西不多，会比较务实。RD的话语权比产品和运营的话语权更重，或者可以说从运营的角度很难撼动产品本身的逻辑。
面试必备干货
任何人
产品面试运营需要做哪些准备？
如果是辅助产品经理的产品运营，包括流程导向、工具导向、系统导向等等，作为候选人的数据能力是非常重要的。如果缺乏数据，就缺乏立足点，你很难真正把想法落地。但不代表一定要懂SQL，具备一些基本的数据能力也是可以的。比如产品使用率只有5%，你就需要分析为什么会这样，用户是不是不想用，等等等等。
如果你想做一个国际化的产品，你需要有很好的英语能力，尤其是写作能力。面试还包括翻译和口语测试。再次，对产品的深入了解也很重要。例如，在Tik Tok和Aauto Quicker，前者是一个新的视频，而后者是一个评论区。面试官可能会根据这个设计差异来考察你对产品的思考和理解，面试官需要从PM、用户等角度来回答。
二
缺乏用户运营或产品运营经验的小白是如何脱颖而出的？
从我的招聘经历来看，如果没有相关实习经历，简历很可能会去HR，这种情况下我会建议先做好手头的事情，不要选择是不是大厂。哪怕是小厂，医院也可以带着这些经验，以后去敲大厂的门。如果我是面试官，我的面试人选会依次考虑工作或实习经历、校园经历和学历。
三
面试环节，哪些问题会让面试官眼前一亮？
一般情况下，可以就工作内容、工作要求的素质、业务组织架构等进行提问，这可以体现出应聘者对工作的深切关注。
建议你面试的时候不要自作聪明，风险大，什么问题都不要问，还是最后告诉自己想找工作。其实没必要。我个人也比较喜欢敢于问面试官对刚才提到的问题有什么看法的考生，但这其实是有风险的，也需要考验面试官的性格是否能接受这种反问。
你不知道职场生存法则
任何人
如何学会有效提问，快速成长？
其实提问是很好的，但是需要选择合适的时机。不要想着一次问一个问题。可以把工作中的问题列出来，然后在一天的固定时间问导师或者领导有没有空。这段时间集中提问比较合适。其中还提到实习生需要摆脱学生思维，也就是你要意识到，在职场上没有人有义务教你任何东西，除了你的导师或者领导，所以尽量少打断别人就好。
二
入职后感觉迷茫应该如何调整？
首先你需要明确一点，你刚来实习以来接触到的所有工作都是初级工作，不要好高骛远，做好自己擅长的就好。
比如我接触过的两个实习生。前者刚来实习两个月就因为和他的预期不符而离开了。其实前两个月基础工作还没做好，很难把更核心的业务交付给实习生。另一个实习生开始做面向工具的操作。我给他的第一份工作是数据清理。虽然他认为这项工作很基础，但他还是继续做。在这个过程中，我会多告诉他一点。
所以当你来到现实世界，请放弃各种美好的幻想。只要熬过枯燥的工作初期，就有机会接触到更核心的事务。其次，在工作初期，一定要更积极地思考，改变心态去做眼前的事情。
三
在不同的岗位上，你收获了哪些不一样的成长？
我做用户运营的时候在北美做过相关业务，所以对北美用户的情况比较熟悉，能拿到第一手资料，所谓用户感；;产品运营期一直在带一些新人。在这个阶段，我获得了更多的团队管理和项目管理的经验，也做了一些产品相关的工作，所以我的产品感和逻辑性也得到增强。现在从事战略运营，对业务的底层逻辑有了更清晰的认识，包括为什么要做这个业务，这个业务带来什么价值，如何通过运营能力盘活。
任何人
文科211、硕士985背景，更有内容运营经验，如何推进产品运营？
内容运营和产品经理还是有很大差距的。可以先转产品运营，再从产品运营晋升到产品经理。从内容到产品运营的转变，可以从日常工作中专注于活动。在这个过程中，你可以发现一些产品工具的问题。比如你在设计榜单的过程中发现了产品工具的缺点，你可以整理出一系列问题，事后交给产品经理。其实你整理的是产品需求。
也就是说，如果你发现与产品、流程等相关的东西。在日常工作中，做好记录，用更产品化的逻辑思考如何解决。你一定要大胆思考，大胆和产品经理对接，了解产品的底层逻辑是什么，然后你就能慢慢过渡了。
二
有两年小厂产品运营经验，有机会跳槽大厂吗？
这样的学生想跳槽去大厂，垂直度很强。比如一个用来优化智能机器人语音库的候选人。如果他想应聘滴滴，可以看看他的工作是否与滴滴的招聘要求相适应。适应性越高，申请成功的几率就越高。加入滴滴后，你还有机会考虑自己感兴趣的其他业务方向，进一步拓展职业规划路径。
总之，一定要在工作内容垂直度高的大厂跳槽，而不是直接去应聘一些你没有经历过的大厂职位。同时要在小厂上下功夫，做精做细。比如我之前面试的一个实习生，他之前的经历是一个小厂的直播运营，但是在面试的时候发现他很了解这份工作，也很匹配我们的招聘需求，最后被录用了。他还以此为跳板从事其他行动。
作者:安澜，英国利兹大学硕士，宇宙工厂4年高级策略运营，从用户运营的引入到产品运营的过渡，目前做C端内容/产品策略。
