简历是面试的敲门砖

我适合现在的工作吗？

如何和上司沟通，展示自己的成绩和能力？

简历怎么写？

面试中如何介绍自己？

……

作为一个努力的人，这些职场常见问题你一定都遇到过，但你都没有答案。

又是一个毕业季，大学生们即将步入职场，开始新的生活。

今天，边肖想和你谈谈写简历和面试，这是职场人必备的技能。

互联网大神、现象级著作《从零开始奔跑》作者肖恩总结了历年来粉丝和读者问他最多的100个关于运营、职场规划、自我成长的话题，并一一解答。

其中他有一套自洽的简历产品运营理论，把写简历和面试看成是一个产品开发和运营的过程，非常有趣、高效、科学。一起看看吧~

看，果然大家都在为写简历和面试发愁~

退后。退后。退后。一页纸的简历真的会误导人。

很多读者会在后台给我发简历，想让我看看有什么可以改进的地方。让我觉得不可思议的是，有些人坚信“一份好的简历只需要一页纸”。

我不知道这个概念是怎么来的，但确实有误导性。

所以，请先记住结论:简历的长短与简历的核心竞争力无关。

简历的关键是什么？请回忆一下每个应用程序的步骤:

第一步，更新简历；第二步，要么你主动投递，要么HR或者猎头来找你，邀请你参加面试；第三步，完成面试；第四步，谈薪资；第五步，确认报价；;第六步，归纳。

简历是让你被招聘单位邀请去面试的工具。所以，一份能让HR或猎头认为你过去的经历和经验足以胜任你正在招聘的一份工作的简历就是一份好简历。

能力匹配的核心点只有一个——匹配。

你从事新媒体运营3年，却要面试电商的事件运营主管。你认为你的经历和你的目标职位匹配吗？不要配！所以，如果你应聘的是某电商行业的活动运营主管，但简历上写着有3年新媒体工作经验，那么有很大概率得不到面试邀请。

简历发出去之后，就石沉大海了。很可能是因为看简历的人没有发现你的经历和他需要的职位有任何联系。

没有联系，没有匹配，自然没有机会。

2020年5月，罗振宇拿到App说要招管培生，我就在朋友圈发了这条消息，结果很快就收到了200多份简历。我没有把其中的一部分给罗振宇，而是给了青衣，一把尖刀。为什么？因为这些投给管理培训岗位的简历，突出的是产品实习或RD、数据分析方面的经验，与内容制作领域没有交集，这样的简历即使投给罗振宇也无法匹配，投递成功率肯定不高。但如果提交给负责产品和RD的主管，可能会有产品或RD岗位的实习机会。

很多考生都在试探自己的运气。我希望他们幸运。HR会仔细看他们的简历。HR可能一天要处理几千份简历。你要有多幸运他才会认真看你的简历？

让简历体现核心能力的三个步骤

从某种程度上来说，简历就是对自己的总结，总结得好不好，关系到你的前途和未来。知道自己最擅长什么，并展示这些信息，是你的简历应该关注的。

你要把简历当成一个产品，匹配合适的用户，把自己放在另一个位置，简历才有价值。

可以从以下几个步骤来重点总结自己。

1.在你的职业生涯中，你的亮点与哪些公司、岗位、项目有关？

2.你在这些公司、职位、项目中是否处于优势地位？你是由浅入深吗？

3.这些亮点对应哪些技能，需要哪些知识和经验？

总结这些，你就能找到自己的核心竞争力。

当你看到一个机会，你要判断它是否适合。如果合适，就投它一票。如果不行，就放弃吧。同时你要设计好用户体验，突出自己的优势。比如在简历名称中，注明“千万级用户活动运营经验”、“带动GMV月增长200%的项目”。

“标题决定开放，内容决定转换。”

将面试作为一种产品来运作。

现在，我们已经学会了如何写一份漂亮的简历，我们也获得了自己喜欢的工作的面试机会。那么，如何在面试中发挥好，拿到工作offer呢？

《操作高层笔记》也有详细的解释:

我在一个分享里说过:“你就是产品，运营的结果就是你最终能达到的效果。”

在求职过程中，如果我们是产品，那么面试就是一个产品体验过程。用户在这个体验过程中能否感受到快乐，可能会影响到最终的结果——能否获得优惠，优惠是否让你满意。

让面试官觉得你适合被面试的职位是一个系统工程。一定程度上反映了你的操作能力。

你需要把面试作为一个产品来操作，操作的对象是面试官，他往往代表公司或者业务部门来检查你是否与职位匹配。

面试通常分为三个部分:

第一部分:自我介绍，清晰展现我的职业发展历程。

刚开始的时候，你基本会通过自我介绍来热身。这个环节需要介绍你的名字，多少年的经验，你大概在哪些公司工作过，为什么要来这个公司应聘这个职位。一般需要5分钟左右。

在这个环节中，你不需要具体发展你的每一项工作，但你要为面试官画一张“地图”，让他可以通过这张“地图”大致了解你的职业发展历程。

你应该像导游带领游客一样，带着面试官去探索你职业生涯的发展过程。

导游意识要求:

一、承上启下，有联系，有故事，有感悟，有总结，能使“游客”有所遵循；

第二，在整个过程中，表达清楚，不留什么悬念，让对方想继续探索。

第二部分:你问我答，明星法则让你清晰陈述工作经历。

接下来，一般来说，面试官会针对自己感兴趣的部分提问，这通常需要很长时间。面试官希望尽可能调查你的实际情况。基本顺序是这样的:

以上三个模块，基本上，通常完整时长在30分钟左右。

一般来说，当应聘者清晰地描述自己的职业经历时，如果面试官觉得有必要进一步了解，就会按照其中一个要求开始；如果这部分做完了，面试官觉得不错，或者想得到更全面的信息，就会提问，了解应聘者的价值观、思维方式等方面。

因此，在陈述职业经历和项目经历时，可以采用“明星法则”，让面试官清晰准确地了解你做了什么，怎么做的，给自己加分。

“星”代表:情境、目标、行动和结果。

情境:什么样的情境和背景？

目标:什么样的任务，设定了什么目标？

行动:采取了什么行动，为什么，是否有其他企图？

结果:取得了哪些成果，考生从中总结出了什么？

通过明星法则，面试官可以非常清楚地知道面前这位应聘者的专业水平和职业素养。

比如面试官说:“请简单介绍一下你的经历。”

你可以这样说:“2011年开始做工具产品，在某公司工作3年，主导产品的用户推荐方案。2年时间，我以30元一个用户的平均成本，为公司获得了300万注册用户。我在公司期间迭代了10个版本，这个系统在线上继续为公司创造价值。”

如果面试官感兴趣，会问“你为什么要领导这个用户推荐计划？是什么驱使你打造这样一款产品？”

你可以这样回答:“入职半年，我发现公司一直在靠广告获客。这种方式确实带来了一定的流量，但是广告成本很高。转化后需要80元才能获得一个注册用户，准确率不高。从注册到购买的转化率只有10%。转化后需要800元才能获得一个付费用户。我想学习如何玩转海外产品，让用户推荐用户，于是向公司提出制定产品‘用户推荐计划’。”

此时面试官大概率会继续问:“你刚入职半年就提出这个需求，你应该说服你的上级。毕竟需要用到开发资源。你是怎么说服上级支持你这么做的？”

你可以详细的告诉面试官你在整个测试过程中的实际行动，策略执行以及效果。记得交代清楚背景和目标，对比效果。

如果面试官继续提问，很可能会问你在实际推进这个产品开发计划中遇到的具体困难和解决方案。

使用明星法则，你可以轻松应对面试官提出的任何关于职业经历的问题，并专注于这两个模块。然后，你会来到价值观和思维方式的检验模块。

这个时候，你还是可以用明星法则的。因为面试官不会直接提问，而是横着提问:“你的缺点是什么？”或者给出一个假设前提:“假设老板让你一个新的微信官方账号在一个月内从0粉丝变成100万粉丝，你会怎么做？”

这种问题是考察你的价值观和思维方式。

当遇到诸如你的缺点是什么这样的问题时，你可以首先面对问题。比如我的脾气有点急，然后把这种脾气放到情境中——主要是因为我对影响目标的因素不是很包容。最后，我们来谈谈如何应对这种情况——我开始克制自己的不耐烦，因为我知道大家都在为同一个目标努力，所以我想到了其他办法...

遇到假设性的问题，你可以说“首先，一个月拥有100万粉丝真的很难，所以我会先和领导沟通，了解这100万粉丝是什么样的用户，他们的需求是什么，我有什么可以吸引他们；然后我会做一个预算申请和运营规划，因为没有资源的支撑，单纯依靠内容吸引用户很难达到我们的目的；最后，我会按计划一步一步来。中间有问题，自己解决不了，就找领导支持；如果最终没有达到目标，我也会总结原因。如果有机会，我会继续挑战目标。”

以上只是举例。根据实际情况，可以提前做一些准备，但不建议捏造事实。毕竟面试官见过的应聘者比你见过的都多，会被抓到背景调查。

第二部分的表现决定了你能否进入第三部分，并不是所有面试都有第三部分。

但是，有些面试官会验证你的经历、能力、价值观、思维方式等。换一种方式。这时，他们将进入面试的第三部分。

第三部分:我请你回答，巧妙地告诉考官你的顾虑。

进入这个环节的标志性话语通常是:“我的问题问完了。你有什么问题想问我吗？”

在这个环节中，面试官希望通过你的提问来判断你最关心的是什么。这个过程大概会持续5~10分钟。这个问题选择比较开放，但是也有一些技巧。

比如，你可以问一些与求职相关的问题，比如“这个职位的职责是什么？”“发展这项业务可以获得哪些资源？”“我会和谁合作做生意？”

不要上来就问公司会不会加班，有没有奖金。这会让面试官认为你可能是为了待遇而来，进而影响面试官对你的评价。

你在上述各个方面的表现将决定你最终的报价内容。我刚才描述的整个面试过程大概是45分钟。没错。通常，一次面试需要这么长时间。它不应该太短或太长。它需要遵循一定的面试礼仪。

如果你最近要去参加面试，建议你按照我上面说的做好准备。

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